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    8 de julio de 2020

Google

SEGÚN UN ESTUDIO DE SEMRUSH

La inseguridad derivada del Covid-19 ha calado en la mente de los españoles

La llegada del verano es el momento más esperado para muchos, ya que por fin ven satisfecha su necesidad de descanso tras un año de trabajo. Sin embargo, el verano de 2020 ha visto trastocada su habitual estampa de ocio a causa del Covid-19. Todos los planes que tuvieran los ciudadanos han experimentado un giro de 180 grados para adecuarse al contexto global en el que se está desarrollando el coronavirus.

La digitalización y la cooperación del sector público y privado serán algunos de los factores clave en la escalada del Sector hacia la "nueva normalidad". Así lo han concluido en el Industry Digital Talk, organizado por Ifema y Making Science.

Estas guías se han preparado en consulta con el Comité Mundial de Crisis para el Turismo

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha presentado un conjunto de directrices para ayudar al Sector Turístico a emerger más fuerte y sostenible de la crisis del Covid-19. Estas ponen de manifiesto la necesidad de actuar con decisión, restablecer la confianza y aprovechar la innovación y la transformación digital del turismo mundial.

Habilitará un filtro de ‘Cancelación gratuita’ para usuarios y destacará qué tarifas son reembolsables

A medida que cambian los comportamientos de los usuarios en torno a la búsqueda de viajes, “tratamos de ayudar a nuestros anunciantes que utilizan Hotel Ads a minimizar riesgos mientras organizan las futuras reservas de forma responsable. Hemos estado probando un programa de comisiones (por estancia) que permite que nuestros socios de Hotel Ads paguen una comisión solo en caso de que un viajero se quede en el hotel, ajustando automáticamente las ofertas de anuncios de hoteles para maximizar el valor de la reserva. Este programa está abierto a la participación de todos nuestros socios de Hotel Ads”, explica Michael Trauttmansdorff, Group Product Manager, Travel Ads.

Desde el inicio del coronavirus, la industria de viajes se ha visto gravemente afectada

De los 800 millones de dólares anunciados por Google para apoyar a las pequeñas y medianas empresas, organizaciones de salud, gobiernos y trabajadores de la salud, 340 millones están destinados a créditos de Google Ads para pymes con cuentas activas durante el año pasado. Pitchup.com, plataforma de reservas de alojamientos al aire libre, calcula en qué se traduce ese apoyo y lo estima ‘‘decepcionante’’, ya que supone el equivalente al 0,2% de los ingresos anuales de Google (basado en los 162 mil millones de dólares en ingresos reportados por Alphabet, la compañía matriz de Google, en 2019).

Más de 80 agencias del grupo DIT la han puesto en marcha en menos de dos semanas

DIT Gestión presentó su nueva web, la semana anterior a Fitur, y según todos los datos de uso de esta nueva plataforma, ha sido todo un éxito. El primer día de su publicación, fueron ya más de 8 agencias, las que modificaron el diseño web con las novedades facilitadas. Y en menos de 2 semanas, ya son 80 agencias, las que lo han puesto en práctica, en sus webs de venta al público B2C.

VIRGINIA WASSMANN / COLUMNA DE OPINIÓN

Parece que han pasado siglos desde que utilizábamos los mapas para ir de viaje o comprábamos los billetes de tren o avión en una estación o agencia, pero en realidad hace sólo unos pocos años. La tecnología ha transformado muchos sectores, y el Turismo es uno de ellos.

La aerolínea aprovechará las capacidades en aprendizaje automático de Google Cloud

Lufthansa Group ha seleccionado a Google Cloud como socio estratégico para optimizar el rendimiento de sus operaciones. La aerolínea combinará los sistemas y fuentes de datos, que hasta ahora estaban separados, en una plataforma unificada al aprovechar la infraestructura de Google Cloud y sus capacidades líderes en aprendizaje automático.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya el editor y director Eugenio de Quesada.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya el editor y director Eugenio de Quesada.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya Eugenio de Quesada.

Bain & Company y Google identifican los retos para simplificar la planificación y reserva de viajes

La gran variedad de canales a disposición de los consumidores hace que cada vez sea más difícil reservar un viaje de manera conveniente y rentable. Las marcas más exitosas usan pistas digitales que sus clientes van dejando para hacer que este proceso sea menos tortuoso y crear una mejor experiencia.

El peso de las ventas de Roiback realizadas a través del móvil ha crecido un 40% en relación con el año anterior.

PIDEN A BRUSELAS QUE ACTÚE

La Organización que defiende los intereses de marcas como Amadeus, Booking, eDreams Odigeo, Expedia y Travelport, entre otras, pide a la Comisión Europea que actúe contra el supuesto abuso de posición dominante de Google. Acusan al gigante tecnológico de "dar preferencia" a sus herramientas.

La herramienta de Google permite a los usuarios realizar reservas en hoteles sin salir del buscador. Para los hoteles, aumenta la conversión y la rentabilidad del hotel.

La aerolínea también es la primera en ofrecer este asistente en español, que también está disponible en inglés

Vueling ha dado un paso más en su apuesta por la innovación para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, situándose como la primera aerolínea europea en combinar el check-in online con la adquisición del embarque prioritario a través del asistente de Google. Además, es también la primera aerolínea en ofrecer estas funcionalidades en español, que también está disponible en inglés.

SEGÚN ROIBACK Y GOOGLE

El incremento del tráfico móvil y la importancia de los metabuscadores, son algunos de los retos a los que debe enfrentarse la industria hotelera para potenciar su canal directo y poder dar respuesta a un usuario siempre conectado. Así se ha puesto de manifiesto en un evento celebrado en The Pyramid Grand Hotel en Cancún (México) y organizado por Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, junto con Google y representantes del Sector, como Atelier de Hoteles, Tafer Hotels & Resorts, Axovia y Odentio.

Sevilla y Girona han registrado incrementos del 215% y del 170%, respectivamente

Las localizaciones de Juego de Tronos, todo un fenómeno televisivo a nivel mundial, se han convertido en lugares de peregrinaje de miles de fans, que planifican sus vacaciones para visitar los escenarios míticos de la serie. Según los datos recabados por el buscador de vuelos y hoteles Jetcost, se ha producido "un aumento espectacular en las búsquedas a Sevilla, Girona y otras cuatro ciudades más desde el inicio de la última temporada el 14 de abril".

Del 19 al 22 de Octubre, el Grupo de gestión realizará el Crucero Amigos de GEA

El viaje conmemorativo a los 25 años de la fundación de GEA, se celebrará gracias a la colaboración de Costa Cruceros, a bordo del Costa Mágica y en compañía de agencias y proveedores que a lo largo de esta trayectoria confían en la gestión de GEA.

El objetivo es facilitar la interacción de los usuarios minimizando la fricción en el proceso de reserva

Iberostar Hotels & Resorts lanza en primicia la posibilidad de realizar reservas de habitaciones a través de la voz, integrando parte de su inventario en Google Assistant. La hotelera lleva a cabo así un avance desde la perspectiva de usuario, que, a partir de ahora, podrá explorar esta opción desde sus dispositivos provistos de assistantmediante una navegación por conversación. Así, con la frase “Hey Google, I want to book” seguida del nombre del hotel, de la ubicación del mismo y de la fecha de alojamiento elegida, Google mostrará disponibilidad y precios de los hoteles Iberostar, completando la reserva usando las credenciales de Google Pay. El hotel, por su parte, recibirá la reserva por la vía que el usuario escoja para hacer su reserva.

La OMT se apoya en Google para ayudar a la industria del Turismo a hacer frente a las nuevas tendencias digitales y a la transformación del Sector. El gigante tecnológico ya desarrolló un programa similar en Grecia.

GOOGLE ANALYTICS; 15:47 MINUTOS, TIEMPO MEDIO DE LECTURA

Nexotur.com cierra 2018 con cifras récord. La plataforma del Grupo NEXO que año tras año refuerza su liderazgo como el ‘portal’ de noticias de Turismo al que más tiempo dedican los profesionales del Sector, registra en el global del año un espectacular incremento de usuarios, visitas y páginas vistas.

Miles de ‘tours’ y actividades de la plataforma estarán en la solución Reserve with Google

Musement ha sido uno de los partners elegidos por Google para la comercialización de tours y actividades en Reserve with Google, herramienta que permite adquirir entradas para las principales atracciones, así como reservar visitas guiadas y numerosas experiencias directamente desde Google Search, Maps y el Asistente. La plataforma, que ya ha incorporado miles de productos, ampliará la oferta de forma progresiva. Gracias a su alianza con Google, la oferta de Musement será accesible a un público más amplio, que podrá llegar a la fase de compra de forma más rápida y directa.

Miles de ‘tours’ y actividades de la plataforma estarán en la solución Reserve with Google

Musement ha sido uno de los partners elegidos por Google para la comercialización de tours y actividades en Reserve with Google, herramienta que permite adquirir entradas para las principales atracciones, así como reservar visitas guiadas y numerosas experiencias directamente desde Google Search, Maps y el Asistente. La plataforma, que ya ha incorporado miles de productos, ampliará la oferta de forma progresiva. Gracias a su alianza con Google, la oferta de Musement será accesible a un público más amplio, que podrá llegar a la fase de compra de forma más rápida y directa.

La decisión de Google de modificar su política de protección de marcas comerciales en sus anuncios supondrá un duro golpe para la industria hotelera. El motivo es que los intermediarios, en este caso las grandes plataformas online (OTA), podrán usar el nombre de los hoteles en sus anuncios en las mismas condiciones que el propietario de la marca.

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