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    27 de septiembre de 2020

Azul Marino

Numerosas aerolíneas continúan sin efectuar los reembolsos a las agencias por los viajes cancelados por el Covid-19, y mientras tanto la situación de estas últimas sigue empeorando. "La retención de los saldos pertenecientes a las agencias de viajes y los clientes está siendo muy negativa para la recuperación", explica a NEXOTUR el presidente de CEAV, Carlos Garrido, quien insta al Gobierno a intervenir para solucionar este tema. A este respecto, valora positivamente la propuesta del Ejecutivo de crear un procedimiento administrativo que permita tramitar las demandas de los usuarios, ya que esto "condicionaría a las compañías aéreas a la solución de los reembolsos". No obstante, desde CEAV consideran que las aerolíneas han tenido tiempo suficiente para gestionar los reembolsos. "Ha pasado tiempo suficiente para que reorganicen su financiación y cumplan con su obligación", apunta.

Un total de 22 agencias de viajes de toda España se han unido para lanzar un mensaje de esperanza y reivindicar las ganas de viajar a destinos lejanos bajo el lema #locosporviajar. "Las circunstancias extraordinarias que vivimos exigen medidas extraordinarias", aseguran.

"Nosotros estamos acostumbrados a vender sueños y ahora nos esta tocando tener que aplazarlos". De esta manera ha lamentado el presidente de Fetave, Cesar Gutiérrez, lo malos momentos que están atravesando las agencias de viajes, tras la crisis provocada por la propagación del coronavirus, trabajando por encima de sus posibilidades en cancelaciones, repatriaciones, etc. Por ello, las empresas del Sector Turístico, que son conscientes de la situación, quieren aportar su granito de arena para animar a aquellas agencias o grupos que están viviendo malos momentos a través de campañas de apoyo en sus redes sociales. Además, instan a los viajeros a que no cancelen los viajes, sino que los aplacen, para así tratar de paliar un mayor impacto para las agencias.

RESPONDEN AL CEO DE AZUL MARINO

Gea, Avasa y DIT Gestión responden al consejero delegado de Azul Marino, quien puso en duda la rentabilidad de las agencias de barrio. Los responsables de los tres Grupos de gestión opinan lo contrario, destacando la capacidad de las pequeñas agencias para generar beneficios.

Azul Marino cierra 2019 con un volumen cercano a 90 millones, lo que supone un aumento interanual del 11%. El grupo ha aprovechado su convención anual para anunciar el lanzamiento de una marca de lujo experiencial.

El evento, que arranca el 7 de febrero, congregará a más de 200 profesionales del Turismo

Comienza la cuenta atrás para el pistoletazo de salida de la convención de Azul Marino, que tendrá lugar en Bilbao del viernes 7 al domingo 9 de abril. Con un formato renovado plagado de "sorpresas" que su CEO, Juan del Hoyo, prefiere no desvelar, contará con la participación de más del 90% de la plantilla del grupo turístico vasco, a los que se sumarán representantes de más de una treintena de proveedores punteros del Sector. En total, está prevista la asistencia de más de 200 profesionales.

Azul Marino entró con esta marca en el negocio de las franquicias en febrero de 2018

Keops Viajes, franquicia lanzada en febrero de 2018 por el grupo Azul Marino, camina con paso "lento pero seguro". Así lo afirma en declaraciones a NEXOTUR el CEO de la empresa vasca, Juan del Hoyo, quien revela que "hemos inaugurado dos oficinas".

ENTREVISTA AL CEO DE AZUL MARINO

"El Sector ha cambiado totalmente y los asesores y las tiendas también deben cambiar para poder adaptarse". Así lo afirma en una entrevista concedida a NEXOTUR el CEO de Azul Marino, Juan del Hoyo, quien sostiene que "es una pena, pero las agencias de viajes de barrio ya no son rentables".

El Grupo Azul Marino podría lograr toda una hazaña: superar la barrera de los 100 millones de euros después de haber protagonizado una espectacular evolución en los últimos años. En declaraciones a NEXOTUR, el CEO de la empresa vasca, Juan del Hoyo, se muestra "muy contento con la evolución del negocio en este 2019, en el que orgánicamente crecemos a dos dígitos". "Por el momento vamos sobre presupuesto", lo cual "era un reto importante que creo que cumpliremos", explica.

Inauguró en la primera mitad de año tiendas de estas características en Barcelona, Zaragoza y Lérida

Azul Marino Viajes continúa apostando de forma decidida por la apertura de flagship store, un modelo de tienda cada vez más extendido en el territorio español. La red minorista del grupo vasco acaba de inaugurar un espacio en Sevilla (calle Luis Montoto 61). Se trata de una moderna oficina de más de 200 metros cuadrados y que cuenta con diez trabajadores, aglutinando los departamentos de vacacional, business travel y la mayorista Nervión Travel.

Azul Marino se marca como objetivo llegar a unos 100 millones de euros en 2019. Se trataría de un aumento del 23,4%. Su CEO, Juan del Hoyo, confía en que el grupo mantenga una tendencia al alza en los próximos años.

El grupo ha inaugurado en las últimas semanas ‘flagship stores’ en Barcelona, Lleida y Zaragoza

Azul Marino Viajes incorpora a su red una nueva flagship store. Tras la reciente apertura de tiendas de este perfil en Lleida y Barcelona, la red acaba de inaugurar en Zaragoza un nuevo establecimiento. Con 260 metros cuadrados divididos en dos plantas, es su segunda tienda más grande de España.

El grupo, que supera el medio centenar de oficinas, acaba de abrir tiendas en Barcelona y Lleida

Azul Marino Viajes refuerza aún más su presencia en Cataluña. Después de haber abierto hace escasos días una flagship store en Lleida, el grupo vasco ha procedido a la inauguración de una tienda de similares características en Barcelona.

El grupo, que supera el medio centenar de oficinas, acababa de abrir otra gran tienda en Lleida

Azul Marino Viajes refuerza aún más su presencia en Cataluña. Después de haber abierto hace escasos días una flagship store en Lleida, el grupo vasco ha procedido a la inauguración de una tienda de similares características en Barcelona.

El grupo abre una nueva ‘flagship store’ en Lleida, que se suma a la que ya disponía en Barcelona

Azul Marino Viajes prosigue con su plan de aperturas de grandes tiendas de viajes. El grupo, que ya disponía de espacios de este tipo en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, acaba de inaugurar en Lleida una nueva flagship store de 140 metros cuadrados que aglutina los departamentos vacacional y business travel.

Azul Marino ha pasado en un año de facturar 45 millones a rozar los 82 millones. Tras este espectacular crecimiento, al que ha contribuido la adquisición de Viatges Iltrida e Ibercaja Viajes, la empresa busca consolidar su estructura.

También anuncia la incorporación de la segunda franquicia bajo la marca Keops Viajes

Azul Marino Viajes refuerza su apuesta por el modelo de tienda premium. La división minorista del grupo vasco ha inaugurado sendas flagships en Zaragoza y Barcelona, las cuales se suman a las que ya disponía en Madrid y Bilbao.

Inaugura su primera oficina y planea más aperturas a lo largo de los próximos meses

Azul Marino desembarca en Galicia con una oficina en Santiago de Compostela, la primera de varias que abrirá en los próximos meses en la Comunidad autónoma. "Hace tiempo que queríamos tener presencia en Galicia pero no se habían dado las circunstancias apropiadas hasta ahora", explica su CEO, Juan del Hoyo, que se muestra "muy satisfecho" con la operación.

La agencia, cuyas ventas aéreas vía BSP se han disparado un 55%, desembarca en Galicia

Azul Marino desembarca en Galicia con una oficina en Santiago de Compostela, la primera de varias que abrirá en los próximos meses en la Comunidad autónoma. "Hace tiempo que queríamos tener presencia en Galicia pero no se habían dado las circunstancias apropiadas hasta ahora", explica su CEO, Juan del Hoyo, que se muestra "muy satisfecho" con la operación.

La red minorista se convierte en la primera agencia en España en admitir pagos por Bizum

Azul Marino Viajes lleva a cabo una encomiable renovación tecnológica y del servicio de atención al cliente. La agencia, que ha protagonizado un espectacular crecimiento en los últimos años, ha desarrollado su propia intranet para los más de 200 empleados del grupo, así como un CRM (AM Comercial) y un consolidador (AM Booking).

Después de la expansión protagonizada por su división minorista, que supera actualmente los 50 puntos de venta, Azul Marino se centra ahora en el crecimiento cualitativo. Así lo demuestra la apertura de tres nuevas flagship.

Azul Marino podría cerrar 2018 con la cifra récord de 80 millones de euros, lo que supondría un crecimiento interanual del 77,7%. "Estamos llegando al tope de facturación para una compañía ágil", indica su CEO.

Azul Marino no tiene previsto seguir a corto plazo con la expansión de su división minorista. En una entrevista concedida a NEXOTUR, su consejero delegado, Juan del Hoyo, revela que "por el momento no planeamos abrir más agencias". "Ya hay pocas ciudades donde no estamos físicamente y ahora el principal objetivo es consolidar lo que tenemos", subraya, asegurando que "no estamos obsesionados con crecer en puntos de venta, sino en ciudades y profesionales, además de en producto".

Con más de 50 puntos de venta, se convierte en la mayor agencia asociada al Grupo comercial

Azul Marino Viajes se adhiere a Avasa. La agencia, que hasta ahora estaba asociada a Airmet, ha suscrito un acuerdo con el Grupo comercial presidido por Luis Felipe Antoja. Se convierte en la agencia con más puntos de venta de Avasa.

Azul Marino se hace con el control de Ibercaja Viajes semanas después de hacer lo propio con Viatges Iltrida. El grupo, que prevé vender un 15% más en 2018, refuerza así su política de expansión.

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