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    15 de septiembre de 2019

Fernando Cuesta

La herramienta que Amadeus puso en marcha en el año 2009 para analizar y abordar las principales causas del impacto ambiental de las operaciones ha cumplido 10 años en este mes de agosto.

La Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) ha publicado recientemente su informe Global Commercial Property Monitor (CPM) relativo al segundo trimestre de este año. Algunas de los principales resultados extraídos del estudio son que el 43% de los profesionales del sector inmobiliario consideran que el mercado está creciendo actualmente y que atraviesas un gran momento. Por otro lado, el 28% opina que está a punto de llegar a un parón.

Organizó más de medio centenar de programas, destacando la elevada presencia de agentes

Amadeus impartió durante 2018 más de 23.000 horas de formación, lo que supone un aumento del 15% respecto a 2017. En sus cursos, distribuidos en tres modalidades (presenciales, e-learning y aula virtual), participaron cerca de 3.000 agentes de viajes y profesionales del Turismo. En conjunto, entre las tres alternativas, el grupo ha desarrollado más de medio centenar de programas formativos.

‘ES EL MÁS EFICIENTE’, SEGÚN FERNANDO CUESTA

Las agencias de viajes "son el canal más eficiente, con mejor conversión y con la mejor capilaridad de red ventas en el mundo". Así lo afirma el director general de Amadeus en España y Portugal, quien explica en qué consiste el ambicioso plan de diversificación en el que se encuentra inmerso el grupo.

ESTE 2019 ES ‘EL AÑO DE LA IMPLANTACIÓN’ DE NDC

El pasado mes de mayo, como adelantó NEXOTUR, Iberia y British Airways comunicaron a las agencias de viajes una nueva revisión al alza del polémico recargo (DTC) aplicado a las operaciones efectuadas a través de un GDS o cualquier otro canal que no esté basado en una conexión New Distribution Capability (NDC).

Desde la adopción de esta herramienta, ha ahorrado más de 230.000 páginas de papel

Además de la complejidad y el tiempo que lleva la firma de contratos en papel, desde el punto de vista ambiental consume también recursos, ya que a menudo ocupan 500 páginas y es necesario firmar varias copias físicas. Con el fin de ofrecer una solución a este problema, Amadeus ha automatizado este proceso de gestión con DocuSign, una aplicación de firma electrónica que ya emplean otras grandes empresas globales.

Amadeus: ‘Las cifras de uso del asistente virtual ponen de relieve la excelente aceptación que ha tenido’

Amanda, el asistente virtual de Amadeus, ha superado las 4.500 consultas profesionales en su primer mes operativo en España. El porcentaje de respuestas satisfactorias está por encima del 90%, según los datos de uso de este chatbot, que llegó a nuestro país tras estrenarse primeramente por Latinoamérica, Nueva Zelanda y Portugal.

Amadeus: ‘Las cifras de uso del asistente virtual ponen de relieve la excelente aceptación que ha tenido’

Amanda, el asistente virtual de Amadeus, ha superado las 4.500 consultas profesionales en su primer mes operativo en España. El porcentaje de respuestas satisfactorias está por encima del 90%, según los datos de uso de este chatbot, que llegó a nuestro país tras estrenarse primeramente por Latinoamérica, Nueva Zelanda y Portugal.

Nego anuncia su incorporación al programa NDC-X de Amadeus. Sigue así los pasos de agencias punteras del mercado español, como es el caso de Viajes El Corte Inglés, B the travel brand e IAG7 Viajes, entre otras.

Nego anuncia su incorporación al programa NDC-X de Amadeus. Sigue así los pasos de agencias punteras del mercado español, como es el caso de Viajes El Corte Inglés, B the travel brand e IAG7 Viajes, entre otras.

IAG7 anuncia su compromiso de colaborar con el programa NDC-X de Amadeus en 2019, sumándose así a otras grandes redes del mercado español como Viajes El Corte Inglés y B the travel brand. Su consejera delegada, Fina Muñoz, subraya que este 2019 "tiene que ser el año en el que se clarifique de una vez por todas el papel del New Distribution Capability (NDC) en las agencias de viajes".

El programa NDC-X de Amadeus sigue ganando adeptos. Tras la incorporación de Viajes El Corte Inglés y B the travel brand al proyecto, el proveedor de soluciones tecnológicas anuncia ahora que cuenta con el apoyo de CEAV, ACAVE y UNAV.

B the travel brand se suma al programa NDC-X, creado por Amadeus con el objetivo de impulsar la adopción de la tecnología New Distribution Capability (NDC) e integrar su contenido en Amadeus Travel Platform. Con una red de cerca de 700 tiendas en España, la división minorista de Ávoris se convierte en un aliado fundamental para el proveedor de soluciones tecnológicas, que el pasado mes de noviembre suscribió un acuerdo de similares características con Viajes El Corte Inglés.

B the travel brand se suma al programa NDC-X, creado por Amadeus con el objetivo de impulsar la adopción de la tecnología New Distribution Capability (NDC) e integrar su contenido en Amadeus Travel Platform. Con una red de cerca de 700 tiendas en España, la división minorista de Ávoris se convierte en un aliado fundamental para el proveedor de soluciones tecnológicas, que el pasado mes de noviembre suscribió un acuerdo de similares características con Viajes El Corte Inglés.

Viajes El Corte Inglés colaborará con Amadeus en el desarrollo del programa NDC-X, con el que el proveedor tecnológico pretende impulsar la adopción de la tecnología New Distribution Capability (NDC) para toda la industria. Como avanzó NEXOTUR, su nueva plataforma, denominada Amadeus Travel Platform, incorporará soluciones basadas en NDC en el segundo trimestre de 2019.

AGENCIAS ACCEDERÁN A MÁS CONTENIDO DE FORMA UNIFICADA

Amadeus avanza en el desarrollo de su nueva plataforma de distribución. Según ha revelado el grupo en el marco de Amadeus Technology & Innovayion Forum, evento en el que se han dado cita más de 200 profesionales del Turismo, 2019 será un año clave en la evolución de Amadeus Travel Platform.

Incorpora toda la tecnología de gestión de viajes de Amadeus

Amadeus ultima el lanzamiento de una comunidad internacional online de agentes de viajes. Estará abierta en seis idiomas a más de 400.000 usuarios de su sistema en todo el mundo, permitiendo el intercambio de conocimiento.

Jesús Martínez Millán y Amadeus España, reconocidos con los Distintivos Turísticos de CEAV

El Hotel Gran Meliá Palacio de los Duques albergó en la noche de ayer el acto de entrega de los Distintivos Turísticos de CEAV. El evento, que rondó el centenar de asistentes, contó con la presencia de presidentes de Asociaciones y Grupos comerciales, así como directivos de compañías aéreas, cadenas hoteleras, turoperadores, etc. En representación del Gobierno central acudió la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver.

El evento, que se celebra el próximo 20 de septiembre, contará con la presencia de Isabel Oliver

Todo preparado para el acto de entrega de los distintivos turísticos de CEAV. El evento, que reunirá a cerca de 100 profesionales del Sector, tendrá lugar hoy el Hotel Gran Melià Palacio de los Duques en Madrid.

Incluye la política de viajes de las empresas y tarifas negociadas

Da servicio a más de dos centenares de agencias, que agrupan cerca de 600 oficinas

Amadeus se encuentra en pleno proceso de expansión en Portugal, donde desembarcó hace justo 20 años. El proveedor de soluciones tecnológicas, que presta servicio a más de dos centenares de agencias de viajes lusas (suman cerca de 600 oficinas), tiene como objetivo posicionarse como empresas líder en tecnología en el Sector.

El 80% de los agentes españoles ya utilizan Amadeus Selling Platform Connect. Dos años después de su lanzamiento, la plataforma actualiza su contenido y mejora su funcionalidad, permitiendo el acceso desde Amadeus Service Hub.

SE LANZARÁ A NIVEL MUNDIAL ESTE MISMO AÑO

Amadeus pondrá en marcha en el presente año una plataforma de distribución con los diferentes tipos de conexiones que existen, incluido NDC. El proveedor de soluciones tecnológicas, que no ha escatimado recursos y efectivos, desarrollará un sistema que "simplificará el trabajo de los agentes de viajes".

El Sector Turístico ya dispone de un observatorio. Impulsado por ReiniziaT en colaboración con UNAV y empresas de primer nivel, realizará dos estudios al año sobre el emisor español. Se basará en encuestas a agentes y público final.

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