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    24 de octubre de 2018

Avales

La revisión al alza de los avales también llega a Canarias. Según ha podido comprobar NEXOTUR, las agencias de viajes establecidas en el archipiélago disponen de poco más de dos meses para actualizar sus garantías. El cambio normativo entró en vigor el pasado 17 de agosto, si bien la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes fijó un plazo de adaptación de tres meses, por lo que éste expiraría el 17 de noviembre.

ENTRÓ EN VIGOR EL 23 DE AGOSTO

La Comunidad Valenciana se convierte en la novena Comunidad autónoma que revisa al alza sus avales. El cambio normativo, que afecta a unos 1.000 puntos de venta, entró en vigor el pasado 23 de agosto, más de dos meses después de que finalizase el plazo establecido por la Unión Europea.

Sobre las modificaciones de la Ley General de defensa de consumidores y usuarios

El Grupo Avasa en colaboración con AON presta su ayuda a todas sus agencias asociadas para adaptarse a la nueva normativa en materia de garantía / avales.

Extremadura aprueba un cambio legislativo sin aclarar a cuánto ascenderán los avales exigidos

La modificación de la Ley de Desarrollo y Modernización del Turismo en Extremadura, que ha superado el último trámite para su aprobación en la Asamblea, incluye una revisión incompleta en materia de avales. A diferencia del resto de Comunidades autónomas que han adaptado sus normativas a los requerimientos de Bruselas, el texto de Extremadura, que ha contado con el voto favorable de todos los grupos de la Cámara, no aclara cuál será a partir de ahora el importe a garantizar.

EL IMPORTE A GARANTIZAR SERÁ DEL 5%

Los avales que deben constituir las agencias ya se han actualizado en Andalucía, Aragón, Baleares, Castilla-La Mancha, Cataluña, Galicia y La Rioja, mientras que en Canarias y Madrid la modificación es inminente. Todas cumplen con lo acordado: el importe es del 5% del volumen, con un mínimo de 100.000 euros.

AON pone en marcha una iniciativa pionera para el Sector. El broker ofrecerá a las agencias de viajes una alternativa a las garantías bancarias y avales que deben ser presentados ante la Asociación Internacional del Transporte Aéreo.

SOLO UN 10% DE LAS ANDALUZAS CUMPLEN

De las más de 1.600 agencias de viajes mayoristas y minoristas que figuran en el Registro de Turismo de Andalucía, tan solo unas 160 han presentado las nuevas garantías. La Consejería de Turismo y Deporte apremia a las empresas del Sector para que se adapten a la normativa, que ya es de obligado cumplimiento.

Recuperación sí, pero con matices. De los participantes en el Foro NEXOTUR, una de las voces más críticas en relación a la situación que atraviesa el Sector es la del gerente de UNAV, José Luis Méndez.

TRAMITACIÓN URGENTE DEL CAMBIO NORMATIVO

Canarias, una de las Comunidades con mayor número de agencias y turoperadores, ultima la modificación del Decreto de Intermediación Turística. El proyecto, que se encuentra en fase de información pública, recoge una subida de las garantías, cuyo importe mínimo pasará de 60.000 a 100.000 euros.

FETAVE solicita la supresión de los avales y fianzas que deben aportar las agencias ante la Administración. A su juicio, la próxima entrada en vigor de la Directiva de Viajes Combinados es una oportunidad para impulsar esta medida.

REFUERZA LAS GARANTÍAS Y AGILIZA LAS RECLAMACIONES

Las agencias minoristas y mayoristas de Andalucía disponen de dos meses para cumplir el nuevo decreto que regula su actividad. Grosso modo, la Junta refuerza las garantías de los consumidores, imponiendo un importe mínimo de 100.000 euros, y simplifica los trámites para reclamaciones a las agencias.

‘PUEDE PERJUDICAR LA COMPETENCIA EFECTIVA’ EN EL SECTOR

La subida de avales, cuyo importe se calculará aplicando el 5% de la facturación en viajes combinados (con un mínimo de 100.000 euros), podría "suponer una barrera de entrada" para nuevas agencias, especialmente si se trata de pequeñas empresas. La CNMC teme que pueda "perjudicar la competencia efectiva".

LAS GRANDES, LAS MÁS AFECTADAS

Comienza la cuenta atrás para que la subida de avales sea una realidad en todo el país. El plazo para que las Comunidades adapten sus normativas a las exigencias de la UE expira el 3 de junio. El cambio será "muy llevadero" para las pequeñas agencias, siendo las grandes "las más afectadas", explican desde InterMundial.

La Federación Territorial de Asociaciones Empresariales de Agencias de Viajes (FETAVE) se ha dirigido a los consejeros de las diferentes Comunidades autónomas para solicitarles la paralización de los decretos que han venido modificando en los últimos años en materia de avales. Como publicó NEXOTUR, con motivo de la modificación del artículo 163 de la Ley de Consumidores, aprobado en 2015, los Gobiernos autonómicos debían revisar al alza las garantías exigidas a las agencias (el importe a cubrir se calculará aplicando el 5% de la facturación bruta en viajes combinados del año anterior, siendo el mínimo de 100.000 euros). Hasta el momento, han sido muy pocas las que han llevado a cabo este cambio normativo (Cataluña y La Rioja, entre otras), si bien el plazo finaliza el próximo mes de junio.

LOS MANTIENE EN TRES CASOS PUNTUALES

Air France KLM reitera que acabó con la duplicidad de avales "hace mucho tiempo". Fuentes del grupo aéreo consultadas por NEXOTUR afirman que a día de hoy solo "hay tres casos puntuales en los que tenemos depósitos". Se trata de agencias que no los tienen con IATA y cuyo rating de riesgo "es elevado".

Galicia revisa al alza las garantías exigidas a las agencias. Una vez entre en vigor su decreto, el importe a cubrir se calculará aplicando el 5% de la facturación bruta en viajes combinados, siendo el mínimo de 100.000 euros.

AUMENTARÁN LAS GARANTÍAS EXIGIDAS A LAS AGENCIAS

Madrid tiene listo el borrador de la nueva normativa para las agencias. El texto es idéntico al propuesto por la Secretaría de Estado de Turismo. Una vez entre en vigor, las agencias deberán depositar avales equivalentes al 5% de los ingresos por la venta de viajes combinados, con un mínimo de 100.000 euros.

RESPONDE A LAS CRÍTICAS DE CEAV

Iberia aclara que está obligada a aplicar un recargo variable a los pagos con tarjeta corporate debido a que existe "una sentencia en contra" que les impide cobrar una cantidad fija. La aerolínea, que fue criticada por CEAV por este cambio, afirma que con lo que recauda solo cubre parte del coste que supone aceptar estas tarjetas.

EL IMPORTE DE SUS AVALES SE DISPARARÁ

Los turoperadores, especialmente los de mayor tamaño, serán los que salgan peor parados con el aumento de las garantías acordado por la Mesa de Directores Generales de Turismo. Aquellos que ingresen más de 3,6 millones de euros anuales por la venta de viajes combinados saldrán perdiendo.

IBERIA YA DEVOLVIÓ TODOS

A finales de 2014 IATA daba la razón a CEAV y requería a sus aerolíneas que devolviesen los avales a aquellas agencias que ya los tuviesen depositados con ellos. Pese a ello, aún son varias las compañías aéreas que, obviando las directrices del lobby, continúan exigiendo garantías individuales.

Iberia entiende que ‘la cobertura de la que se dispone actualmente con los avales de IATA debería ser suficiente’

Iberia recuerda que "no había obligación" de devolver los avales a las agencias de viajes que ya los tuviesen con IATA y que la decisión es "un gesto de confianza hacia el gestor". Su director de ventas, Víctor Moneo, confía en que "la cobertura de la que se dispone actualmente con los avales de IATA sea suficiente".

EXIGE EL CESE DE DICHAS PRÁCTICAS

Amenaza con ‘acudir nuevamente al Comisionada de IATA’ para pedir que ‘se cumplan sus decisiones’

"Air France sigue requiriendo a las agencias de viajes españoles garantías adicionales a las de IATA". Así lo afirma la gerente de CEAV, Mercedes Tejero, quien avanza a NEXOTUR que acudirán nuevamente al comisionado del lobby aéreo en caso de que el grupo aéreo no ponga fin a esta práctica.

Las agencias pueden hacer la solicitud a través de su equipo comercial o bien vía las Asociaciones del Sector

A partir del 1 de mayo, coincidiendo con la entrada en vigor de los nuevos criterios financieros locales, Iberia comenzará a devolver avales a las agencias que también los tengan con IATA. Las empresas del Sector pueden tramitar la solicitud a través del equipo comercial o bien con las Asociaciones.

La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) elogia la decisión de Iberia de devolver los avales a aquellas agencias que ya los tenían depositados con el propio lobby aéreo. Según fuentes consultadas por NEXOTUR, la eliminación de la duplicidad es "un éxito para el Sector Turístico".

TENÍAN PREVISTO REUNIRSE EL 20 DE MARZO

‘Iberia ha actuado con sensibilidad con el Sector con el que mantiene una relación leal y franca’, destaca Moneo

Iberia suprimirá los avales adicionales a los que exige IATA. La medida, consensuada con los responsables de CEAV, supondrá un gran desahogo financiero para las agencias. "Una vez más, vemos que dialogando entre todos los actores del Sector se consiguen acuerdos beneficiosos y productivos", remarca Gallego.


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