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    6 de julio de 2020

DRV

Agencias y operadores alemanes estiman una pérdidas de ingresos de 20.000 millones de euros

Los operadores turísticos están trabajando duro para reiniciar su operativa y que los viajes a los países abiertos se puedan llevar a cabo lo antes posible. En este sentido, están teniendo en cuenta todas las regulaciones de higiene y autorización necesarias para garantizar el más alto nivel de seguridad de viajeros y empleados.

Demandan un fondo de crédito para garantizar la supervivencia de algunas empresas

El 82% de las empresas turísticas de Alemania consideran que el apoyo del Gobierno Federal al Turismo no sólo es insuficiente sino también inadecuado. Esta ha sido una de las principales conclusiones obtenidas de una encuesta exprés realizada por la Asociación Alemana de Viajes (DRV) a 500 empresas del Sector. Asimismo, el 54% de los participantes han manifestado que la reciente ayuda para paliar la pérdida de ventas debido al Covid-19 también es de poca ayuda. Por el contrario, dos tercios de las empresas evalúan positivamente la ampliación de la prestación por trabajo a jornada reducida. "El paquete de estímulo económico es sencillamente inadecuado para las pequeñas y medianas agencias de viajes, operadores turísticos y todas las demás empresas activas del Sector", ha apuntado el presidente de DRV, Norbert Fiebig, alegando que la duración "es demasiado corta".

Si es necesario se puede recurrir al fondo que está asegurado por una garantía estatal

El ministerio alemán de Justicia y Protección del Consumidor ha presentado los puntos clave para una nueva regulación sobre protección de insolvencia en la ley de viajes. Así pues, la obtención de los reembolsos por parte de los clientes y los costes de posibles repatriaciones deben realizarse a través de un fondo financiado por contribuciones de los operadores turísticos.

"El motor del Turismo puede comenzar" han asegurado desde la Asociación Alemana de Viajes (DRV) tras conocer la decisión del Gabinete Federal de sustituir el aviso de viaje mundial del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores el 15 de junio por recomendaciones de viaje específicas para poder viajar hacia 29 países europeos. Así, el presidente de la Asociación, Norbert Fiebig, ha apuntado que "esto nos da ahora un poco de seguridad de planificación de nuevo, además de ser un rayo de esperanza para las empresas del Sector Turístico, que no han tenido ingresos durante meses y están trabajando por cero euros". Sin embargo, ha advertido que aún se "necesita un cierto tiempo de preparación", porque la salud sigue siendo su "máxima prioridad".

Dirk Inger ha presentado ante el Comité de Turismo, el modelo del fondo de reembolsos para clientes

"Para que el Sector Turístico alemán pueda tener un futuro y pueda proteger sus cientos de miles de empleos, el Gobierno federal debe proporcionar inmediatamente apoyo financiero a las agencias de viajes y operadores turísticos", así de contundente se ha expresado el director gerente de la Asociación Alemana de Viajes (DRV), Dirk Inger.

EL SECTOR SE PREPARA PARA SU REACTIVACIÓN

El levantamiento de las restricciones impuestas a los viajes está generando nuevos problemas a un Sector Turístico europeo que aún sigue convaleciente. Así, las Asociaciones de agencias de viajes de Alemania, Reino Unido e Italia instan a sus gobierno a la toma inmediata de decisiones que favorezcan a la industria de los viajes.

"La situación en el Sector se está volviendo cada vez más dramática, la actividad se ha estancado casi por completo", ha afirmado el presidente de DRV, Norbert Fiebig. Y lo peor es que "no se vislumbra ningún síntoma de mejoría".

La obligación inmediata de reembolso habría llevado a muchas empresas a la quiebra

Alemania se suma al resto de países europeos que ya han autorizado la emisión de bonos para las agencias de viaje. Se cumple así el deseo de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), quien venía solicitando urgentemente esta medida de desde tiempo atrás.

La obligación inmediata de reembolso habría llevado a muchas empresas a la quiebra

Alemania se suma al resto de países europeos que ya han autorizado la emisión de bonos para las agencias de viaje. Se cumple así el deseo de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), quien venía solicitando urgentemente esta medida de desde tiempo atrás.

MEDIDAS PARA PALIAR LA CRISIS

España ya ha puesto en marcha la nueva política de bonos para agencias de viaje, al igual que Francia e Italia. En otros países del entorno de la Unión Europea (UE), las diferentes Asociaciones del Sector continúan presionando para lograr esta y otras medidas. Es el caso de ABTA en Reino Unido y DRV en Alemania.

DRV y DTV lanzan una campaña para pedir que no se cancelen los viajes, sino que se pospongan

La pérdida de ingresos entre los operadores turísticos y las agencias de viajes alemanas asciende a más de 4.800 millones de euros desde mediados de marzo hasta finales de abril, según las proyecciones de la Asociación Alemana de Viajes (DRV). La necesidad de financiación seguirá aumentando si la crisis continúa.

Asociaciones como Entreprises du voyage (EDV) y el Syndicate of Tour Operating Companies (SETO) demandan a las autoridades francesas una mayor protección y colaboración con las agencias de viajes para paliar los efectos del coronavirus. Además, han alertado sobre los miembros del Gobierno sobre los posibles riesgos económicos y sociales que amenazan a las empresas del sector que tienen que enfrentar recesiones en la actividad.

La institución turística logra el compromiso de las asociaciones de agencias de viajes alemanas

Turismo Costa del Sol ha logrado en Alemania el compromiso de las dos principales asociaciones de agencias de viajes del país para que celebren sus próximos congresos en la provincia de Málaga. Por un lado, será la Asociación de Agentes de Viajes de Alemania, Deutscher Reiseverband (DRV), la que reúna a casi 1.000 agentes en 2021; y por otro, la Asociación de Agencias de Viajes Independientes de Alemania, Deutscher Reisering (DRR), que prevé unos 200 asistentes a su encuentro de Torremolinos este año.

La organización de viajes personalizados se ha convertido con el paso de los años en "un factor de éxito" para la agencia de viajes convencional. Según revela un informe realizado por la Asociación Alemana de Viajes (DRV) en colaboración con el Instituto Económico de Turismo (DWIF), dependiendo del tamaño de la empresa, el retorno oscila entre el 8% y el 30%. De media, el porcentaje por la venta de servicios turísticos ronda el 11%, mientras que en la distribución aérea está entre el 5% y el 10%.

Las agencias de viajes minoristas y mayoristas siguen disfrutando de la confianza de los consumidores. Esta es la principal conclusión de una encuesta realizada por la consultora Forsa para la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), según la cual, la quiebra de Thomas Cook no ha cambiado la percepción que se tiene de las empresas del Sector, que figuran entre las mejor valoradas de Alemania.

LA PRESIÓN DEL SECTOR SURTE EFECTO

Los ministros de Transporte de la Unión Europea dan la razón a las Organizaciones del Sector. En su propuesta de revisión de la regulación de los derechos de los pasajeros ferroviarios, elimina las obligaciones adicionales para agencias, contradiciendo tanto al Parlamento como a la Comisión Europea.

Varapalo para las empresas turísticas con presencia en el emisor alemán. El Gobierno liderado por Angela Merkel ha anunciado que incrementará el impuesto aplicado a los billetes de avión a partir del 1 de abril de 2020. Pero lo que más preocupa a los empresarios turísticos, especialmente a agencias de viajes y compañías aéreas, es que se este aumento se aplicará con carácter retroactivo, es decir, deberán abonarlo todos los pasajeros que vuelen a partir de la fecha indicada, incluidos aquellos que ya hayan adquirido su pasaje.

Considera ‘inaceptable’ que algunos hoteles hayan intentado obligar a los clientes a volver a pagar

La Asociación Alemana de Viajes (DRV) denuncia que algunos hoteles están obligando a los clientes de Thomas Cook a volver a pagar, algo que ya criticó la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA). "La mayoría de los hoteles se comportan de manera justa, pero desafortunadamente hay otros casos que son completamente inaceptables", subraya su presidente, Norbert Fiebig, quien recuerda que "los turistas ya han pagado por su viaje".

GRANDES ‘LOBBIES’ VEN CON RECELO LA PROPUESTA

La propuesta de la Comisión Europea de dar vía libre a las demandas colectivas ha generado gran recelo en la industria de los viajes. Advierte que su aprobación provocaría un aumento de las reclamaciones falsas y pondría en serias dificultades a las empresas del Sector para hacer frente a las mismas.

Los grandes grupos turísticos de Alemania incrementan tímidamente su cuota de mercado en 2018, poniendo fin a un periodo negativo de dos años en el que habían pasado de controlar el 66,8% de las ventas al 53,8%. Según los últimos datos recabados por la Asociación Alemania de Agencias de Viajes (DRV), las siete empresas más potentes del país acaparan el 54,1% del volumen de negocio, tres décimas más que en 2017.

Presenta su candidatura al evento de la principal asociación de agencias alemanas de 2021

La Costa del Sol ha presentado su candidatura para acoger el congreso de DRV, la principal asociación de agentes de viajes de Alemania, en 2021. Esta noticia la han anunciado los responsables de la política turística de la provincia malagueña durante la celebración de la feria ITB de Berlín que se celebró la semana pasada.

La recuperación de destinos competidores, en especial de Turquía, seguirá impactando en el destino España. Las reservas efectuadas por alemanes para viajar durante la temporada estival están por debajo de los niveles alcanzados en 2018.

Alemania, junto a Reino Unido el gran mercado emisor de turistas del viejo continente, tiene una densidad de agencias de viajes por habitantes significativamente inferior en relación a España. Según los datos recabados por la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), al cierre de 2018 operaban en el país un total de 11.029 puntos de venta. Teniendo en cuenta que la cifra de residentes es de 82,8 millones, hay 13,3 puntos de venta por cada 100.000 habitantes, o lo que es lo mismo, una oficina por cada 7.506 personas.

El gran ‘lobby’ del Sector en Francia realiza inserciones publicitarias ensalzando la labor de la agencia

Las agencias de viajes francesas intentan pescar en río revuelto. La principal Organización empresarial del país, Enterprise du Voyage (EDV), ha aprovechado la reciente quiebra de Germania, que ha dejado a decenas de miles de pasajeros en tierra, para ensalzar la labor que desempeñan las agencias y los beneficios que conlleva contratar a través de ellas.

Las agencias de viajes y turoperadores de Alemania claman contra la desprotección de los pasajeros aéreos ante las quiebras de compañías aéreas. A raíz del cese de operaciones de Germania, que ha dejado en tierra a decenas de miles de viajeros, la Asociación Alemana de Viajes (DRV) exige "más seguridad" para los usuarios, considerando "necesario protegerles contra la insolvencia de las aerolíneas".

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