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    21 de octubre de 2019

amadeus

LA PLATAFORMA ESTÁ SIENDO TESTADA

Amadeus Selling Platform Connect se adapta en un tiempo récord al New Distribution Capability (NDC). La plataforma ya ha integrado el contenido aéreo a través de este protocolo de conexión. De momento, la versión habilitada para NDC está siendo utilizada por socios clave del programa NDC [X].

Amadeus avanza en su ambiciosa estrategia de diversificación. El grupo acaba de lanzar Amadeus Transfers, solución que permitirá a los agentes de viajes poner a disposición de los viajeros servicios de coches con conductor en 191 países y más de 2.300 destinos. Hasta ahora, para efectuar una reserva de un vehículo con conductor, debían efectuar esta operación fuera del entorno de Amadeus, en diferentes plataformas, lo cual reducía la productividad y aumentaba el riesgo de error.

El 93% de los turistas opinan que los servicios complementarios en destino son una parte importante del viaje. Amadeus sugiere a agentes y proveedores ofrecer servicios al viajero cuando se encuentre en su destino con tecnología móvil.

Las agencias tendrán acceso a un rango más amplio de contenidos a través de Amadeus Travel Platform

Japan Airlines y Amadeus refuerzan su alianza mediante un acuerdo de distribución y TI (Tecnología de la información) más amplio, el cual se rubrica solo cinco años después de que la aerolínea anunciara una migración completa a la plataforma Altéa Suite de Amadeus
 para reservas, inventario y módulos de control de salidas.

Reemplaza en el cargo a Fernando Cuesta, que pasa a ocupar el puesto de VP Europe Hospitality

Christian Boutin sustituye a Fernando Cuesta como director general de Amadeus en España y Portugal, asumiendo también el cargo de vicepresidente del segmento de agencias retail en Europa Occidental. En su nuevo puesto, será responsable de ayudar a las agencias de viajes de Europa Occidental a hacer crecer sus negocios y mantenerse al día en el cambiante panorama de la distribución, reportando a la vicepresidenta ejecutiva de retail a nivel mundial, Champa Magesh.

UNAV busca sensibilizar a las agencias en materia de sostenibilidad, ayudando a reconocer buenas prácticas y proponiendo medidas. Con este objetivo ha elaborado el Libro Blanco de la Sostenibilidad en las Agencias.

La herramienta tienen todas las garantías legales y administrativas en la digitalización de recibos

La Agencia Tributaria del Gobierno de España (AEAT) ha dado ‘luz verde' a la homologación de Amadeus cytric Travel & Expense para la gestión electrónica de los recibos de papel. La herramienta corporativa de Amadeus permite la digitalización de los recibos a través de una simple aplicación.

Tendrán acceso al inventario completo del grupo a través de sus marcas Hertz, Thrifty y Firefly

Amadeus prosigue con su apuesta por la diversificación de contenidos. El grupo liderado por Luis Maroto ha firmado un acuerdo con Hertz por el cual ofrecerá a las agencias de viajes y viajeros de todo el mundo el acceso al inventario completo de las marcas Hertz, Thrifty y Firefly. Los asesores de viajes tendrán a su alcance más de 10.000 oficinas corporativas y franquiciadas localizadas en América del Norte, Europa, el Caribe, América Latina, Oriente Próximo, África, Asia, Australia y Nueva Zelanda. Además, Hertz es también el primer proveedor de vehículos de alquiler que aprovecha la tecnología abierta a través de XML para ofrecer opciones y funciones con mayor agilidad.

El próximo 14 de septiembre entrará en vigor la denominada Autenticación Reforzada de Cliente (SCA), una nueva regulación para la verificación de pagos online, así como los realizados con tarjetas sin contacto o smartcard. La nueva normativa, con la que la Unión Europea pretende combatir el fraude, podría provocar que se rechacen las operaciones, siempre y cuando las empresas no se hayan adaptado.

La herramienta que Amadeus puso en marcha en el año 2009 para analizar y abordar las principales causas del impacto ambiental de las operaciones ha cumplido 10 años en este mes de agosto.

Tras un largo periodo con un comportamiento positivo, las reservas aéreas efectuadas por las agencias de viajes a través de Amadeus retroceden en el segundo trimestre de este 2019. Según revela el propio grupo, bajan un 1,4% en relación al mismo periodo del año anterior, debido al menor número de días laborales (consecuencia, en parte, de la diferencia de fechas de la Semana Santa) y a la "quiebra de una importante aerolínea india usuaria de GDS", en clara referencia a Jet Airways. Excluyendo los efectos de ambos factores, el volumen de reservas registra un ligero incremento interanual.

Amadeus muestra su satisfacción con la acogida que ha tenido su comunidad online de agentes de viajes. "España es ya el cuarto mercado con mayor número de usuarios, solo por detrás de Rusia, Francia y Estados Unidos", revela.

Amadeus Travel API pone a disposición de las agencias contenidos y tarifas de aerolíneas a través de la conexión NDC. El grupo avanza que este lanzamiento marca la fase de despliegue mundial de sus soluciones con tecnología NDC.

Organizó más de medio centenar de programas, destacando la elevada presencia de agentes

Amadeus impartió durante 2018 más de 23.000 horas de formación, lo que supone un aumento del 15% respecto a 2017. En sus cursos, distribuidos en tres modalidades (presenciales, e-learning y aula virtual), participaron cerca de 3.000 agentes de viajes y profesionales del Turismo. En conjunto, entre las tres alternativas, el grupo ha desarrollado más de medio centenar de programas formativos.

‘ES EL MÁS EFICIENTE’, SEGÚN FERNANDO CUESTA

Las agencias de viajes "son el canal más eficiente, con mejor conversión y con la mejor capilaridad de red ventas en el mundo". Así lo afirma el director general de Amadeus en España y Portugal, quien explica en qué consiste el ambicioso plan de diversificación en el que se encuentra inmerso el grupo.

ESTE 2019 ES ‘EL AÑO DE LA IMPLANTACIÓN’ DE NDC

El pasado mes de mayo, como adelantó NEXOTUR, Iberia y British Airways comunicaron a las agencias de viajes una nueva revisión al alza del polémico recargo (DTC) aplicado a las operaciones efectuadas a través de un GDS o cualquier otro canal que no esté basado en una conexión New Distribution Capability (NDC).

El acuerdo ‘nos permitirá impulsar nuestra eficiencia de forma significativa’, subraya la aerolínea

Amadeus y Etihad Airways extienden su duradera colaboración para servicios de distribución a través de múltiples canales. Además, amplían el acuerdo para la distribución dentro de los Emiratos Árabes Unidos y Omán a través de Amadeus Gulf LLC, lo que permitirá a las agencias de viajes conectadas ofrecer a los viajeros una experiencia de reservas mejorada en estos mercados, así como la totalidad de contenido de Etihad Airways.

Desde la adopción de esta herramienta, ha ahorrado más de 230.000 páginas de papel

Además de la complejidad y el tiempo que lleva la firma de contratos en papel, desde el punto de vista ambiental consume también recursos, ya que a menudo ocupan 500 páginas y es necesario firmar varias copias físicas. Con el fin de ofrecer una solución a este problema, Amadeus ha automatizado este proceso de gestión con DocuSign, una aplicación de firma electrónica que ya emplean otras grandes empresas globales.

RANKING NEXOTUR DE GRANDES EMPRESAS DE TURISMO

Las grandes empresas turísticas con sede central u origen en España protagonizan un nuevo crecimiento del 5,2% en 2018. Iberia, Amadeus y Barceló lideran el ranking elaborado por NEXOTUR, seguidas de Aena, Globalia y Viajes El Corte Inglés. Iberostar repite como la primera cadena hotelera.

El grupo prosigue con su plan de diversificación, reforzando su posición en el sector aeroportuario

Amadeus ha completado la adquisición de ICM Airport Technics (ICM), empresa especializada en el desarrollo de soluciones de automatización de pasajeros y de entrega automática de equipajes para aerolíneas y aeropuertos. Con sede en Sídney (Australia), complementará la oferta de Amadeus para operaciones aeroportuarias. Es más, gracias a esta operación, cuyo importe no ha sido revelado, el grupo que dirige Luis Maroto podrá diseñar, configurar, implementar, operar y soportar todos los sistemas aeroportuarios necesarios para la gestión de los flujos de pasajeros y sus equipajes de extremo a extremo.

Colaborarán para ayudar a las aerolíneas a optimizar su capacidad y aumentar los ingresos

Amadeus y Volantio sellan una doble alianza para ayudar a las aerolíneas a optimizar su capacidad y aumentar los ingresos. Por un lado, la joven empresa de tecnología para viajes recibirá financiación a través del programa de inversión en start-ups Amadeus Ventures. Al mismo tiempo, han rubricado un acuerdo que permitirá a las compañías aéreas integrar fácilmente la innovadora solución de Volantio en la tecnología Altéa de Amadeus.

INCREMENTA SU OFERTA EN MÁS DE UN 30%

Amadeus pondrá a disposición de las agencias de viajes la amplísima cartera de producto de Booking. Mediante esta alianza, que llega un mes después de la firmada con Restel, el grupo incrementa en un 30% su oferta de alojamiento. Los agentes conectados podrán reservar itinerarios completos.

Amadeus arranca el año con un crecimiento del 1,6% en el negocio de la distribución aérea a través de agencias de viajes, frente al estancamiento del mercado. Además, continúa suscribiendo nuevos contratos con aerolíneas.

EDITORIAL NEXOTUR

No se puede pedir más. El Sector ha recuperado la Semana Santa como temporada, superando así los efectos de una crisis que la convirtió en un puente más del año. Las Asociaciones y Grupos consultados por este periódico coinciden en que ha sido excelente, con crecimientos de entre el 6% y el 10%.

Amadeus arranca el año con un crecimiento del 1,6% en el negocio de la distribución aérea a través de agencias de viajes, frente al estancamiento del mercado. Además, continúa suscribiendo nuevos contratos con aerolíneas.

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