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    10 de julio de 2020

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ENTREVISTA AL DIRECTOR GENERAL DE CWT ESPAÑA

‘La creatividad, la calidad de nuestro servicio y nuestra experiencia en la gestión nos van a hacer destacar’

El director general de Carlson Wagonlit Travel (CWT) España, Eduardo Rebello de Andrade, analiza con detalle la evolución de su compañía durante el último año, comentando además algunas peculiaridades de sus divisiones, destacando su core business , el viaje de negocios, y su apuesta por las reuniones y los eventos.

ÚLTIMO INFORME DE CWT

El informe de Carlson Wagonlit Travel demuestra cómo continúan confluyendo los viajes de ocio y de negocios

El mercado de viajes de negocios se está transformando poco a poco incorporando algunas tendencias de los viajes de ocio, como la personalización, la tecnología móvil, la economía colaborativa, nuevas formas de reserva y nuevas soluciones de pago. Estas son las principales tendencias que ha detectado Carlson Wagonlit Travel (CWT) en su último estudio.

Esta unión combina una amplia red internacional de reuniones y eventos con una fuerte marca local

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado la adquisición de Ormès, una agencia especializada en reuniones y eventos corporativos. Al reunir CWT Meetings & Events y Ormès, CWT confirma su ambiciosa estrategia en el mercado de reuniones y eventos y crea una organización líder en eventos corporativos.

La división de reuniones y eventos de Carlson Wagonlit Travel (CWT), CWT Meetings & Events, ha sido galardonada en las categorías Mejor Incentivo (votación pública) y Mejor Incentivo (votación del jurado) en los premios Grands Prix KRéA 2015. CWT Meetings & Events Francia se alzó con los galardones gracias a un viaje de incentivo a Perú para 60 personas que organizó para la famosa marca de chocolate francesa Valrhona.

La simplificación de todo el proceso a través de las tecnologías permitirá optimizar las políticas de viajes

Los viajeros de negocios necesitan y demandan estar constantemente ‘conectados’ durante todo el proceso del viaje, es decir, desde su planificación y reserva hasta el disfrute y la gestión posterior del mismo, según un estudio de Carlson Wagonlit Travel (CWT), que añade que esta situación permitirá optimizar las políticas de viajes.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha sido reconocida por EcoVadis con la categoría de Plata por sus prácticas en materia de responsabilidad empresarial. De las compañías que EcoVadis audita a nivel mundial, CWT es líder en el sector de la gestión de viajes y se sitúa dentro del 11% de empresas que ocupan los primeros puestos.

RESULTADOS SÓLIDOS CON UN INCREMENTO DEL 1,6%

La división de eventos organiza más de 33.000 reuniones en todo el mundo con más de 1,3 millones de delegados

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha registrado un volumen de ventas a nivel mundial de 27.300 millones de dólares estadounidenses en 2014, lo que supone un incremento del 1,6% respecto al año anterior. En concepto de nuevas captaciones de negocio, CWT ha alcanzado unos 1.600 millones de dólares de facturación.

Las políticas de viajes pensadas en el comportamiento de los viajeros son más efectivas

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha elaborado un informe en el que destaca la importancia de la gestión del comportamiento de los viajeros de negocios sobre los programas de viajes de las empresas, cuya optimización permitirá generar un mayor ahorro en los desplazamientos.

Welcome City Lab recibe unas 200 solicitudes anualmente y, hasta la fecha, se han creado 30 empresas nuevas

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado que es uno de los miembros fundadores de Welcome City Lab, un proyecto creado en 2013 por Paris&co con el apoyo de la ciudad de París, BpiFrance y la Oficina de Turismo y Congresos de París, siendo la primera incubadora de empresas del mundo dedicada a los viajes.

INFORME DE CARLSON WAGONLIT TRAVEL

Los ‘travel managers’ quieren ‘redefinir los programas de viajes’ a partir de los datos obtenidos de sus viajeros

Los gestores de viajes podrán mayor énfasis en los datos y en la tecnología móvil a la hora de dirigir sus programas de viajes en 2015, según el informe ‘Prioridades de la gestión de viajes para 2015’ realizado por Carlson Wagonlit Travel (CWT) a raíz de la encuesta anual a gestores de viajes clientes de la compañía. Asimismo, el enfoque seguirá estando en el ahorro de costes y en conseguir el compromiso de los viajeros.

CWT Meetings & Events ha anunciado novedades en su estructura directiva en España con el objetivo de reforzar esta importante división de Carlson Wagonlit Travel (CWT). En primer lugar, Paz Martos será la directora de la división, mientras que Jesús de Miguel dirigirá el área de Meetings.  

Meliá Hotels International ha anunciado la incorporación de un nuevo establecimiento de la marca TRYP by Wyndham en Castellón, que se sumará al portfolio de la compañía en España a partir del próximo mes de febrero. El hotel, hasta ahora llamado Castellón Center, se incorpora en régimen de franquicia y se enmarca en la estrategia de crecimiento de la compañía en ciudades españolas.

ÚLTIMO INFORME DE CWT

La optimización de los programas de viajes, la eficiencia y los pagos virtuales serán otras prioridades de los clientes

CWT Energy, Resources & Marine, la división especializada de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha publicado su informe ‘Previsiones 2015 para los sectores de la Energía, Recursos Naturales y Marinos’ en el que muestras que optimizar los programas de viajes y la prevención y seguridad seguirán siendo las principales preocupaciones de los clientes.

ÚLTIMO INFORME DE CWT

Una página ‘web’ interactiva permite a los gestores de viajes comparar sus tendencias con las del resto del mundo

La protección de datos y la tecnología móvil serán los factores que tengan mayor impacto en los programas de viajes y de reuniones y eventos en 2015, según la última encuesta realizada por Carlos Wagonlit Travel (CWT) a más de 1.100 profesionales de todo el mundo. La encuesta también aborda tendencias clave como la economía colaborativa y el comportamiento de los viajeros pertenecientes a la generación del milenio.

SEGÚN UN ESTUDIO DE CWT SOLUTIONS GROUP

La división de consultoría de CWT desvela las claves para conseguir que los viajes de negocios tengan éxito

Un 88% de los viajes de negocios de todo el mundo son satisfactorios, mientras que un 9,5% no tienen un beneficio significativo teniendo en cuenta los costes y un 2,5% son insatisfactorios, según el último estudio de CWT Solutions Group, la división de consultoría de Carlson Wagonlit Travel (CWT), sobre el retorno de la inversión en los viajes de negocios.

El objetivo es ‘detectar oportunidades y desarrollos potenciales’ en materia de nuevas tecnologías

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado la creación de un nuevo equipo que impulsará y desarrollará aún más la cultura de innovación de la compañía. El equipo de Innovación, denominado ‘Corp-i’, estará liderado por Vincent Lebunetel, vicepresidente de Innovación Corporativa de CWT.

ESTUDIO DE CWT MEETINGS & EVENTS

Una mayor preocupación por la seguridad, gestión ‘end-to-end’ y el uso de las tecnologías, algunas tendencias

CWT Meetings & Events, la división de reuniones y eventos de Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha presentado su informe ‘Previsiones en materia de reuniones y eventos 2015’ en el que queda en evidencia cómo el cumplimiento de sus programas de viajes y eventos seguirá siendo uno de los tópicos más importantes para los organizadores de cara al año que viene.

SIMPLIFICACIÓN DEL PROCESO DE VIAJE

Ambas compañías presentan los nuevos beneficios del sistema de reservas ‘puerta a puerta’ CWT Online

Carlson Wagonlit Travel (CWT) y KDS han presentado los nuevos beneficios que podrán disfrutar los clientes gracias a su proyecto conjunto CWT Online, powered by KDS. Este producto de reservas ‘puerta a puerta’ permite a los clientes buscar, reservar y organizar sus viajes de manera sencilla a través de una única herramienta. También permite gestionar los gastos.

CWT Energy, Resources & Marine, la división especializada en los sectores de la energía y los recursos naturales de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha anunciado el refuerzo de su equipo directivo global para dar apoyo a la expansión de la división. Tres ejecutivos se han unido al equipo dirigido por Monisa Cline.

EL USO DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL ESTÁ CRECIENDO

Contar con socios adecuados, disponer de pocas ‘apps’ o educar sobre su uso son algunas de las claves

El uso de la tecnología móvil por parte de los viajeros de negocios, así como por los travel managers, está creciendo de forma exponencial. Por esta razón, Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha presentado ocho claves para sacarle el máximo partido a la tecnología móvil y crear así una política en materia móvil.

La agencia se beneficia de la tecnología y productos de Travelport y ésta de los futuros negocios de CWT

Travelport y Carlson Wagonlit Travel (CWT) han anunciado un expandido acuerdo global de varios años, que amplía el ya establecido por las dos empresas y crea un marco comercial a largo plazo para liderar y definir la cooperación de trabajo entre las dos organizaciones a través de la próxima década. 

Está integrada con CWT Portrait, la herramienta de perfiles de viajeros de la compañía, con todos los datos del cliente

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado que la reserva de hoteles a través de su aplicación móvil CWT To Go ya se encuentra en fase piloto y con previsión de que esté totalmente activa a finales de año. De esta manera, los usuarios de CWT To Go pueden buscar, reservar y cancelar habitaciones de hotel.

EL OBJETIVO ES OFRECER UN SERVICIO ‘PUERTA A PUERTA’

Con esta solución los viajeros de negocios se beneficiarán de un proceso de gestión de los gastos simplificado

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha mejorado su oferta en materia de gestión de viajes gracias a la introducción de una solución de pago virtual que utiliza tecnología de Conferma. Inicialmente la solución se utilizará para el pago de hoteles y compañías aéreas de ‘bajo coste’, pero es posible que, en un futuro, se amplíe su uso al pago de otras partidas.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

El ‘business travel’ ofrece señales de una fuerte recuperación a partir de este año y, en especial, en 2015

El gasto en business crecerá el 7% en 2014. Y el 8,6% en 2015, a nivel global. Mientras, en España lo hará un 4% y un 5%, respectivamente, según previsión de Carlson Wagonlit Travel (CWT) y GBTA. El estudio detalla las previsiones de precios y destaca que en España el gasto en viajes de negocios será del 5%.

La compañía incluye soluciones para la planificación de reuniones, procesamiento de pagos o gestión de viajes

CWT Meetings & Events ha reforzado su oferta tecnológica global dirigida a los clientes gracias a un acuerdo con Cvent, Inc., una plataforma empresarial de gestión de eventos basada en la nube. Cvent ofrece distintos software, por ejemplo, para la planificación de reuniones o procesamiento de pagos.


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