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    28 de febrero de 2020

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Amadeus lanza una solución que da información sobre dinámicas del mercado y canales de venta

Amadeus lanza Booking Analytics, una nueva herramienta de inteligencia de datos dirigida a las compañías aéreas. La solución ha sido desarrollada con el objetivo de ayudar a las aerolíneas a obtener una ventaja competitiva mediante la comparación de su rendimiento con el resto del mercado.

Amadeus España comenzará en septiembre de este año el proceso de implantación de su nueva plataforma de reserva y emisión de billetes, Amadeus Selling Platform Connect, que estará totalmente operativa en 2017. Se trata de la única plataforma profesional de venta completamente disponible a mediante un acceso web e íntegramente ubicada en la nube. Gracias a ello no precisa de instalación ni de actualizaciones de software, siendo necesario únicamente conexión a Internet.

El Turismo de lujo crecerá a mayor velocidad que la media. Un estudio elaborado por Amadeus con The Oxford Economics revela que este segmento turístico experimentará un aumento anual del 6,2% durante los próximos diez años, evolución más favorable que la del Sector de los viajes, para el que se estima un avance del 4,8%.

RANKING NEXOTUR DE EMPRESAS TURÍSTICAS 2015

Las grandes empresas turísticas con sede central en España protagonizan un espectacular crecimiento en 2015. Todas, sin excepción alguna, superan los niveles de facturación del ejercicio anterior. Iberia ocupa el primer lugar con 4.764 millones. Completan el podio Hotelbeds y Amadeus.

La alianza de Amadeus y Plusgrade permite, entre otras cosas, pujar por mejoras de categoría

Amadeus ha llegado a un acuerdo con Plusgrade para ofrecer a las aerolíneas la tecnología necesaria con la que los pasajeros podrán pujar por servicios infrautilizados, como por ejemplo, mejoras de categoría o asientos contiguos vacíos. Esta novedad permitirá a las aerolíneas aumentar su ingresos.

Amadeus continúa reforzando su posición competitiva en el negocio de las reservas aéreas efectuadas por las agencias de viajes a través de los GDS. El grupo acapara en el primer trimestre de 2016 el 42,6% del total, frente al peso del 41,9% que obtuvo en el mismo periodo del año anterior. El importe de estas reservas aéreas asciende en estos tres meses a 141,2 millones de euros, un 2,4% más que en 2015, cuando ingresó 137,9 millones.

El gigante ‘online’ completó la adquisición de la empresa en septiembre del pasado año

Expedia amplía su acuerdo de distribución con Amadeus. Mediante el mismo, que incluye las marcas de Orbitz, los diferentes ‘portales’ de viajes del gigante online tendrán acceso a los servicios de avión, coche, tren, cruceros y hotel del proveedor de soluciones tecnológicas.

Los viajeros de negocios de Egencia pueden incluir equipaje adicional al reservar sus vuelos

Egencia, la empresa de gestión de viajes de Expedia, se ha asociado con Amadeus y varias aerolíneas para ofrecer servicios auxiliares a los viajeros de negocios. Por ejemplo, gracias a Amadeus Web Services, los viajeros de negocios de Egencia ya pueden incluir equipaje adicional al reservar sus vuelos.

Renfe elogia el papel de la agencia convencional pocos días después del lanzamiento de Renfe Viajes, herramienta mediante la cual ofrecerá a sus clientes servicios asociados al viaje (noches de hotel, vehículos de alquiler y propuestas de ocio) gracias a una alianza con Muchoviaje, Booking y Cartrawler, entre otras empresas. La compañía ferroviaria ha revelado que la cuota de mercado de estos intermediarios en la venta de servicios de AVE y larga distancia asciende al 32% en 2015, porcentaje similar al registrado en 2014.

La aerolínea, que se centrará en Iberoamérica, asegura que dará prioridad a las agencias

Plus Ultra Líneas Aéreas comenzará con los vuelos regulares este verano. La compañía aérea, que desde su nacimiento en el año 2011 se ha centrado principalmente en operaciones chárter, se estrenará volando a Santo Domingo y Lima, dos destinos "importantes para el Turismo español", explica su vicepresidente ejecutivo, Julio Martínez.

Renfe distribuirá sus servicios en las agencias de todo el mundo. Lo hará gracias a un acuerdo con Amadeus, que se encargará de la búsqueda, reserva, y expedición de los billetes, además de los pagos y el proceso de liquidación.

EL RECARGO DE LUFTHANSA SUPONE ‘UN AUMENTO DEL PRECIO’

Mientras que Lufthansa asegura que la incidencia de su polémico recargo ha sido prácticamente nula, el director general de Amadeus España afirma que "está suponiendo un aumento automático del precio final". "Esto no es bueno ni para el viajero, ni para las empresas, ni para las agencias", sostiene.

El viajero online ha sido el eje central de la tercera edición de Digital Travel Summit by eDreams. El encuentro, celebrado una vez más en el marco del eShow, ha reunido a directivos de empresas punteras como Amadeus, Booking, Pay Pal, Homeaway y Royal Caribbean, entre otras. Un total de 13 expertos de CRM, publicidad online y big data han debatido sobre cómo anticiparse al comportamiento de los clientes, usar los miles de millones de datos que existen actualmente y extender el impacto de la audiencia en el Sector viajes.

ESTOS DATOS ‘HAN DEJADO DE SER REPRESENTATIVOS’

El número de puntos de venta conectados a Amadeus no llega a 5.500 en todo el territorio español, frente a la cifra de más de 9.000 que se alcanzó en 2007. Pese a ello, Fernando Cuesta aclara que "estos datos han dejado de ser representativos". "Lo importante es el volumen de actividad de las empresas", sostiene.

El consolidador es el primer operador que contrata la solución Amadeus Ticket Changer Shopper

Las agencias de viajes clientes de la plataforma B2B de Servivuelo podrán realizar por sí mismas, y de manera automática, cambios de nombre, fecha y ruta en los billetes de avión. El ‘portal’ será el primero de España en contratar la solución Ticket Changer Shopper, lanzada a principios de año por Amadeus.

INCLUSO LUFTHANSA APUESTA POR SUS SOLUCIONES

Las soluciones de Amadeus dirigidas a la venta de servicios complementarios y a la personalización de los billetes ganan clientes exponencialmente. Y ello a pesar del desarrollo del New Distribution Capability (NDC), así como de la polémica estrategia comercial protagonizada por el grupo Lufthansa.

Implantará la herramienta Fare Families, utilizada en la actualidad por 22 compañías aéreas

La agencia de viajes online Travix ha comenzado a ofrecer los servicios del sistema Fare Families de Amadeus a través de sus sitios web. Esta herramienta del proveedor de soluciones tecnológicas, utilizada en la actualidad por 22 compañías aéreas, permite generar ofertas personalizadas.

LA VENTA DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS SE DISPARA

Las ventas aéreas efectuadas por las agencias conectadas a Amadeus ascienden a 505 millones en 2015, un 8,3% más que en 2014. El grupo crece más del doble que la industria de los GDS, que registra un avance del 3,9%. Mención especial merece el aumento del 100% de las ventas de servicios complementarios.

NUEVA SOLUCIÓN B2B WALLET PREPAID

Amadeus estrena B2B Wallet Prepaid, monedero virtual que permitirá a las agencias recibir fondos, ahorrar o pedir crédito al pagar servicios de viajes. "La solución ofrece a las agencias la solución de pago completa y flexible que tantos años llevaban esperando", subraya la jefa de pagos de Amadeus.

Se darán cita expertos de Amadeus, Travelport, Sabre, Travelloop, Beroni Informática y Diurnus

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) celebrará el próximo 18 de febrero su segunda jornada tecnológica. El evento, que tendrá lugar en el Hotel Majestic de Barcelona, albergará sesiones formativas de 30 minutos de duración y un workshop en el que participarán empresas tecnológicas.

Amadeus y AccesRail impulsan con su alianza la intermodalidad. Los agentes conectados a Amadeus pueden reservar en la misma pantalla los billetes de avión que distribuye el GDS y los de 18 operadores de ferrocarril y autobús.

Fernando Cuesta afirma que su experiencia ‘va a ser muy valiosa para las agencias de viajes’

Amadeus España nombra a un nuevo director comercial tan solo un mes después del estreno de Fernando Cuesta como director general. Francisco Casillas liderará a partir de ahora la estratega comercial de la filial de Amadeus IT Group y será el máximo responsable de la relación con los clientes, entre los que se encuentran agencias de viajes, turoperadores y consolidadores.

Con esta operación aumenta su presencia en el negocio de las aerolíneas ‘low cost’

Amadeus completa la compra de Navitaire, empresa hasta ahora perteneciente a Accenture. La operación, que asciende a 766 millones de euros (830 millones de dólares), supone un paso importante para Amadeus en el negocio de las compañías aéreas de ‘bajo coste’ e híbridas, en los que Navitaire tiene una base de clientes de más de 50 aerolíneas a los que provee de soluciones para mejorar la generación de ingresos y controlar los costes.

Esta tarifa permite mayor flexibilidad a los viajeros y facturación gratuita, entre otras ventajas

La aerolínea Ryanair incorpora al sistema Amadeus la tarifa Business Plus sin recargo. Entre las ventajas de esta tarifa, destaca la flexibilidad de la modificacion de reserva, la facturación gratuita y asientos de mayor tamaño.

Se prevé que la operación, de más de 760 millones de euros, finalice el próximo 26 de enero

Una vez recibida todas las aprobaciones regulatorias necesarias para la adquisición de Navitaire, Amadeus prevé finalizar la compra de la filial de Accenture el próximo 26 de enero, como ha comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Con un monto de más de 760 millones de euros, la operación se realizará en los mismos términos y condiciones anunciados ya en julio de 2015.

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