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    25 de junio de 2018

Carlson Wagonlit Travel

RANKING NEXOTUR DE AGENCIAS DE VIAJES

La facturación de las grandes agencias experimenta en 2017 un crecimiento del 5,9%, ascendiendo a 6.411,4 millones de euros. El Ranking NEXOTUR de Agencias de Viajes continúa liderado por Viajes El Corte Inglés. Completan el podio la división minorista de Globalia y B the travel brand.

SEGÚN UN ESTUDIO DE CWT

Uno de cada cinco viajeros considera los hoteles como lugares muy vulnerables en cuestiones de seguridad

Uno de cada cuatro viajeros de negocios españoles estaría dispuesto a sacrificar su seguridad personal en los hoteles por conseguir puntos o incentivos en los programas de fidelización hoteleros de los que es miembro, según los datos aportados por un informe encargado por Carlson Wagonlit Travel (CWT). Esta estadística (26%) es algo inferior a las medias europea (34%), americana (39%) y de la zona de Asia-Pacífico (28%).

Dirigirá la estrategia, diseño e implementación de la comunicación presencial a través de eventos

CWT Meetings & Events, la división de reuniones y eventos de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha anunciado el nombramiento de Jacobo Ruiz como Event Project Leader en España. Su experiencia en comunicación presencial va a permitir a CWT Meetings & Events España llevar a cabo un desarrollo más estratégico de la misma para reforzar su liderazgo en la gestión de eventos.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha nombrado a Jack Staehler como director de Tecnología de RoomIt by CWT, su división de distribución hotelera. Staehler trabajará desde la sede central de RoomIt en Chicago y será miembro de los equipos directivos de CWT tanto de Producto y Tecnología como de RoomIt.

1.700 millones de dólares llegan por ventas de nuevos negocios

25 ANIVERSARIO DE LOS PREMIOS

Los profesionales tienen hasta el 20 de mayo para realizar sus votaciones para el continente europeo

Los World Travel Awards cumplen este año su vigésimo quinta edición y ya tiene abierto el plazo de votaciones para las empresas y destinos de Europa, que finaliza el día 20 de mayo. La gala de entrega de los premios tendrá lugar el 30 de junio en el Zappeion Megaron Hall de Atenas (Grecia). Entre los nominados para esta edición se encuentran numerosas empresas y destinos españoles en diversas categorías.

La agencia evalúa en las empresas un total de 21 criterios diferentes

Se introducen comentarios sobre las interacciones con el cliente, disponibles para cualquier consultor

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha desarrollado la herramienta Insightsen el marco de su estrategia digital ‘CWT 3.0’—, una solución que facilita el ofrecimiento a sus clientes de una experiencia personalizada. La nueva herramienta permite a los consultores de viajes introducir comentarios sobre sus interacciones con el cliente para que el resto de compañeros pueda beneficiarse de la información y el cliente no deba repetir temas anteriormente abordados.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado el nombramiento de Catherine Maguire-Vielle como vicepresidenta ejecutiva y directora global de Recursos Humanos. David Moran, su predecesor en el cargo, dejará la compañía a principios de abril.

La distribución de los espacios facilita el trabajo en equipo

Además de la logística, se encargará de la gestión de las relaciones públicas y el marketing

CWT Meetings & Events ha sido seleccionada por la Unión Internacional de Patinaje sobre Hielo (ISU, por sus siglas en inglés) y la Federación Italiana de Deportes de Hielo (FISG, por sus siglas en italiano) para organizar el Campeonato Mundial de Patinaje Artístico sobre Hielo de 2018 que tendrá lugar en el Mediolanum Forum di Assago de Milán del 21 al 25 de marzo.

El objetivo es premiar a los viajeros para que cumplan la política de viajes de sus compañías

RoomIt by CWT, la división de distribución hotelera de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha lanzado un programa de fidelización que, disponible de forma gratuita para todos los clientes de RoomIt, recompensa a los viajeros con puntos y millas adicionales a la vez que mejora los ratios de reservas hoteleras ligadas a una reserva de aéreo o tren y el cumplimiento de las políticas de viajes corporativas.

Nombra a Scott Hyden como vicepresidente sénior y director de Experiencia de Cliente de RoomIt

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado el nombramiento de Scott Hyden como vicepresidente sénior y director de Experiencia de Cliente de RoomIt, la división de distribución hotelera de la compañía. Con base en la oficina de Chicago de RoomIt, reportará a David Falter, recientemente nombrado presidente de la misma.

Entre sus responsabilidades, destaca la implementación de la estrategia 3.0 de la compañía

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado oficialmente el nombramiento de Rafael Sueiro como director general de España. Además de seguir supervisando el área financiera, Sueiro asume de forma oficial el liderazgo de todos los aspectos relativos al rol de director general con un especial enfoque en la implementación de la estrategia 3.0 de la compañía, sustentada en una fuerte inversión en innovación y en el saber hacer de su personal.

Al igual que Ávoris, CWT España anuncia que renuncia a presentarse al CORA. "La falta de información clave, la escasa flexibilidad en el servicio y la imposibilidad de proponer soluciones nuevas en línea", están detrás de esta decisión.

La filial española critica la falta de información clave y la escasa flexibilidad en el servicio

Al igual que Ávoris, CWT España anuncia que renuncia a presentarse al CORA. "La falta de información clave, la escasa flexibilidad en el servicio y la imposibilidad de proponer soluciones nuevas en línea", están detrás de esta decisión.

Scott Brennan, hasta ahora al frente de la división hotelera, seguirá en el área de crecimiento

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha nombrado a David Falter presidente de RoomIt, la división de distribución hotelera de la compañía, con fecha efectiva de 18 de diciembre. Con base en la oficina de Chicago de RoomIt, reportará a Kurt Ekert, presidente y director ejecutivo de CWT. Scott Brennan, que ha liderado la fase de lanzamiento del negocio, pasará a ocupar el cargo de director de crecimiento de RoomIt.

Se muestran más preocupados por su seguridad personal que la generación X y los ‘baby boomers’

La generación millennial es mucho más sociable que los viajeros de negocios de mayor edad y también está más preocupada por su seguridad personal. Así se desprende de los datos del estudio 'CWT Connected Traveler Study', realizado por Carlson Wagonlit Travel (CWT) a través de una encuesta a más de 1.900 viajeros de 16 países de distintas generaciones.

Los viajeros de negocios españoles, los que más lo hacen de Europa

ESTUDIO DE CARLSON WAGONLIT TRAVEL

Los profesionales disponen de más herramientas para mitigar sus preocupaciones en esta materia

Un reciente estudio de Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha revelado que si bien más de un tercio de los viajeros de negocios europeos (37%) declara sentirse preocupado por la seguridad y prevención, sus homólogos de otras regiones lo están en mayor medida. El porcentaje de viajeros de las Américas preocupados por la seguridad alcanza casi la mitad (47%) y el de Asia-Pacífico es aún mayor (56%).

La división hotelera de CWT incorpora la amplia oferta de Expedia Affiliate Network

RoomIt by CWT, la división hotelera de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha firmado un acuerdo con Expedia Affiliate Network (EAN), una marca del grupo Expedia, mediante el cual los clientes de RoomIt y CWT podrán beneficiarse de las tarifas y disponibilidades de la oferta de EAN. Los viajeros tendrán, por tanto, acceso a más de 197.000 propiedades, incluidos 36.000 alojamientos únicos en todo el mundo.

El objetivo de la compañía es ofrecer todos los contenidos posibles sin ningún coste adicional

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha anunciado un acuerdo de distribución de varios años con Iberia y British Airways que eximirá a los clientes de CWT del pago de los recargos que las aerolíneas han propuesto para las reservas realizadas a través de los sistemas globales de distribución (GDS) participantes que han aceptado dichos términos con International Airline Group (IAG), empresa matriz de ambas compañías.

ESTUDIO DE CWT ENERGY, RESOURCES & MARINE

CWT hace una serie de recomendaciones a las empresas para controlar sus gastos

Las tarifas aéreas y hoteleras en ubicaciones clave para los sectores de la energía, recursos naturales y marinos (ERM) —un área importante para Carlson Wagonlit Travel (CWT)— serán más caras en 2018 según la previsión realizada por CWT Energy, Resources & Marine.

ÚLTIMO ESTUDIO DE CWT MEETINGS & EVENTS

Londres, Barcelona y Berlín son los destinos más populares en la actualidad para este Sector

La Industria de Reuniones y Eventos mundial ha visto crecer sus costes en 2017 y seguirá la misma línea en 2018 dada la evolución del mercado, según detalla el 'Informe de tendencias futuras en materia de reuniones y eventos 2018' realizado por CWT Meetings & Events, la división MICE de Carlson Wagonlit Travel (CWT).

Los profesionales afirman ser más productivos por estas herramientas

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