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    9 de julio de 2020

Avasa

Crean diferentes herramientas y elementos de ‘marketing’ dirigidas al cliente final según demanda

Tal como informa el Grupo, en las últimas semanas se ha producido una reactivación en la actividad de sus agencias asociadas con demanda, por parte de sus clientes, principalmente de producto de proximidad.

Los usuarios destacan de este servicio que les permite ofrecer una mejor atención personalizada

Desde que Avasa Travel Group pusiese en marcha, hace 6 semanas, su nuevo servicio gratuito de “Cita Previa Online” para facilitar la programación de visitas con sus clientes, la utilidad por parte de su red de agencias ha ido incrementando de forma notable, alcanzando hasta la fecha más del 80% de activaciones a través de cada una de sus webs y con una valoración muy positiva de esta herramienta.

Lanzan una encuesta para conocer la respuesta de sus proveedores desde el inicio de la crisis

Desde el inicio de la crisis a causa del Covid-19 Avasa Travel Group ha respaldado a todos sus asociados con las herramientas y servicios a su alcance para intentar minimizar el impacto y consecuencias negativas derivadas de la complicada situación que ha afectado a todo el Sector Turístico.

Ofrece todo el asesoramiento necesario e informa de las medidas que sus agencias deben establecer

Con el fin de poder ofrecer un entorno seguro a los clientes de sus agencias en el momento de abrir de nuevo sus negocios en la etapa posCovid-19, desde hace algunas semanas, Avasa junto a su departamento jurídico Tourism&Law, puso en marcha un protocolo a seguir de medidas higiénico-sanitarias con asesoramiento exclusivo y personalizado.

El Grupo reúne a sus agencias del C.B.T.A para abordar la reactivación del Business Travel

Cerca de cuarenta agencias del Club Business Travel by Avasa (C.B.T.A.) participaron de forma activa ayer en el encuentro virtual que organizó el Grupo y que estuvo centrado la reactivación del segmento Business Travel y en cuál debe ser el nuevo “modus operandi” de las agencias con sus clientes de empresa.

Con esta campaña pretende ayudar a sus agencias a incentivar la venta del producto turístico nacional

Teniendo en cuenta el cambio en el turismo de cara a este verano a consecuencia de la crisis sanitaria, Avasa se puso a trabajar desde hace semanas en diferentes acciones de marketing para promover e incentivar su venta en productos y experiencias turísticas de proximidad.

Los clientes pueden programar su visita a través de la página web de cada agencia de viajes

Tal como avanzó la dirección de Avasa a sus asociados en sus pasadas reuniones virtuales Juntos Somos Más, el Grupo ha estado trabajando junto a su equipo técnico en el diseño y creación de una herramienta fácil e intuitiva para la programación de visitas concertadas.

Con la participación de casi la totalidad de sus asociados, la valoración ha sido muy positiva

El martes tuvo lugar la última sesión virtual de la ronda “Juntos Somos Más” de Avasa. Dirigidas a empresarios y directores de agencia en las que el objetivo principal era estrechar lazos profesionales entre las agencias y crear sinergias productivas entre todas ellas, han obtenido una muy buena acogida y han sido valoradas de forma positiva por parte de sus participantes.

En colaboración con su proveedor Ecowildlife propone diferentes ideas de viajes experienciales

Teniendo en cuenta la incertidumbre a corto y medio plazo para programar viajes de larga distancia y/o fuera del territorio nacional, el Grupo lanza un catálogo monográfico de escapadas por España. Este catálogo virtual en el que se recogen propuestas de escapadas por España para 2020 y 2021, con ideas y precios “desde, se divide en cinco tipologías diferentes de viajes: Etnográficos y culturales, naturaleza y biodiversidad, Islas Canarias y Azores, escapadas de ecoturismo y viajes fotográficos.

LOS GRUPOS DE GESTIÓN COINCIDEN

DIT Gestión, Gea, Avasa y Airmet Cybas consideran que con restricciones las agencias de viajes no pueden salir del atolladero. En el momento en el que estas se levanten, informan que el Sector comenzará a recuperarse.

Dirigidas a empresarios, se compartirán ideas y soluciones a futuro con la Dirección de Avasa

Debido a la complicada situación empresarial por la que siguen atravesando las agencias de viajes, el Grupo convoca ocho reuniones virtuales dirigidas a sus empresarios asociados bajo el título ‘Juntos Somos Más’.

Hasta la fecha ha organizado 32 webinars diferentes consiguiendo un total de 1.800 participantes

Desde el inicio del confinamiento a causa del Covid-19, el Grupo apostó por la formación online, entre otras iniciativas. Junto a sus proveedores nacionales e internacionales pusieron en marcha un completo y variado calendario de webinars con el propósito de que la formación online fuese uno de los recursos productivos mientras dure el periodo de parada de actividad de las agencias de viajes.

FUTURO DEL SECTOR TURÍSTICO

Directivos de grandes grupos comerciales opinan que el interés por parte de los viajeros por las agencias de viajes aumentará de manera considerable tras la pandemia. Piden unión y seguridad para una reapertura efectiva.

Pone a disposición de sus agencias la plantilla del bono así como una guía práctica para su utilización

Tras la entrada en vigor del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al Covid-19, se ha establecido una serie de disposiciones para organizadores o minoristas que hayan proporcionado viajes combinados y que hayan sido cancelados con motivo de esta crisis.

Seagull Travel y Viajes Sura Business son dos especialistas del business travel

Avasa finalizó el 2019 con quince incorporaciones de agencias y en 2020 se han incorporado otras cinco nuevas agencias que se suman a su red de empresas asociadas con cerca de 300 puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional y Andorra.

CEAV ha difundido un mensaje de unidad y confianza para poder superar esta situación

Las muestras de apoyo a las agencias de viajes por parte de las y empresas del Sector se multiplican. La pasada semana, NEXOTUR ya avanzó que un gran número de grupos de gestión, agencias y Asociaciones habían compartido a través de sus redes sociales un gran número de imágenes y vídeos en este sentido. Ahora, han sido CEAV y la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) las que han difundido sus mensajes respaldando a las agencias.

Trabaja con sus proveedores en un calendario de webinars exclusivos para sus asociados

Desde el inicio del confinamiento a causa del covid-19, el Grupo se puso a trabajar, entre otras iniciativas, con todos sus proveedores en la elaboración de un completo y variado calendario de webinars con el propósito de que la formación online fuese uno de los recursos productivos mientras dure el periodo de parada de actividad de las agencias de viajes.

La actuación del Grupo desde el inicio de la crisis ha sido de refuerzo y ayuda a sus agencias

Avasa Travel Group ha informado de que "debido a la situación actual y el complicado periodo por el que está pasando el Sector", toma como medida económica excepcional la condonación de su cuota mensual para el próximo mes de abril. Además, matiza que les seguirá ofreciendo todos y cada uno de sus servicios.

"Nosotros estamos acostumbrados a vender sueños y ahora nos esta tocando tener que aplazarlos". De esta manera ha lamentado el presidente de Fetave, Cesar Gutiérrez, lo malos momentos que están atravesando las agencias de viajes, tras la crisis provocada por la propagación del coronavirus, trabajando por encima de sus posibilidades en cancelaciones, repatriaciones, etc. Por ello, las empresas del Sector Turístico, que son conscientes de la situación, quieren aportar su granito de arena para animar a aquellas agencias o grupos que están viviendo malos momentos a través de campañas de apoyo en sus redes sociales. Además, instan a los viajeros a que no cancelen los viajes, sino que los aplacen, para así tratar de paliar un mayor impacto para las agencias.

Adopta medidas para apoyar a sus agencias ante la situación excepcional a causa del Covid-19

Teniendo en cuenta la situación excepcional a causa del Covid-19, el Grupo, además de actuar de forma responsable trabajando gran parte de su equipo desde sus domicilios, ha reforzado con diferentes medidas sus servicios para ofrecer la máxima ayuda a sus agencias de viajes.

Con acuerdos comerciales de servicios complementarios para rentabilizar la venta vacacional

El Grupo mantiene su contratación de forma continuada con diferentes proveedores y negocia las mejores condiciones con el fin de que sus agencias asociadas obtengan y consigan una mayor rentabilidad mediante comisiones, rappels anuales y campañas exclusivas.

Sus proyectos y acciones más relevantes fueron claves en su recién celebrada Convención

Bajo el lema “Siempre Más Lejos”, Avasa Travel Group celebró su 23ª Convención anual durante los días 28 y 29 de febrero en Sitges con una asistencia de más de 600 profesionales del turismo.

Las expectativas puestas en esta 23ª edición se cumplieron con creces, siendo un éxito y reforzando las relaciones profesionales entre todos los que forman parte del Grupo.

Se impartirán nueve cursos de formación además del workshop con 99 proveedores

La formación continuada es uno de los valores añadidos que el Grupo ofrece a sus agencias asociadas.

RESPONDEN AL CEO DE AZUL MARINO

Gea, Avasa y DIT Gestión responden al consejero delegado de Azul Marino, quien puso en duda la rentabilidad de las agencias de barrio. Los responsables de los tres Grupos de gestión opinan lo contrario, destacando la capacidad de las pequeñas agencias para generar beneficios.

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