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    24 de noviembre de 2020

CWT Insights

Se introducen comentarios sobre las interacciones con el cliente, disponibles para cualquier consultor

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha desarrollado la herramienta Insightsen el marco de su estrategia digital ‘CWT 3.0’—, una solución que facilita el ofrecimiento a sus clientes de una experiencia personalizada. La nueva herramienta permite a los consultores de viajes introducir comentarios sobre sus interacciones con el cliente para que el resto de compañeros pueda beneficiarse de la información y el cliente no deba repetir temas anteriormente abordados.
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