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    19 de enero de 2021

cancelaciones

El cierre del espacio aéreo a los vuelos del 737 MAX 8 y 9 deja en tierra a miles de pasajeros

La decisión de la Unión Europea de cerrar todo su espacio aéreo a los vuelos operados por el modelo de Boeing 737 MAX 8 y 9, tomada a raíz del accidente del pasado 10 de marzo en Etiopía, afectará a miles de pasajeros. El motivo es que más de una treintena de compañías aéreas han dejado de usar este modelo de aeronave, lo que les ha obligado a cancelar algunos de sus vuelos.

En el presente ejercicio se producirán aún más incidencias aéreas que en 20128, hasta ahora uno de los peores años. AirHelp prevé que 23,3 millones de pasajeros se verán afectados por 181.000 interrupciones aéreas a lo largo del año.

Casi uno de cada cuatro vuelos que sale de España se cancela o sufre retrasos de más de 15 minutos

Los pasajeros aéreos de España han sufrido una cantidad récord de incidencias aéreas en 2018. Según revela AirHelp, el país ocupa la tercera posición de Europa en cuanto a vuelos cancelados o con retrasos superiores a 15 minutos. Desde enero y hasta el 31 de octubre, más de 150.000 vuelos con salida desde España acabaron siendo anulados o bien partieron con demora.

Vueling y Ryanair son las compañías aéreas más afectadas por las incidencias aéreas

Este verano se han retrasado o cancelado más de 9.300 vuelos, cantidad cuatro veces superior a la del año pasado y de 2016, según datos facilitados por AirHelp. Esta cifra también es muy superior a los cerca de 1.500 vuelos afectados por cancelaciones o retrasos del verano de 2015. La plataforma especializada en defender los derechos de los pasajeros estima que podrán reclamar compensación cerca de 1,2 millones de personas, frente a los más de 350.000 que tuvieron posibilidad de hacerlo tras el verano de 2017.

Se ha registrado un aumento de las incidencias del 150% en los aeropuertos europeos

Los pasajeros aéreos han sufrido en los meses de verano una cifra histórica de cancelaciones y retrasos, causados en gran parte por las numerosas huelgas convocadas por diferentes colectivos. En Europa el aumento de las incidencias es del 150%, mientras que en España se ha registrado un incremento del 82%.

"La capacidad aérea no ha seguido el ritmo de la demanda". Esto, unido a las continuas huelgas de controladores, ha provocado multitud de "retrasos". Así lo denuncia IATA, que reclama "medidas urgentes".

La aerolínea debería abonar a 120.000 pasajeros alrededor de 300 millones, según AirHelp

Las cancelaciones le saldrán caras a Ryanair. Según estimaciones de AirHelp, los ocho días de paros convocados por sus empleados obligarán a la aerolínea a abonar a 120.000 pasajeros alrededor de 300 millones de euros como compensación, además del reembolso del billete.

La reducción de las tarifas y los mayores costes de combustible y personal, detrás de esta bajada

Ryanair cierra el primer trimestre de su año fiscal (de abril a junio) con un beneficio neto de 319 millones de euros. Se trata de un retroceso del 20% en comparación con los 397 millones que ganó en el mismo periodo del ejercicio anterior. La aerolínea achaca este descenso a la reducción de las tarifas, el alza del combustible y los mayores costes de personal.

Las aerolíneas deben a los pasajeros más de 256 millones euros, un 139% más que en 2017

El inicio caótico del verano, en el que se han producido numerosos retrasos aéreos, ha provocado que se tripliquen los vuelos con derecho a reclamación. Según los datos de AirHelp, aproximadamente 830.000 pasajeros españoles han sufrido retrasos, cancelaciones o denegación de embarque en el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio, lo que significa más de 256 millones de euros en compensaciones aéreas. Se trata de un aumento del 139% en comparación con la cifra alcanzada en la primera mitad de 2017.

Las huelgas de su personal serán motivo de indemnización, según una sentencia de la justicia europea

El Tribunal de Justica de la Unión Europea falla en contra de los intereses de las compañías aéreas. Según su dictamen, deberán indemnizar a sus pasajeros por retrasos y cancelaciones provocadas por huelgas del personal. Las aerolíneas se enfrentan ahora a una oleada de reclamaciones, ya que los viajeros afectados podrán solicitar una compensación hasta tres años después de la fecha del percance.

Las huelgas de su personal serán motivo de indemnización, según una sentencia de la justicia europea

El Tribunal de Justica de la Unión Europea falla en contra de los intereses de las compañías aéreas. Según su dictamen, deberán indemnizar a sus pasajeros por retrasos y cancelaciones provocadas por huelgas del personal. Las aerolíneas se enfrentan ahora a una oleada de reclamaciones, ya que los viajeros afectados podrán solicitar una compensación hasta tres años después de la fecha del percance.

Persisten los problemas con el sistema de venta de entradas del conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife. Las agencias de viajes, a través de CEAV, AEDAV (Andalucía) y AAVV (Granada), denuncian que "tras varios años de cambios continuos de normativas y de infructuosas negociaciones con el Patronato de la Alhambra y el Generalife (PAG), el sistema ha llegado a un colapso real". "Es el monumento del mundo en el que la reserva de entradas es la más enrevesada, complicada e irracional", afirman.

Los paros en SNCF y Air France pasan factura a las agencias y turoperadores de Francia. Según EDV, al impacto económico que supone la reorganización de miles de viajes por las cancelaciones se añade la caída del 20% de la demanda.

Cancelaciones, problemas con el equipaje y pérdida de servicios, las más habituales

InterMundial desvela cuáles son las principales incidencias de los viajeros que se desplazan en Semana Santa. Según el broker de seguros, el motivo más frecuente es la cancelación del viaje (41%). La mayoría de estas anulaciones se producen por problemas de salud del propio turista o de sus familiares, por accidentes o por intervenciones quirúrgicas.

Manuel López: ‘Conlleva un ahorro muy importante cuando ocurren estos contratiempos tan frecuentes’

InterMundial desvela cuáles son las principales incidencias de los viajeros que se desplazan en Semana Santa. Según el broker de seguros, el motivo más frecuente es la cancelación del viaje (41%). La mayoría de estas anulaciones se producen por problemas de salud del propio turista o de sus familiares, por accidentes o por intervenciones quirúrgicas.

La compañía aérea asegura que no se repetirán ‘cancelaciones relacionadas con el ‘roster’’

Ryanair promete la vuelta a la normalidad tras las cancelaciones masivas de vuelos que afectaron a cientos de miles de pasajeros. Fuentes de la aerolínea afirman a NEXOTUR que "hemos invertido en el roster de nuestros pilotos y en nuestro departamento de gestión para asegurar que esto no vuelva a ocurrir". En este sentido, subrayan que "nuestros clientes pueden reservar sus vuelos confiando en que no volverá a haber cancelaciones" relacionadas con la planificación de la plantilla.

AirHelp estima que hay 700.000 españoles afectados por retrasos y cancelaciones

Más de 700.000 pasajeros que han volado desde España este año se han visto afectados por cancelaciones o retrasos superiores a tres horas. Por esta razón, AirHelp estima que los viajeros con derecho a reclamación podrían obtener aproximadamente 250 millones de euros en compensaciones.

La mala planificación de las vacaciones de los pilotos obligó a Ryanair a cancelar o modificar miles de vuelos, lo que ha afectado a cientos de miles de pasajeros. Preguntado por esta cuestión, el director general de Praxis Legal, Eduardo Bahamonde, se muestra tajante, afirmando que "simplemente por el perjuicio que se ocasiona a tantos miles de viajeros, merece una sanción".

Los españoles afectados por retrasos y cancelaciones podrían obtener 250 millones de euros

Más de 700.000 pasajeros que han volado desde España este año se han visto afectados por cancelaciones o retrasos superiores a tres horas. Por esta razón, AirHelp estima que los viajeros con derecho a reclamación podrían obtener aproximadamente 250 millones de euros en compensaciones.

Pretende lograr una aplicación uniforme y garantizar que los viajeros conozcan sus derechos

La Comisión Europea presenta una propuesta para actualizar las normas sobre los derechos de los viajeros de ferrocarril. Su pretensión es mejorar la protección de los mismos en caso de retrasos, cancelaciones o discriminaciones.

O'Leary promete que ‘no habrá más anulaciones este invierno o en el verano de 2018’

Ryanair anuncia nuevas cancelaciones. Tras el caos que ha provocado la supresión de 2.100 vuelos en la recta final de la temporada de verano, la aerolínea ha avanzado que los cambios en la planificación no se quedan ahí. En concreto, a partir de noviembre dejará inoperativos 25 de los 400 aviones que componen su flota, mientras que a partir de abril de 2018 dejará de utilizar diez de sus 445 aeronaves.

Acusa a la aerolínea de ‘despistar a los usuarios ocultándoles información sobre sus derechos’

Facua-Consumidores en Acción considera que la sanción máxima que el Ministerio de Fomento podría imponer a Ryanair por la cancelación de multitud de vuelos es "ínfima" y "ridícula" si se compara con el alcance del daño. Solo en España ha cancelado 520 vuelos, con unos 98.000 pasajeros afectados. El ministro de Fomento, Íñigo de la Serna, anunció recientemente la apertura de un expediente contra la aerolínea que, en función de la valoración de la Agencia Española de Seguridad Aérea, podría cerrarse con una multa de hasta 4,5 millones de euros (límite establecido para infracciones muy graves).

La aerolínea prevé haber tramitado para entonces más de 300.000 cambios o devoluciones

Ryanair se afana en solucionar lo antes posible el caos motivado por las 2.100 cancelaciones anunciadas para esta fase final de la temporada de verano. En el día de ayer ya había reubicado a 175.000 pasajeros en vuelos alternativos, lo que supone más del 55% de los afectados, mientras que las devoluciones ascendían a 63.000, por encima del 20% del total.

Se han contabilizado en España 3.332 retrasos y cancelaciones con derecho a compensación

Los españoles afectados este verano por retrasos y cancelaciones de vuelos pueden llegar a reclamar hasta 174 millones de euros, frente a los 193 millones de 2016. Según revela Gate28, un total de 499.800 viajeros que han volado desde o hacia España del 1 de junio al 31 de agosto han sufrido algún tipo de incidencia, de las cuales 3.332 son indemnizables. Se trata de un descenso interanual del 9,7%, respecto a los mismos meses de 2016, cuando se registraron 3.694 cancelaciones y retrasos con derecho a compensación.

Fomento solicita a la ‘low cost’ irlandesa el cumplimiento de los derechos de los pasajeros

El Ministerio de Fomento pide a Ryanair información detallada sobre la replanificación de su operativa hasta la finalización de la temporada de verano, que supondrá la cancelación de entre 1.500 y 2.000 vuelos en las próximas seis semanas. Asimismo, ha anunciado la apertura de un expediente informativo para verificar el "estricto cumplimiento de los derechos de los pasajeros".

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