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    5 de diciembre de 2020

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Gracias a esta aplicación, los huéspedes podrán canalizar todas sus peticiones a través de whatsapp

La cadena Fuerte Hotels acaba de incorporar a su call center la nueva herramienta ‘Zingle’, perteneciente a la empresa Medallia, que permite a sus clientes realizar todas sus peticiones a través de whatsapp.

En una misma aplicación el cliente puede ahora conocer todos los destinos y hoteles RIU, reservar las vacaciones, hacer check-in online, solicitar servicios durante la estancia en el hotel o acceder a los beneficios de su programa de fidelización.

Colaboran como socios desarrollando una app de eventos eficaz.

Conference Compass está especializada en apps para móviles para sociedades médico-científicas.

El presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, ha aprovechado su participación en el Zoom del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), para transmitir un mensaje de esperanza al Sector. "Tenemos que pensar en un Día D y para nosotros es finales de marzo, primeros de abril", señala, mostrándose convencido "de que habrá reactivación a partir de esos meses". En este sentido, alega que para dicha fecha "esperamos que haya vacunas y funcionará la política de tests en origen que se comunicaron ayer". Mientras tanto, "lo que hay que hacer es prepararnos desde un punto de vista tecnológico, ya que es absolutamente fundamental en cómo será el cliente postcovid", añade.

Estos establecimientos están ubicados en las islas griegas de Creta, Corfú y Zante

Apple Leisure Group ® inicia su expansión en Europa más allá de España asumiendo la gestión de tres hoteles en Grecia propiedad de Hotel Investment Partners (HIP). Grecia se convierte así en el segundo mercado europeo de la compañía, que desde 2019 había incorporado 19 establecimientos en España, repartidos entre las Islas Baleares y Canarias. Ubicados en las islas griegas de Creta, Corfú y Zante, los tres nuevos hoteles que operará AMResorts ®, la gestora de marcas hoteleras de ALG, se encuentran en localizaciones inmejorables en primera línea de mar.

Hoteligy es una app desarrollada por emprendedores de Tenerife con gran experiencia en el sector que permite una gestión real y digital del hotel. La solución está presente en más de 50 hoteles de España, México y República dominicana

Apple Leisure Group ® refuerza su presencia en Baleares con la gestión de cuatro nuevos establecimientos en la isla de Menorca propiedad de Stoneweg, que recientemente los ha adquirido a la familia hotelera Porto. Dos de ellos son hoteles de 4 estrellas, otros dos son complejos de apartamentos turísticos. El complejo, además, incluye un beach club en primera línea de mar. Los cuatro hoteles operarán bajo la marca Alua Hotels & Resorts de AMResots ® – la gestora de marcas hoteleras de ALG – en sus declinaciones Alua Sun y Alua Soul. Con carácter previo a que comiencen a operar bajo esas nuevas marcas en verano de 2021, Stoneweg prevé reformarlos para adaptarlos a los estándares y atributos de AMResots mediante una inversión de 10 millones de euros.

La iniciativa recoge un relato histórico a través de las plantas para descubrir la rica cultura de la isla

“Nada es exclusivo de un Lugar. Todo es interacción”, escribió Alexander von Humboldt en 1803. El fascinante mundo de la botánica, las historias y curiosidades que encierran, ahora serán accesibles a todo el mundo gracias al proyecto tecnológico Kleos Doramas. Se trata de una iniciativa promovida por el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, en colaboración con el Ministerio de Cultura y Deporte y Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel en la que un equipo multidisciplinar de expertos, bajo la dirección del equipo sevillano Nomad Garden, ha trabajado minuciosamente durante nueve meses.

La cadena hotelera Vincci Hoteles ha desarrollado una nueva opción en su app que agrupa en un mismo espacio toda la información necesaria para planificar una visita a la ciudad.

El resort ‘solo para adultos’ vuelve a la actividad con protocolos de higiene y seguridad reforzados

AMResorts®, la gestora de marcas hoteleras del grupo estadounidense Apple Leisure Group ® (ALG), y Hesperia World, gestora de Grupo Hesperia, han anunciado la reapertura el Secrets Lanzarote Resort & Spa a partir de este mes de septiembre, en el contexto post-COVID-19 y con la mirada puesta en la campaña de otoño.

Wanderlus ha lanzado una app con la que el viajero podrá mejorar su experiencia de viaje, ya que no necesitarán soportes físicos como los utilizados hasta ahora. Por el momento la aplicación se encuentra en fase beta.

Será un planificador de viajes con puntos de interés, actividades y recomendaciones

Agora Next Hub, en colaboración con Deloitte y Google, ha presentado Destination Overview, una aplicación inteligente que facilitará los viajes a los turistas y ayudará a garantizar destinos turísticos seguros, con el objetivo de relanzar y activar la industria turística poscovid-19. Concretamente, actuará como un planificador de viajes con puntos de interés, actividades en destino y las recomendaciones y medidas de seguridad establecidas contra el coronavirus. Además, permitirá realizar una reserva de transporte o parking en tiempo real automatizado, así como poder consultar la capacidad, aforo y estado de las playas.

Disneyland Paris ha puesto en marcha una innovadora plataforma de formación en la que agentes de viajes y vendedores del destino podrán aprender e informase de forma interactiva y divertida sobre todas las novedades. El nuevo formato permite a los agentes ofrecer a los clientes recomendaciones personalizadas, con contenido específico sobre los Parques Disney, los Hoteles y Resorts Disney, y los servicios y opciones disponibles, incluyendo los planes de comida.

B&B Hotels, que ya ha iniciado su reapertura, prevé abrir la totalidad de sus hoteles en dos semanas

B&B Hotels ha establecido un acuerdo con Applus+ para certificar su protocolo de limpieza y seguridad frente a los riesgos derivados del Covid-19. De esta forma, Applus+ certificará que B&B Hotels ha implantado protocolos de higiene y control en todos sus hoteles y oficinas de España y Portugal, con el objetivo de proteger a sus clientes y empleados.La certificación de Applus+ garantizará que B&B Hotels ha definido un protocolo de higiene y control conforme al referencial PHC interno de Applus+ Certification, que está basado en las medidas establecidas por los organismos nacionales e internacionales competentes en la materia, y que dicho protocolo está implantado adecuadamente en esta organización.

El programa CleanComplete VerificationTM se aplicará a los 72 establecimientos de la compañía

AMResorts, gestora de marcas hoteleras del grupo turístico Apple Leisure Group, ha desarrollado un programa de calidad, seguridad sanitaria e higiene para reforzar los estándares de calidad y limpieza de sus 72 hoteles en México, el Caribe y Europa, en que por ahora cuenta con establecimientos en España repartidos entre los archipiélagos canario y balear.

Disponible en todos sus hoteles de España y Portugal, cuenta con toda la tecnología necesaria

Vincci Hoteles, consciente de la dificultad que tienen las empresas en muchas ocasiones para desplazarse a una reunión, ha habilitado un nuevo servicio en todos sus establecimientos de España y Portugal para poder celebrar reuniones virtuales. Con esta nueva oferta, denominada VincciSmart Virtual Meetings, la cadena continúa su apuesta por la innovación y las soluciones tecnológicas.

Uno de los objetivos es que los viajeros aumenten su productividad en sus viajes de negocio

CWT se ha asociado a Timeshifter para ofrecer a los viajeros de negocios la posibilidad de crear sus propios planes personalizados para evitar el jet lag mediante un análisis de su patrón de sueño, cronotipo, itinerario y preferencias personales, como el ajuste previo al viaje o el uso de melatonina para posibilitar una adaptación más rápida en destino.

El objetivo de esta nueva propuesta es ofrecer una experiencia gastronómica única y diferente

WeMapping es la nueva propuesta audiovisual fruto del acuerdo entre MICE Catering, Espacio Harley y la empresa tecnológica BMotion. Bajo el concepto de ‘table mapping’, se trata de una propuesta "innovadora, fresca y dinámica" para que la experiencia frente a un plato sea totalmente diferente, según afirman desde la compañía de catering.

La compañía quiere convertirse en uno de los principales proveedores de movilidad global

Sixt España hizo balance la semana pasada de su actividad en España en 2019 durante su ya tradicional cena anual con grandes clientes, proveedores y colaboradores de la marca en el marco de Fitur. Celebrada en el Teatro Real, contó con la presencia del consejero delegado de Sixt SE, Detlev Pätsch, y del vicepresidente ejecutivo de Sixt España, Estanislao de Mata.

Durante el presente ejercicio, la compañía expandirá su presencia en destinos como Grecia o Turquía

Apple Leisure Group (ALG) ha anunciado en Fitur sus planes de expansión en Europa y América en 2020 tras una década de crecimiento ininterrumpido. Desde 2010, el grupo ha aumentado en casi un 300% su inventario total de habitaciones hasta alcanzar las 24.000 el pasado año, operadas bajo las ocho marcas de AMResorts y repartidas por México, Caribe y Europa.

Este producto piloto saca partido de la inteligencia artificial para hacer recomendaciones instantáneas

Booking.com ha anunciado el lanzamiento de su nuevo producto piloto. Se trata de CityBook, una guía digital interactiva para ciudades que integra a la perfección y en un solo lugar inspiración, planificación, navegación y experiencias. Los primeros pilotos se han puesto en marcha en las ciudades de Londres y Ámsterdam.

Sus herramientas tecnológicas, punteras y un referente para sus agencias asociadas

Avasa no cesa en la apuesta por el BUSINESS TRAVEL. Son muy conscientes que el futuro del Corporate pasa por la optimización de la tecnología y por el tiempo de respuesta de los agentes, por eso el Grupo pone todo su empeño en disponer de la mejor tecnología del sector para sus agencias asociadas.

Es la primera vez que una plataforma de distribución hotelera basada en la nube procesa más de 100 millones de reservas hoteleras en un mismo año.

La agenda ha sido la herramienta más utilizada con casi 30.000 visitas durante las dos semanas

La plataforma de gestión de eventos online EventsCase ha ofrecido su tecnología a la Cumbre del Clima (COP25) que se ha celebrado, bajo la Presidencia de Chile y con el apoyo logístico del Gobierno de España, entre el 2 y 13 de diciembre en Madrid. La Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC), organizadora de la COP25, ha confiado la app del evento y el gestor de reuniones 1 a 1 a EventsCase.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Appark.me como nuevo asociado con la finalidad de lograr nuevos modelos de ciudad, con los hoteles como agentes de cambio.

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