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    4 de abril de 2020

Estudio

De cada diez desplazamientos, aproximadamente seis han sido de ocio y tres para visitar a familiares o amigos

El Turismo nacional registra un comportamiento negativo por segundo año consecutivo. Los españoles han efectuado hasta noviembre 141 millones de viajes, cifra ligeramente inferior en comparación con la registrada en 2013. Y ello a pesar del aumento de los desplazamientos al exterior.

En este periodo se supera el dato de todo el 2013, cuando el desembolso de los turistas situó en 59.082 millones

Los turistas han desembolsado en España 59.810 millones en los 11 primeros meses, cifra superior a la alcanzada en todo 2013. Las principales potencias emisores contribuyen al crecimiento del 6,7% registrado en este periodo, mientras que todas las Comunidades, salvo Baleares, muestran cifras positivas.

Se presenta el estudio ‘El impacto de la innovación y las nuevas tecnologías en los hábitos del turista en España’

La Secretaría de Estado de Turismo, a través de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), ha elaborado un estudio sobre el impacto de la innovación y las nuevas tecnologías en los hábitos del nuevo turista en España.

Los viajes al extranjero mantienen una tendencia expansiva, frente al retroceso del Turismo doméstico

El Turismo nacional registra un comportamiento negativo por segundo año consecutivo. Los españoles han efectuado hasta noviembre 141 millones de viajes, cifra ligeramente inferior en comparación con la registrada en 2013. Y ello a pesar del aumento de los desplazamientos al exterior.

Las principales Comunidades de destino, a excepción de Baleares, incrementan sus ingresos turísticos

Los turistas han desembolsado en España 59.810 millones en los 11 primeros meses, cifra superior a la alcanzada en todo 2013. Las principales potencias emisores contribuyen al crecimiento del 6,7% registrado en este periodo, mientras que todas las Comunidades, salvo Baleares, muestran cifras positivas.

Los españoles efectuaran más de 10,5 millones de desplazamientos estas Navidades, aproximadamente 500.000 más que el año pasado. Según un estudio realizado por Travelgenio, cuatro de cada diez residentes están pensando en viajar fuera de su ciudad hasta el próximo 7 de enero, cuando concluirá la época de mayor demanda turística de la temporada estival.

El pasado jueves 17 de diciembre, las instalaciones de la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería, Horeca, acogieron el encuentro mantenido entre José David Sánchez de Medina, secretario de Empleo y Desarrollo Económico del Comité Provincial del Partido Andalucista y una variada representación empresarial.

En comparación con las ciudades más grandes de España, Hospitalet de Llobregat ocupa la primera posición

El portal de reservas internacional hotel.info muestra en qué lugares los clientes reciben más y menos por su dinero, de acuerdo a las valoraciones de sus cerca de seis millones de clientes. Así, por ejemplo, se puede ver que aunque Hospitalet de Llobregat y Barcelona estén muy cerca desde el punto de vista geográfico, las dos ciudades vecinas están muy lejos en cuanto a la relación calidad-precio de las pernoctaciones.

LA MITAD DE LOS COMENTARIOS FUERON QUEJAS

‘I Estudio sobre Atención al Cliente en Redes Sociales en las cadenas hoteleras españolas’, de Porter Novelli

El sector hotelero español utiliza las redes sociales como un canal más de comunicación a través del que atender dudas o consultas, pero aún no las ha integrado como un auténtico canal de atención al cliente. Todavía existen líneas de mejora en aspectos como la reducción del número de consultas y quejas sin responder, acortar los tiempos de respuesta o estructurar su canalización, entre otros.

TECNOLOGÍA DE REDES EN LOS HOTELES

Dos tercios de los hoteles cuentan con telefonía IP, pero existe un gran desconocimiento de otras tecnologías

Aunque prácticamente todos los hoteles españoles de tres y cuatro estrellas cuentan con servicio de Internet de banda ancha, más de la mitad (el 51,5%) disponen de una velocidad de conexión inferior a los 10 Mbps, mientras algo más de la tercera parte (el 37,8%) superan los 50 Mbps, constituyendo un resultado bastante bipolar.

LA MITAD DE LOS COMENTARIOS FUERON QUEJAS

‘I Estudio sobre Atención al Cliente en Redes Sociales en las cadenas hoteleras españolas’, de Porter Novelli

El sector hotelero español utiliza las redes sociales como un canal más de comunicación a través del que atender dudas o consultas, pero aún no las ha integrado como un auténtico canal de atención al cliente. Todavía existen líneas de mejora en aspectos como la reducción del número de consultas y quejas sin responder, acortar los tiempos de respuesta o estructurar su canalización, entre otros.

El comercio electrónico ha generado en el mercado español 14.610 millones de euros en 2013, lo que supone un aumento del 18% en relación al año anterior. Según el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2013, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el Turismo sigue liderando estas operaciones.

TENDENCIAS EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Eventos digitales, países emergentes o la gestión global de los viajes son algunos de los focos de la agencia

American Express Meetings & Events, a raíz de las conclusiones del estudio ‘Pronóstico Global de Reuniones y Eventos 2015’ —publicadas ayer en Conexo.net— ofrece a los organizadores de reuniones una serie de consideraciones a tener en cuenta sobre las soluciones para eventos digitales, los países emergentes como destino, la gestión de viajes de los asistentes y el apoyo de las agencias de producción de eventos.

El CEO de Eventisimo, Dario Regattieri, ha inaugurado el curso académico 2014-2015 en el Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP) con la conferencia ‘Con creatividad y determinación hacia el éxito profesional’.

Orientado al ámbito profesional, ofrece los conocimientos necesarios para el desarrollo de estas actividades

El Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP), ubicado en Elche, organiza el Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales que, orientado al ámbito profesional, busca el desarrollo de las aptitudes necesarias para los profesionales del Sector MICE, el protocolo y las relaciones institucionales de la sociedad moderna.

MEJOR ‘EN CASA’

Solo hay seis ciudades extranjeras entre las 20 más buscadas, siendo Londres, París y Roma las favoritas

Aunque la crisis empieza a amainar, especialmente en el sector turístico, y poco a poco los españoles comienzan a viajar fuera de nuestras fronteras, la gran mayoría todavía prefiere quedarse dentro de España. Así lo indican los datos del buscador de vuelos y hoteles Jetcost (www.jetcost.es).

Aboga por adaptar los costes de los aeropuertos a la  demanda y mejorar la coordinación de las franjas horarias

La OCDE pide al Gobierno español más esfuerzos para reducir el endeudamiento de las empresas públicas. Entre otras medidas, aboga por "proseguir con las medidas encaminadas a mejorar el funcionamiento operativo de la red de Aena", así como "evaluar de forma más transparente" la construcción de nuevas infraestructuras aéreas y ferroviarias.

Gran Canaria cuesta en promedio 500 euros, el destino más barato para paquetes de vacaciones, según Kayak.es

El buscador de viajes inteligente Kayak.es ha realizado un estudio sobre la base de la búsqueda de su herramienta de escapadas y paquete de vacaciones con el objetivo de indagar su tendencia precios. El resultado del estudio ha mostrado que de los destinos nacionales la isla de Gran Canaria es la más económica con un precio promedio por paquete de 500 euros.

Uno de cada 10 viajeros acumula el impresionante promedio de 70 horas en línea durante sus vacaciones

Es hora de olvidarnos de la crema solar, las revistas y las guías: una nuevo estudio publicado por InterContinental Hotels Group (IHG) revela que para más de 10.000 viajeros de 13 países diferentes, el Smartphone es el complemento imprescindible para unas vacaciones de verano.

Las reservas de viajes online en España siguen creciendo gracias a la penetración de Internet y el mobile commerce

El e-commerce  y el mobile commerce son dos tendencias al auge en España, sobre todo en lo que a viajes se refiere. El 50% de los billetes de avión ya se compran por Internet y eso ha posicionado al sector turístico como la primera industria de comercio electrónico del continente.

Además, los programas de premios se utilizan cada vez más para mejorar las vacaciones de los viajeros

Según una investigación publicada por IHG, el 62% de los viajeros internacionales afirmó que les parecía "un sueño hecho realidad" canjear los puntos de su programa de fidelización de una sola vez. Como resultado, el 67% de ellos recurre cada vez más a estos programas para contribuir a la financiación de sus vacaciones.

Según las estadísticas de Niumba, portal de alquiler vacacional en España, el 42,6% de los veraneantes contará este año con un presupuesto de entre 150 y 500 euros por persona. Alrededor de un 12% dispondrá de menos de 150€ para sus vacaciones y solamente el 5% superará los 2.000€ en gastos. El 62,04% viajará con su familia, el 8,03% con amigos, el 27,98% en pareja y el 1,95% solo.

La Asociación de Hoteles de Sevilla ha presentado el resumen ejecutivo del Estudio de la Evolución de la Rentabilidad del Sector Hotelero de Sevilla en el período 2008-2013. El documento pone de manifiesto que la crisis también ha golpeado fuerte al sector hotelero, como consecuencia de la bajada de los ingresos y de la subida de los costes operacionales.

 

UNA CIFRA INSUFICIENTE

En 2013 la tasa interanual de extranjeros que practicaron turismo rural en España se incrementó en un 2,49%

Los alojamientos españoles de turismo rural tienen que mejorar su conocimiento de idiomas si quieren atraer al público internacional. Esta es la principal conclusión que se extrae del estudio basado en más de 12.500 establecimientos nacionales, que ha llevado a cabo Escapadarural.com, portal qde turismo rural en España.

Fuente: Estudio Sectores de DBK "Establecimientos hoteleros".

Al dinamismo de la demanda extranjera se unirá la reactivación del turismo nacional, tras tres años de caídas

Según DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE), el volumen de negocio de los establecimientos hoteleros experimentó un crecimiento del 1,9% en 2013, hasta los 11.700 millones de euros, retomando de este modo la senda alcista interrumpida en el año anterior, en el que tuvo lugar un descenso del 1%.


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