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    2 de abril de 2020

Deloitte

La seguridad en el medio online y la innovación han sido los ejes centrales de la cuarta edición de la jornada tecnológica organizada por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), celebrada en Barcelona.

Un establecimiento de tres estrellas bien ubicado cerca de la estación de Atocha

Catalonia Hotels & Resorts ha llegado a un acuerdo con HIP Hotel Investment Partners para comprar el hotel NH Madrid Sur. Este es el séptimo establecimiento de la cadena catalana en la capital. El hotel está conectado con el centro de la ciudad, cerca de la estación de Atocha y la estación de autobuses Méndez Álvaro.

Premiada como ‘Best International Upscale Hotel Brand’ en los conocidos “Oscars de la industria”

Riu Hotels & Resorts ha sido galardonada como ‘Best International Upscale Hotel Brand’, que premia a la mejor cadena hotelera internacional de alta gama, en los British Travel Awards. La noticia se dio a conocer en la gala celebrada el pasado miércoles 28 de noviembre en Londres, a la que asistieron más de mil profesionales de la industria de viajes, incluyendo representantes de todas las grandes agencias, turoperadores, aerolíneas y hoteleras.

Presentó un proyecto basado en la flexibilidad dentro de la industria hotelera

Byhours, la plataforma online de reserva de microestancias a nivel internacional, ha resultado ganadora del concurso ‘Startupsfight’, puesto en marcha por la firma de servicios profesionales Deloitte, con más de 30 empresas inscritas en esta segunda edición.

LA PRESIÓN DE LA CONFEDERACIÓN SURTE EFECTO

Las agencias de viajes ya pueden expedir a sus clientes facturas de cualquier proveedor con el que hayan contratado algún servicio, algo que hasta ahora solo estaba permitido si se trataba de una compañía aérea. Este cambio, logrado gracias a la presión de CEAV, supone un espaldarazo para las agencias corporate.

El 61% tiene implementado un programa de voz del cliente para gestionar las quejas

Las empresas turísticas han alcanzado un índice de madurez del 67% a la hora de establecer una gestión operativa de la experiencia del cliente, según revela un estudio nacional elaborado por Deloitte y DEC. El objetivo de las mismas es conocer y usar de forma constante la información para tomar decisiones y poner en marcha acciones que mejoren los niveles de la experiencia.

Las empresas españolas son cada vez más conscientes del papel trascendental de la innovación. Según se desprende del informe ‘Estado de la Innovación Turística en España 2017’, elaborado por Esade, en colaboración con Deloitte y del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), más de un 50% de las sociedades vinculadas al Turismo invierten en esta materia entre el 1% y el 4% de su facturación.

Los directores ejecutivos de las grandes empresas turísticas muestran grandes expectativas para este año, especialmente por el aumento de los precios. Pero entre sus grandes retos sigue presente la digitalización.

Un ‘hacker’ hará una demostración para concienciar de los peligros que existen en la Red

La Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) organiza el próximo lunes 20 de marzo sus octavas jornadas sobre las tendencias del Sector. Tendrán lugar en el Hotel Majestic de Barcelona de 16 a 19 horas y abordarán un tema tan complejo como actual, la seguridad en el entorno digital.

Un estudio de Esade, Deloitte y Sap analiza los obstáculos a los que se enfrentan estas empresas

La dificultad de acceso a la financiación (35,3%) y la ausencia de apoyo por parte del Gobierno (31,6%) son los dos grandes obstáculos a los que se enfrentan las startups turísticas. Así lo revela el estudio sobre el Estado de la Innovación Turística en España 2016 elaborado por Esade, Deloitte y Sap, que recoge opiniones de 136 emprendedores y 541 empresarios.

Tras un 2015 en el que el Turismo receptivo batió todos los registros (tanto en llegadas de viajeros como en el gasto efectuado por los mismos) y la demanda nacional comenzó a mostrar claros signos de reactivación, las previsiones son aún más optimistas para el presente año. Así se desprende del informe ‘Expectativas de Turismo 2016’, elaborado por Deloitte en base a encuestas a directivos de empresas turistas.

El canal de intermediación pierden peso en la distribución turística en favor de la venta directa presencial

Los canales de venta directa presenciales y las agencias online recortan distancias a agencias y turoperadores tradicionales. Deloitte concluye que la distribución a través de los intermediarios físicos caerá cinco puntos porcentuales en 2015, situándose en el 34%, frente al crecimiento del resto de canales.

En el presente año se mantendrán en cabeza con el 34% de las ventas de los proveedores, frente al 39% de 2014

Los canales de venta directa presenciales y las agencias online recortan distancias a agencias y turoperadores tradicionales. Deloitte concluye que la distribución a través de los intermediarios físicos caerá cinco puntos porcentuales en 2015, situándose en el 34%, frente al crecimiento de los otros dos canales.

El objetivo de la consultora era construir ‘la oficina más innovadora y sostenible del planeta’

Sony ha equipado las nuevas oficinas de la consultora Deloitte en Ámsterdam, en el edificio The Edge, con una serie de productos audiovisuales de última generación para crear "la oficina más innovadora y sostenible del planeta". Monitores con tecnología 4K y proyector para salas de reuniones han sido algunos de los dispositivos instalados.

El país podría convertirse a medio plazo en un destino de referencia para turistas sanitarios, según Deloitte

El Turismo sanitario cobrará cada vez más importancia en España. Según las cifras dadas a conocer por Deloitte en el marco de Fitur, este segmento turístico podría generar un volumen de negocio de 1.000 millones de euros en el año 2020, frente a los 277 millones de euros previstos para el presente ejercicio.

CARMEN RIU EN EL VII CICLO DE CONFERENCIAS SOBRE EMPRESA FAMILIAR

La empresa hotelera ha sido caso de estudio en el VII Ciclo de Conferencias ESADE Deloitte en Madrid

"Luis (Riu) es muy intuitivo, ha heredado la cualidad de mi padre de saber siempre hacia dónde tenemos que ir y dónde tenemos que invertir. Y no se ha equivocado nunca". Así describe Carmen Riu el proceso de toma decisiones de su hermano, con quien comparte cargo y en quien deposita toda la confianza de esta empresa.

Más del 60% de las ventas del Sector se producen a través de intermediarios, según un estudio de Deloitte

La venta intermediada gana peso. Así lo revela un estudio de Deloitte, que cifra en un 60% el porcentaje de las transacciones que se efectúan a través de terceras empresas. El informe incide en la mejora de la confianza empresarial, previendo el 76% de los consultados una mejora en el presente año.

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