cabecera
    17 de diciembre de 2017

Facebook

Una mesa redonda muy esperada en Guest fue la que componían Jon Recacoechea, de Google; David Sáez, de Facebook; Jaime Pelegrí, de Twitter, y que fue moderada por el director general del ITH, Álvaro Carrillo.

Una mesa redonda muy esperada en Guest fue la que componían Jon Recacoechea, de Google; David Sáez, de Facebook; Jaime Pelegrí, de Twitter, y que fue moderada por el director general del ITH, Álvaro Carrillo.

Las redes sociales se han consolidado como el mejor escaparate virtual para las promociones ofertadas por las agencias de viajes españoles. Así lo ha afirmado Bookingfax tras haber logrado un espectacular aumento de los clics sobre las ofertas de viajes y contenidos a través de su automatismo de publicación.

La compañía aérea apuesta por la tecnología para mejorar su estrategia de servicio al cliente

Finnair ha lanzado su primer chatbot impulsado por inteligencia artificial en el Messenger de su cuenta global de Facebook. El chatbot ‘Finn’ tiene como objetivo ayudar a todos los clientes de la compañía aérea durante su viaje, respondiendo consultas y aportando datos.

Una empresa española ha desarrollado un software que permite gestionar reservas sin empresas intermedias

A partir de ahora podremos reservar una habitación de hotel a través de un 'chatbot' en nuestra cuenta de Facebook. El sistema lo ha desarrollado la empresa STAY App y permitirá a los hoteles saltarse las comisiones por servicio que les imponen empresas intermediarias. Para el cliente también supone una ventaja, ya que la reserva puede hacerse directamente a través del chat de la red social sin la intervención de otras empresas.

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) apuesta por una fórmula novedosa, más dinámica y participativa, para las sesiones de trabajo de su Congreso, que tendrá lugar en León del 25 al 28 de mayo y en el que se darán cita unas 200 personas. La jornada, que se celebrará íntegramente el viernes 26 en el Parador de Turismo San Marcos, contará con expertos profesionales que expondrán y atenderán, de forma interactiva, matices y propuestas planteadas por los congresistas.

Este servicio de Destinia para buscar alojamiento se realiza a través de Facebook Mesenger

Unos días después de que NEXOTUR publicase el lanzamiento del primer chatbot para comprar billetes de avión en español, Destinia saca al mercado un servicio similar para la reserva de plazas en hoteles. Se trata de una primera versión para buscar alojamiento gracias a una función conversacional automatizado a través del chat de Facebook.

correYvuela permite comprar billetes de avión a través de Whatsapp, Telegram o Facebook

correYvuelautilizará por primera vez en España la tecnología de los chatbots para que sus usuarios puedan reservar billetes de avión a través de un chat en su dispositivo móvil. El proyecto, que ya está disponible, ha contado con la inversión de 750.000 euros de Business Angels, un Angel Fund y Segittur.

PRIMER ESCAPARATE DIGITAL

Las redes sociales cobran cada vez más importancia como medio para atraer clientes al punto de venta físico. Bookingfax, que gestiona los contenidos de casi 2.000 agencias españolas, revela que tanto los perfiles conectados como los clics sobre las ofertas publicadas se han disparado en este último año.

Uno de cada tres españoles se salta las normas y accede a la Red en el despegue y el aterrizaje

A pesar de que conectarse a Internet a través de los operadores o con el wifi de los aeropuertos continúa estando prohibido durante el despegue y el aterrizaje, uno de cada tres españoles se salta esta restricción. Así lo revela una encuesta de Jetcost, según la cual Whatsapp y Facebook son las aplicaciones más empleadas.

Un mensaje automático da información actualizada al último minuto sobre el estado del vuelo

London City Airport es el segundo aeropuerto del mundo que permite a sus clientes contar con información del estado de su vuelo en tiempo real a través Facebook Messenger. Tras un corto periodo de prueba, cualquier pasajero que tenga Facebook Messenger en su dispositivo puede enviar el número de vuelo a LCY Flight Info a través del servicio de mensajería instantánea de Facebook y recibirá información actualizada sobre el estado de este.

Las redes sociales cobran cada vez más importancia en la fase de inspiración de los viajeros

Politours apuesta por las redes sociales para estrechar lazos con sus clientes. El turoperador, uno de los más importantes del mercado español, ha alcanzado la cifra de 30.000 seguidores en su perfil de Facebook, en el que da a conocer algunas de las novedades y propuestas que distribuye de forma exclusiva a través del canal de agencias. El objetivo de la empresa que dirige Manuel Buitrón es llegar a los 40.000 seguidores.

Facebook presenta la plataforma de formación Blueprint, dirigida a empresas y emprendedores

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y Facebook colaborarán en el apoyo de proyectos turísticos innovadores y la puesta en marcha de iniciativas conjuntas para el Sector. Así lo han puesto de manifiesto en la presentación de la VI convocatoria de Emprendetur I+D+i, en el que han participado cerca de cincuenta empresas y emprendedores turísticos.

Tendrá un diseño ‘responsive’ y permitirá una navegación más intuitiva y mayor rapidez de carga

El próximo lunes 4 de julio saldrá al mercado la nueva versión de Bookingfax, la sexta desde su creación. El ‘portal’, con una imagen más actualizada, tendrá un formato
responsive, adaptándose a todo tipo de dispositivos. Además, permitirá una navegación por los contenidos más intuitiva y mayor rapidez de carga.

Un 24% de españoles asegura utilizar estas plataformas para planear sus vacaciones

Las redes sociales cobran cada vez más importancia en el mundo de los viajes. Según revela un estudio del ‘portal’ Momondo, el 24% de los españoles afirma que las utiliza como fuente principal de inspiración. Mientras tanto, un 46% se decanta por los familiares y amigos.

Durante su primer mes de funcionamiento ha emitido más de 115.000 tarjetas de embarque

En su primer mes de funcionamiento, el servicio Facebook Messenger ofrecido a los clientes de KLM ha cosechado un gran éxito con más de 115.000 tarjetas de embarque emitidas durante el pasado mes de abril. Desde esta fecha, KLM ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas, confirmar la facturación, emitir la tarjeta de embarque e información actualizada de su vuelo vía Facebook Messenger.

El 66% de las minoristas ha conseguido nuevas ventas a través de su perfil social, un 12% más que hace un año

Las redes sociales, con Facebook a la cabeza, se han consolidado como una herramienta más de distribución y captación de clientes. Un estudio de Bookingfax revela que ya son el principal escaparate virtual de las agencias de viajes. Y es que un 66% de las minoristas logra nuevas ventas gracias a su uso.

La cuenta de Facebook ofrece las últimas novedades en rutas y mejoras de la compañía, así como increíbles concursos y ofertas y atención al cliente en tiempo real. Con la apertura de su nueva cuenta de Facebook, y el crecimiento de sus perfiles en Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn y Google+, Ryanair continúa expandiendo su presencia en plataformas sociales.

Bookingfax ha creado una herramienta innovadora con la que las agencias de viajes podrán gestionar la publicación de propuestas y contenidos en sus perfiles sociales de Facebook y Twitter. Bookingfax Social Media permite a las empresas del Sector utilizar  parámetros como proveedores preferidos, destinos, número de publicaciones diarias y contenidos multimedia.

IMPORTANCIA CRECIENTE DE LAS REDES SOCIALES

El 57% de las minoristas con perfil social ha conseguido nuevos clientes o ventas a través de este medio

El 78% de las agencias de viajes ve las redes sociales como una herramienta comercial esencial, mientras que cerca del 57% con perfil social afirma haber conseguido nuevos clientes y ventas. Estos datos recabados por Bookingfax vienen a demostrar la importancia creciente de estas herramientas.

Un 98% afirma que la red que mayor rendimiento en ventas tiene es Facebook, seguida de Twitter

El 82% de las agencias de viajes con presencia en España tiene perfil en las redes sociales, mientras que un 55% afirma haber realizado alguna venta a través del mismo. Un estudio de Bookingfax concluye que Facebook es la plataforma con mayor potencial, seguida a gran distancia por Twitter.

Facebook es la red social preferida por un 98% de los agentes de viajes, seguida de Twitter con un 50%

Las agencias de viajes españolas consideran cada vez más prioritario tener presencia en las redes sociales, especialmente en Facebook. Según revela un estudio realizado por Bookingfax, un 82% dispone actualmente de un perfil social, mientras que un 70% opina que las redes sociales son una oportunidad.

KLM ofrece ya servicio las 24 horas del día a través de LinkedIn. Los clientes pueden dirigirse a la aerolíneas con preguntas de carácter general o sobre su vuelo, tal como reservas y cambio de billetes, o la compra de equipaje adicional. KLM es la primera aerolínea que ofrece este servicio en esta red social.

Europcar ha puesto en marcha una plataforma en su perfil de Facebook que permite a sus clientes reservar directamente sus vehículos. Mediante su Fan Shop, los seguidores de la página podrán realizar su reserva de manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo electrónico conectado a Internet.

El hotel Suite Villa María acaba de presentar su nueva modalidad de reserva de estancias en sus instalaciones cinco estrellas situadas en Costa Adeje, al sur de Tenerife. Con el apoyo de Great Hotels of The World, el hotel Suite Villa María ha incorporado en su página de Facebook el motor de reservas para la gestión de las estancias en sus exclusivas villas.

  • 1

Portada | Hemeroteca | Búsquedas | [ RSS - XML ] | Política de privacidad y cookies | Aviso Legal

NEXOTUR | Diario online del Agente de Viajes

Grupo

NEXOTUR.com es un Diario online del Grupo NEXO
© Copyright Grupo NEXO | ® Todos los Derechos Reservados Contacto
0,078125