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    13 de diciembre de 2017

amadeus

La ‘low cost’ seguirá ofreciendo sus servicios a las agencias a través de Travelport y Sabre

Ryanair pondrá fin el próximo 15 de diciembre a su alianza de GDS con Amadeus. Pese a ello, la low cost aclara que seguirá ofreciendo sus servicios a las agencias de viajes a través de Travelport y Sabre.

Los agentes de viajes conectados tendrán acceso a las tarifas de más de 350.000 alojamientos

Expedia Affiliate Network (EAN) y Amadeus se alían para ofrecer a los agentes de viajes más hoteles. El proveedor de soluciones tecnológicas pondrá a su alcance tarifas y disponibilidades para más de 350.000 alojamientos, incluidas marcas hoteleras de servicio completo, hoteles boutique y aparta-hoteles. Esto les permitirá ofrecer una experiencia de viaje más personalizada a sus clientes.

Amadeus asiste a Guest para tratar el uso del teléfono móvil en un hotel por parte del cliente

Las nuevas tecnologías han ocasionado cambios en el comportamiento y en las preferencias de los clientes de los hoteles, y estos han tenido que adaptarse. Xavier Ors, de Amadeus, ha estado en Guest explicando qué hace la compañía para mejorar la experiencia de los clientes en los hoteles mediante la tecnología.

Amadeus España lanzará al mercado dos nuevas herramientas de última generación para las agencias de viajes. La primera de estas soluciones es Amadeus Leisure Platform. Se trata de una plataforma de productos turísticos que permitirá a los intermediarios turísticos construir una oferta personalizada, a partir de múltiples y variados proveedores y funcionalidades. Ha sido desarrollada por Amadeus en colaboración con la empresa zaragozana Hiberus, en la que Amadeus participa desde 2015. El otro de los productos es Amadeus Cytric Travel & Expense, una solución que integra los procesos de reserva y gastos de las empresas en lo referido a viajes corporativos.

La ex responsable de grandes cuentas de Amadeus ocupará el cargo de ‘key account manager’

Aerticket prosigue con su plan de expansión en España. El consolidador aéreo, que hace un año inauguró en Valencia su segundo centro de operaciones en el país (ya disponía de uno en Palma de Mallorca), abre ahora una delegación en Madrid.

Viajes El Corte Inglés, Logitravel y Servivuelo dan su punto de vista sobre las tácticas utilizadas por los proveedores turísticos para llegar al consumidor de forma directa. En su intervención en el Technology & Innovation Forum 2017 de Amadeus, directivos de estas tres empresas han reconocido que se trata de una tendencia creciente, si bien confían en la capacidad de las agencias de viajes para retener al cliente gracias al valor añadido que ofrecen.

PRETENDEN TENERLA LISTA EN 2018

Amadeus Travel Platform podría ser una realidad en 2018. Al menos este es el objetivo de Amadeus, que pretende poner al alcance de las agencias todo el contenido de las aerolíneas con independencia del protocolo. No obstante, el cumplimiento de los plazos también dependerá de las líneas aéreas

AMADEUS TRAVEL PLATFORM

Amadeus Travel Platform podría ser una realidad en 2018. Al menos este es el objetivo de Amadeus, que pretende poner al alcance de las agencias todo el contenido de las aerolíneas con independencia del protocolo. No obstante, el cumplimiento de los plazos también dependerá de las líneas aéreas.

El trabajo de las Organizaciones empresariales del Sector da sus frutos. Y no solo por los grandes logros conseguidos en los últimos años, como por ejemplo, acabar con la duplicidad de avales de las aerolíneas, frenar los intentos de IATA para llevar a las agencias al pago semanal, evitar la imposición de avales inasumibles o conseguir que las empresas del Sector puedan seguir vendiendo seguros de viaje.

LA CRISIS SE LLEVA POR DELANTE A UN TERCIO

Amadeus y ACAVE responden a la gran pregunta que viene haciéndose desde hace años el Sector: ¿Cuántas agencias hay en España? Tras cotejar datos del INE, del Registro Mercantil y de IATA, así como de otros proveedores, llega a la conclusión de que hay 4.500 casas centrales y 9.500 puntos de venta.

Amadeus asiste a Guest para tratar el uso del teléfono móvil en un hotel por parte del cliente

Las nuevas tecnologías han ocasionado cambios en el comportamiento y en las preferencias de los clientes de los hoteles, y estos han tenido que adaptarse. Xavier Ors, de Amadeus, ha estado en Guest explicando qué hace la compañía para mejorar la experiencia de los clientes en los hoteles mediante la tecnología.

Claudia Serrano, exresponsable de Grandes Cuentas de Amadeus, será ‘key account manager’

Aerticket prosigue con su plan de expansión en España. El consolidador aéreo, que hace un año inauguró en Valencia su segundo centro de operaciones en el país (ya disponía de uno en Palma de Mallorca), abre ahora una delegación en Madrid.

Amadeus España lanzará al mercado dos nuevas herramientas de última generación para las agencias de viajes. La primera de estas soluciones es Amadeus Leisure Platform. Se trata de una plataforma de productos turísticos que permitirá a los intermediarios turísticos construir una oferta personalizada, a partir de múltiples y variados proveedores y funcionalidades. Ha sido desarrollada por Amadeus en colaboración con la empresa zaragozana Hiberus, en la que Amadeus participa desde 2015. El otro de los productos es Amadeus Cytric Travel & Expense, una solución que integra los procesos de reserva y gastos de las empresas en lo referido a viajes corporativos.

Se podrán reservar viaje, espacio y habitaciones, y gestionar el gasto

Las aerolíneas low cost e híbridas se vuelcan con los GDS. Así lo demuestran las cifras de Amadeus: sus ventas a través de su sistema se han disparado un 80% en los últimos cuatro años y un 10% en el primer semestre de este 2017.

LA GESTIÓN DE VIAJES DE NEGOCIOS EN ESPAÑA

Destacan que hay margen de mejora en la gestión de viajes corporativos en cuanto a tecnología ‘end to end’

Los travel managers españoles destacan que uno de los retos de futuro en su trabajo es mejorar la experiencia de los viajeros, sobre todo a través de la personalización de los servicios. Esta es una de las conclusiones del ‘Observatorio de tecnología e innovación aplicada a los viajes de empresa’, realizado por Amadeus España y la consultora Descyfra.

Usan herramientas de autorreserva, control de gasto o medios de pago

Usan herramientas de autorreserva, control de gasto o medios de pago

Las reservas aéreas de agencias a través de su sistema suben un 6%, casi dos puntos más que la media

Amadeus ha registrado un beneficio ajustado de 846,7 millones de euros en los primeros nueve meses de 2017, lo que supone un incremento de un 14,7% de los beneficios en comparación al mismo periodo del año anterior. En este mismo periodo, los ingresos del grupo tecnológico han alcanzado los 3.686,6 millones de euros, aumentando un 8,9%, mientras que el Ebitda ha crecido un 10,1%, hasta situarse en 1.466,3 millones de euros.

"Las agencias estamos en medio del enfrentamiento entre dos titantes: compañías aéreas y GDS". Así lo ha remarcado la vicepresidenta de relaciones internacionales de CEAV, Eva Blasco, en su intervención en la mesa redonda sobre distribución aérea celebrada en el marco de la Cumbre de Asociaciones de Agencias de Viajes, que tuvo lugar del 1 al 3 de noviembre en Valencia. Aprovechando la presencia del vicepresidente de distribución y financiero de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), Aleks Popovich, ha abogado por una relación más equilibrada entre compañías aéreas y agencias de viajes.

GRUPOS Y TUROPERADORES, EXENTOS

Entra en vigor el polémico suplemento de 9,5 euros por componente de tarifa a las reservas realizadas vía GDS. Sin embargo, grupos y turoperadores estarán exentos de forma temporal del mismo. También lo esquivarán muchas agencias con gran peso en el corporate, que dispondrán de un canal privado en Amadeus.

AFIRMA QUE ‘HAY ESPACIO PARA TODOS’ LOS ACTORES

NDC "no es una plataforma, ni un sistema, ni un nuevo GDS", sino que "es simplemente una conexión tecnológica que puede ser utilizada por cualquier plataforma o sistema, entre ellos el propio GDS". Así lo aclara el director de Amadeus España, Fernando Cuesta, en una entrevista concedida a NEXOTUR.

CEAV REVELA LOS PLANES DE LA AEROLÍNEA

Iberia dará soluciones temporales a las agencias debido a que, según CEAV, los desarrollos de NDC "no disponen de funcionalidades importantes". Los cupos de turoperadores y grupos quedarán de momento exentos del suplemento, mientras que las corporate dispondrán de un canal privado en Amadeus.

Esta tecnología permite la creacion métodos de pago simplificados entre agencias y aerolíneas

La tecnología Blockchain podría transformar en el futuro la industria del viaje, según afirma Amadeus en su último estudio Blockchain: cómo aprovechar su potencial en la industria del viaje, en cuya elaboración han participado las startups Blockchain Civic y Loyyal. Según el mismo, existen cuatro posibles casos en los que la citada tecnología puede aplicarse a los viajes: identificación de pasajeros más segura y sencilla; seguimiento de equipajes mejorado; programas de fidelización más intuitivos; y métodos de pago simplificados entre agencias de viajes y aerolíneas.

Su contratación sube un 60% en España, lo que sitúa al país entre los primeros de Europa

La contratación de servicios complementarios a través de agencias de viajes se dispara en España. Según revela Amadeus, en el primer semestre de este 2017 se ha producido un repunte de reservas del 60%, tasa que sitúa a España en posiciones de cabeza en la compra de los denominados ancillary services, solo por detrás de los países escandinavos, Alemania y Francia.

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