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    4 de diciembre de 2020

Agentes de viajes

Ofrecerán a los agentes información sobre el sector cruceros y algunas de las cruceristas

Mundomar Cruceros ha anunciado el lanzamiento de ‘Mundomar Cruceros Academy’ para potenciar en los agentes de viajes el conocimiento del mundo del crucero, las navieras y los destinos. El origen de esta nueva iniciativa será ‘Los Desayunos online de Mundomar Cruceros’, una actividad de acceso libre para los que deseen participar, que comenzará el martes 24 de noviembre. Durante tres semanas se realizarán un total de nueve sesiones con temáticas diferentes presentadas por expertos, mediante registro previo. Además, han anunciado que habrá un gran premio para los asistentes a los desayunos que será desvelada durante la celebración de la primera sesión.

La digitalización y las nuevas tecnologías serán esenciales para el desarrollo de las agencias de viajes. Amadeus considera que las agencias saldrán muy reforzadas de la crisis, pero han de adaptarse a los nuevos tiempos que corren.

Han establecido su cuarta alianza para potenciar la especialización y la digitalización

CEAV y la Oficina Nacional de Turismo de Japón (JNTO) han anunciado la firma de su cuarto acuerdo de colaboración para seguir potenciando la especialización de los agentes de viajes y la promoción de este destino en nuestro país. "Es un honor continuar con esta gran labor formativa y con el valor añadido de la digitalización de este proyecto que nos permitirá alcanzar un mayor número de agentes", ha señalado el presidente de CEAV, Carlos Garrido.

A través de sus tres compañías, alabarán el trabajo de los agentes en tiempos de pandemia

Walt Disney World, Disney Cruise Line y Disneyland Paris organizarán mañana a las 20:00 un evento virtual, dirigido especialmente a los agentes de viajes de España, con el objetivo de agradecer su apoyo en estos tiempos tan difíciles. Así, desean mostrar su reconocimiento, por el gran trabajo y esfuerzo que han realizado durante estos meses, en los que más allá de las circunstancias, "han seguido aportando magia a la vida de sus clientes". Igualmente, quieren seguir trabajando en "mantener la confianza en este gran proyecto que construyen juntos".

RIU Hotels & Resorts ha anunciado el lanzamiento de RIU Pro, su nueva página web dirigida especialmente a las agencias de viajes, que según explican "han sido históricamente los aliados del crecimiento de la cadena hotelera y siguen siendo clave en su comercialización". "Por tradición, por lealtad y por la enorme importancia que tiene para nuestro negocio, era clave para nosotros ofrecer al profesional lo último en tecnología", ha destacado el consejero delegado de RIU Hotels & Resorts, Luis Riu Güell.

El Área Delegada de Turismo organizó cuatro weminars para turoperadores de Argentina, Chile, Perú, México y Brasil

En cada uno se aborda la seguridad y prevención de la capital, así como las novedades que estrenará.

LOS VIAJEROS NECESITARÁN DE SU ASISTENCIA

Mensaje de optimismo para las agencias de viajes. Un estudio de Amadeus señala que la importancia de sus trabajadores se verá incrementada debido al Covid-19. Los viajeros preferirán asesoramiento y consejos de un profesional.

INSTAN A SEGUIR VIAJANDO

CEAV ha resaltado el papel de las agencias en la era poscovid-19. Además de instar a los usuarios a reservar vía agencias de viajes, la Confederación ha publicado una lista de destinos donde viajar de manera totalmente segura.

PUEDEN OPTIMIZAR PROCESOS

La utilización de distintos canales en las empresas puede ser una forma de recuperar el Turismo más rápidamente, según un informe de Amadeus. Aseguran que mejoraría la confianza de los clientes e incentivaría la demanda.

DIT Gestión ha redactado una carta para agradecer el trabajo de los agentes durante la pandemia

Puntos de inflexión. Momentos difíciles. Estrés. Momentos muy complicados. Situaciones diversas no buscadas que remueven los pilares sobre los que se asentaban nuestras expectativas, sueños y proyectos.

Los agentes de viajes podrán canjear los Wins que obtengan por la venta de los seguros

Aon ha lanzado una nueva solución con la que los agentes de viajes podrán beneficiarse de las ventajas del programa de fidelización Win Way, programa al que pertenecen otros partners como Restel, Hotusa etc. Básicamente supone que los agentes recibirán Wins por la venta de los seguros que Aon ha seleccionado expresamente para este programa de fidelización, seguros con coberturas Covid-19, modulares para ajustarse a cada viaje y con coberturas de fuerza mayor. Estos Wins se sumarán a su cuenta entre el día 1 y 10 del mes siguiente, contabilizando la venta por fecha de efecto, es decir, por la fecha del inicio del viaje.

Amadeus ha identificado diferentes áreas que podrían ser claves en el camino de la recuperación para los agentes de viajes. Con motivo de ello ha elaborado informes sobre las Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes.

Disneyland Paris ha puesto en marcha una innovadora plataforma de formación en la que agentes de viajes y vendedores del destino podrán aprender e informase de forma interactiva y divertida sobre todas las novedades. El nuevo formato permite a los agentes ofrecer a los clientes recomendaciones personalizadas, con contenido específico sobre los Parques Disney, los Hoteles y Resorts Disney, y los servicios y opciones disponibles, incluyendo los planes de comida.

Con el objetivo de reconstruir un sector turístico más responsable, sostenible y resiliente

Con un calendario escalonado de aperturas, el regreso de Grupo Iberostar transforma la experiencia y aprendizaje del Covid-19 en una oportunidad para reconstruir un Sector Turístico más responsable, sostenible y resiliente. Para ello, la compañía mallorquina ha colaborado con instituciones como la Organización Mundial de Turismo, el Foro Económico Mundial y One Planet, entre otras, siendo la principal compañía turística española involucrada en este proceso.

‘El Gobierno se limita a promocionar España como destino turístico, pero ¿qué pasa con nosotros?’

Más de un millar de agentes de viaje, venidos de varios puntos de España, se han congregado a mediodía del lunes 22 de junio en la madrileña plaza de Colón para reclamar un mayor apoyo del Gobierno hacia las agencias, uno de los sectores más afectados por la pandemia del Covid-19. Al grito de "Gobierno escucha, las agencias en la lucha", centenares de agentes han recorrido parte del paseo de la Castellana, hasta llegar al Congreso de los Diputados, en una manifestación convocada por la denominada Plataforma para los Derechos de las Agencias de Viajes (PDAV).

Tanzer ha reiterado el grave impacto que las restricciones de la cuarentena tendrá en la demanda

Tras la introducción de una cuarentena de 14 días para los pasajeros que llegan al Reino Unido, y la participación del consejero delegado de la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) , Mark Tanzer, en una mesa redonda organizada por el Ministro del Interior, ABTA ha pedido al Gobierno británico que presente un plan coordinado para reiniciar los viajes internacionales, lo que permitirá a empresas y consumidores planificar sus viajes con anticipación.

El 54% de los viajeros utilizarán los servicios de una agencia física para la contratación de un viaje

Pangea The Travel Store ha realizado una encuesta en la que aseguran que el uso de las agencias de viajes será mayor tras el Covid-19. Además, cerca del 90% de los encuestados ya planea viajar durante este año.

Su presidente, José Luis Mendez, ha anunciado la celebración de un segundo seminario

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) prosigue con sus sesiones informativas dirigidas a los profesionales de las agencias de cara a la transición hacia la llamada "nueva normalidad". Dentro de su programa ʻLos jueves de UNAVʼ, ha celebrado una charla digital para analizar en profundidad el contenido del Real Decreto Ley 11/2020 de 31 de marzo, con el título ‘Los bonos, ¿la panacea o un alivio transitorio’.

Alrededor de un 87% de los viajeros tiene pensado viajar este año pese al coronavirus

Pangea The Travel Store ha realizado una encuesta en la que aseguran que el uso de las agencias de viajes será mayor tras el Covid-19. Además, cerca del 90% de los encuestados ya planea viajar durante este año.

Una vez haya finalizado la crisis del Covid-19 y las restricciones para viajar, las agencias de viajes tradicionales experimentarán una tendencia al alza, según las estimaciones del Barómetro Turístico de Braintrust.

COLUMNA DE OPINIÓN / MARTÍ SARRATE

Todos estamos de acuerdo en lo mismo: el Covid-19 es la peor catástrofe a la que se ha enfrentado jamás el Turismo de nuestro país. Ni siquiera en los peores momentos de los 10 años de crisis económica sufrimos un impacto tan dramático.

El presidente de CEAV, Carlos Garrido, se muestra tajante en relación a la negociación del Convenio Colectivo Estatal de Agentes de Viajes, que va camino de los 14 meses. "Hemos hecho nuestra última propuesta", advierte.

Los agentes de viaje podrán vivir una nueva experiencia casi real con las gafas Oculus

Pullmantur Cruceros ha incorporado a su equipo comercial las gafas Oculus, una nueva herramienta para dar a conocer a los agentes de viajes a través de la realidad virtual las instalaciones a bordo y recorrer algunos de sus principales destinos en primera persona para tener un conocimiento más real del producto y asesorar a sus clientes.

ASCIENDE A 251 EUROS

Pese a estar muy por debajo de los niveles alcanzados en los años posteriores al inicio de la crisis económica, las indemnizaciones por despido crecen con fuerza en el Sector de agencias. Según los datos recabados por el Instituto Nacional de Estadística, se sitúan en 251 euros de media por trabajador, frente a los 142,4 de 2017.

CroisiEurope colabora con CLIA recibiendo a los agentes que lo deseen el 2 de octubre en Sevilla

CroisiEurope, la mayor compañía de cruceros fluviales de Europa, colabora con la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros en la organización de visitas a barcos de crucero marítimo y fluvial en exclusiva para los agentes de viajes españoles, una ocasión perfecta para visitar los barcos de la mano de los expertos de las compañías colaboradoras, MSC Cruceros y CroisiEurope y una completa puesta al día sobre la actividad de la industria de cruceros en España.


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