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    26 de mayo de 2020

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AEGVE, junto a Amadeus y varios ‘travel managers’ analizan virtualmente este concepto

La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) ha organizado un encuentro virtual en el que ha analizado la evolución del concepto del duty of care en los viajes de negocios y su gestión a través de la tecnología. Para ello ha contado con la participación de varios expertos de Amadeus y algunos travel managers de grandes empresas.

Planifica una serie de encuentros hasta finales de junio, cuando hará balance del primer semestre

La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE), siguiendo con sus encuentros virtuales, celebra hoy una sesión, en colaboración con Amadeus, en la que analizará el duty of care en la gestión de los viajes de negocios.

La red de agencias tiene conocimiento de las novedades, procedimientos y noticias

Globalia amplía el soporte a sus franquicias y agencias asociadas con el objetivo de ayudarles en la situación actual. Desde el inicio de la crisis del coronavirus, la división minorista de Globalia ha implementado una serie de ayudas y medidas con el objetivo de dar soporte a los clientes de sus redes de franquicias y de asociadas.Entre estas últimas figuran las más de 200 agencias independientes vinculadas a Geomoon. Así, como informan desde el grupo turístico, todos los departamentos operativos de la central de Globalia Minorista están a disposición de ambas redes para que sus incidencias puedan ser resueltas de la forma más rápida y eficiente posible.

Amadeus ha implementado un conjunto de medidas para asistir a sus clientes en la situación de emergencia provocada por el Covid-19. Al mismo tiempo ha anunciado algunas soluciones para tratar reducir el impacto económico.

Amadeus IT Group S.A. ha mantenido su positiva evolución financiera en el ejercicio 2019 gracias al sólido comportamiento operativo de sus negocios, en concreto, el de soluciones técnológicas.

Air Europa refuerza su cooperación con Amadeus con el objetivo de acelerar en su proceso de transformación digital. Las agencias de viajes podrán pagar con tarjetas virtuales gracias a la solución B2B Wallet Partner Pay.

La seguridad en el medio online y la innovación han sido los ejes centrales de la cuarta edición de la jornada tecnológica organizada por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), celebrada en Barcelona.

‘Nuestra tecnología apoyará a Lufthansa Group en la consecución de sus objetivos de negocio’, resalta

Lufthansa Group y Amadeus renuevan y amplían su alianza tecnológica de largo plazo. Mediante el acuerdo, las filiales del gigante aéreo (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines y Air Dolomiti) continuarán utilizando Altéa Passenger Service System (PSS). En la alianza se incluye también una variedad de nuevos servicios cuyo objetivo es transformar el trato al cliente, tanto en línea como en el aeropuerto. La ampliación de la colaboración con Amadeus se centrará en áreas como las operaciones de Lufthansa Group, la gestión de acontecimientos disruptivos en el aeropuerto, el merchandising, las compras y los servicios del aeropuerto.

Contiene las mejores propuestas existentes en cada uno de los GDS y en la nueva opción NDC

Desde DIT Gestión, y a través de su mayorista exclusiva de HAIKU VUELA, han puesto en marcha el nuevo comparador aéreo HAIKU VUELA

ENTREVISTA A CHRISTIAN BOUTIN

"La rentabilidad del canal indirecto es una realidad indiscutible". Así lo subraya en una entrevista concedida a NEXOTUR el director general de Amadeus España, quien estima que es un 34% superior que la venta directa. El directivo también habla sobre los avances de Amadeus Selling Platform Connect.

EasyJet refuerza su compromiso con el Sector de agencias, como demuestra la renovación de sus alianzas con Amadeus y Travelport. Ryanair, por su parte, muestra una actitud más agresiva, habiendo protagonizado varias batallas legales.

El Grupo de gestión ha cumplido su sexto año con estand propio de forma consecutiva

De miércoles a domingo hemos tenido un nuevo Fitur, el número 40 para ser exactos, cuarenta años dentro del mundo del turismo.

Tras dirigir Aerticket España desde su creación en el año 2010, Stephan Ebert asumirá ahora el reto de liderar la implantación del consolidador aéreo en México. José Oliver le sustituirá como director general en España.

AÚNA TODO EL CONTENIDO CON INDEPENDENCIA DE LA FUENTE

El nuevo director general de Amadeus en España y Portugal, Christian Boutin, ensalza las cualidades de Amadeus Travel Platform. Según argumenta, responde a las necesidades de las agencias de viajes pues "reúne en un solo lugar todo el contenido de viajes relevante de cualquier fuente".

La alianza facilitará el cumplimiento normativo de las empresas sobre cuestiones de los desplazamientos

Amadeus y la consultora KPMG en Reino Unido han firmado una alianza para aunar las áreas del viaje y del cumplimiento normativo a nivel global. El objetivo de este acuerdo es facilitar, tanto a la empresa como a los viajeros, toda la gestión de la planificación, información y documentación que conlleva un viaje corporativo y su cumplimiento normativo.

Se asocia a Servantrip para ofrecer a las agencias una mayor oferta de traslados al aeropuerto

Amadeus Transfers y Servantrip han firmado un acuerdo para ofrecer la mayor oferta de movilidad terrestre (traslados al aeropuerto y servicios de chófer por horas) a las agencias de viajes españolas. De hecho, el servicio global de chófer privado punto a punto y traslados desde y hacia el aeropuerto ya se encuentra disponible en los canales de Amadeus.

PIDEN A BRUSELAS QUE ACTÚE

La Organización que defiende los intereses de marcas como Amadeus, Booking, eDreams Odigeo, Expedia y Travelport, entre otras, pide a la Comisión Europea que actúe contra el supuesto abuso de posición dominante de Google. Acusan al gigante tecnológico de "dar preferencia" a sus herramientas.

En las últimas semanas, el Grupo de gestión ha realizado diversas e interesantes formaciones

Además del Fam Trip a Punta Cana, durante una semana en colaboración con Travelplan (Globalia) y AM Resorts, en el que participaroncatorce agentes de viajes para formación en destino de los servicios del Tour operador y visitas guiadas a los principales resorts y hoteles de la cadena hotelera. Avasa ha organizado las siguientes formaciones de la mano de varios de sus colaboradores:

Todavía queda mucho camino por recorrer para satisfacer todas las necesidades del ‘corporate’

CWT ha anunciado su primera reserva exitosa de NDC en vivo a través de Amadeus Selling Platform Connect, una solución certificada NDC de nivel 4, que tiene la capacidad de comprar, reservar, pagar, cancelar, reembolsar, anular y cambiar billetes. El billete, emitido en American Airlines, se ha realizado dentro de un entorno de producción real.

LA PLATAFORMA ESTÁ SIENDO TESTADA

Amadeus Selling Platform Connect se adapta en un tiempo récord al New Distribution Capability (NDC). La plataforma ya ha integrado el contenido aéreo a través de este protocolo de conexión. De momento, la versión habilitada para NDC está siendo utilizada por socios clave del programa NDC [X].

Amadeus avanza en su ambiciosa estrategia de diversificación. El grupo acaba de lanzar Amadeus Transfers, solución que permitirá a los agentes de viajes poner a disposición de los viajeros servicios de coches con conductor en 191 países y más de 2.300 destinos. Hasta ahora, para efectuar una reserva de un vehículo con conductor, debían efectuar esta operación fuera del entorno de Amadeus, en diferentes plataformas, lo cual reducía la productividad y aumentaba el riesgo de error.

El 93% de los turistas opinan que los servicios complementarios en destino son una parte importante del viaje. Amadeus sugiere a agentes y proveedores ofrecer servicios al viajero cuando se encuentre en su destino con tecnología móvil.

Las agencias tendrán acceso a un rango más amplio de contenidos a través de Amadeus Travel Platform

Japan Airlines y Amadeus refuerzan su alianza mediante un acuerdo de distribución y TI (Tecnología de la información) más amplio, el cual se rubrica solo cinco años después de que la aerolínea anunciara una migración completa a la plataforma Altéa Suite de Amadeus
 para reservas, inventario y módulos de control de salidas.

Reemplaza en el cargo a Fernando Cuesta, que pasa a ocupar el puesto de VP Europe Hospitality

Christian Boutin sustituye a Fernando Cuesta como director general de Amadeus en España y Portugal, asumiendo también el cargo de vicepresidente del segmento de agencias retail en Europa Occidental. En su nuevo puesto, será responsable de ayudar a las agencias de viajes de Europa Occidental a hacer crecer sus negocios y mantenerse al día en el cambiante panorama de la distribución, reportando a la vicepresidenta ejecutiva de retail a nivel mundial, Champa Magesh.

UNAV busca sensibilizar a las agencias en materia de sostenibilidad, ayudando a reconocer buenas prácticas y proponiendo medidas. Con este objetivo ha elaborado el Libro Blanco de la Sostenibilidad en las Agencias.

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