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    19 de enero de 2021

Agencias de Viaje

El 2020 ha sido el peor año de la historia para las agencias de viajes y los datos así lo demuestran. Además de sus grandes descensos en la facturación general, el año deja una caída de la producción aérea cercana al 80%.

Han aprobado 1,5 millones de euros en ayudas, cerca de 1.000 euros para cada agencia

La Federación Andaluza de Agencias de Viajes, CEAV Andalucía califica como "tomadura de pelo" y "limosna" el plan de ayudas a las agencias de viajes que ha aprobado la Junta de Andalucía. Ayer este periódico adelantaba que estaban esperando con "ilusión" este anuncio, pero toda esa esperanza se ha visto frustrada, ya que el montante que destinará el Gobierno andaluz al Sector supone para cada empresa unos 1.000 euros. Para la Asociación esto es "una cantidad irrisoria si se tiene en cuenta que los costes que soportan anualmente estos negocios están de media en los 35.000 euros, y además tienen a los trabajadores en Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE)".

PELIGRAN MUCHOS PUESTOS DE TRABAJO

Ayudas directas, esa es la clave para las agencias de viajes. Representantes del Sector temen que cerca de la mitad de los puntos de venta puede que no salgan de la crisis sin ellas. Por ello, piden la actuación urgente del Gobierno.

Su tarifa Flex permite cancelaciones hasta 14 días antes y el precio se aplica según la reserva

TUI continúa ofreciendo seguridad en los viajes gracias a sus opciones flexibles de cambio de reserva y cancelación. Así, gracias a su nueva tarifa Flex, que estará disponible hasta finales de enero, los clientes de TUI pueden reservar o cancelar ‘paquetes’ turísticos globales sin cargo hasta 14 días antes de la llegada. El CEO de TUI Alemania, Marek Andryszak, ha destacado que "ahora ofrecemos esta flexibilidad para vuelos de tarifa plana, independientemente de si va a Mallorca o Maldivas". Asimismo, apunta que esta nueva solución traerá grandes beneficios a las agencias de viajes.

Las agencias de viajes y operadores online lideran las compras desde el exterior hacia España. Sin embargo, en el global del segundo trimestre de 2020 han realizado un 82% menos de transacciones y con una baja facturación.

ABTA reclama que lleguen ayudas ante el cierre total de Reino Unido. Las agencias del país avisan que continúan en una situación crítica y este nuevo varapalo debe ir acompañado de una política de ayudas para las empresas.

Andalucía sigue muy comprometida con las agencias de viajes. Ahora han acordado promocionar el destino Andalucía, así como trabajar en la formación de los agentes. No obstante, las ayudas directas para el Sector siguen sin llegar.

UN AÑO PARA OLVIDAR

El sector de las agencias de viajes despide el peor año de su historia. Este 2020 ha estado cargado de restricciones que han limitado completamente su actividad. Miran hacia el 2021 con una gran esperanza por la llegada de la vacuna.

Las agencias cuenta con el apoyo total del Ayuntamiento de Sevilla. Ambas partes han fijado campañas de incentivos al Turismo y a las reservas a través de agencias. No obstante, el ejecutivo regional no asegura la rebaja de impuestos.

AÑO ACIAGO PARA LAS AGENCIAS DE VIAJE

El sector de las agencias de viajes despide el peor año de su historia. Este 2020 ha estado cargado de restricciones que han limitado completamente su actividad. Miran hacia el 2021 con una gran esperanza por la llegada de la vacuna.

Se acerca el lanzamiento de la nueva web viajes de Travelling The World Alliance. Con ello pretenden que las agencias de viajes dispongan de producto personalizado y adaptado a las nuevas necesidades de la pandemia.

Estiman que este año dejará una caída de los ingresos superior al 80%, respecto a 2019

"Somos el sector más duramente castigado por la crisis del coronavirus". Así resume el recientemente ratificado presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla (Aevise), José Manuel Lastra, cómo ha sido el 2020 para las agencias de viajes, un año que deja una caída interanual de la facturación cercana al 80%. "Esta cruda realidad nos acredita a las agencias de viajes como el sector más necesitado, siendo además una actividad estratégica para la recuperación del auténtico motor económico de nuestra tierra, el Turismo", añade.

Las agencias de viajes de Tecnoturis valoran positivamente las plataformas digitales que les brinda el grupo. Explican que ofrece rápidez y eficiencia. Desde Tecnoturis continúan centrados en seguir mejorando los servicios.

La Agencia solo puede apercibir a las aerolíneas, pero no obligarles a realizar los reembolsos

El presidente de CEAV, Carlos Garrido, asegura a este periódico que, tras algunas reuniones con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), han observado la predisposición del organismo dependiente del Ministerio de Fomento a ayudarles en esta problemática. Pese que no tienen la potestad para mediar en los viajes cancelados por los pasajeros, Garrido señala que "ya han apercibido a más de 20 compañías aéreas" y les han comunicado que "están por la labor" de colaborar.

INFORME DE OBSERVATUR

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

EL SECTOR SE PLANTA

Las agencias quieren poner fin a la actual Ley de Viajes Combinados. Este diario avanzó que el gabinete jurídico de Grupo GEA estaba preparando un informe. Así, incluye numerosas demandas a tener en cuenta por las autoridades.

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

SIGUEN BUSCANDO ACUERDOS

Las agencias vuelven a conversaciones con los sindicatos sobre el Convenio Colectivo. Pese a que las conversaciones continuarán en enero, ya hay acuerdo en términos de permisos retribuidos. CEAV espera acabar las negociaciones en febrero.

Gran alegría en el Sector de las agencias de viajes ante los avances de Pullmantur Cruceros durante las últimas semanas en pro de su recuperación tras meses en el atolladero. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, ha señalado a NEXOTUR que "nos alegra muchísimo y era importantísimo que se haya podido reconducir su situación", ya que era un proveedor muy importante para las agencias de viajes españolas. Hace varios meses, CEAV envió un burofax a la naviera advirtiendo de la necesidad de reembolsar los viajes cancelados. Desde ese momento, Garrido asegura que la comunicación "siempre ha sido fluida y teníamos su compromiso de que iban a devolver".

Tras su reciente entrada a la presidencia de CEAV Andalucía, Luis Arroyo, ha asegurado que seguirán trabajando en conseguir beneficios para las agencias. Demanda ayudas directas y mayor atención por parte de la Administración.

Nueva gran movilización de agentes de viajes. Liderados por ACAVE han entregado un manifiesto a las autoridades catalanas con una batería de medidas para el Sector. Piden ayudas directas a las agencias y ampliar los ERTE.

También han lanzado bonos turísticos con una rebaja del 30% en viajes en Castilla y León

La directora general de Turismo de Castilla y León, Estrella Torrecilla, aprovechó el evento ‘Travel Meeting CEAV Castilla y León: Viajando Seguros’, organizado por CEAV y la Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes (FECLAV), para anunciar la concesión de ayudas directas a las agencias de viajes y la implementación de bonos con un 30% de descuento en productos turísticos de Castilla y León. Estos seguirán el modelo de Andalucía y tendrán que ser comercializados exclusivamente por agencias de viajes. Para el presidente de FECLAV, Pablo Parrilla, esto supone "una muy buena noticia". "Aunque queda mucho por hacer, este anuncio es el resultado del trabajo que diariamente realizan las agencias en defensa de sus intereses", añade.

Los agentes accederán al contenido de las aerolíneas a través del mercado digital de Sabre

Sabre Corporation ha iniciado una colaboración con las aerolíneas del Grupo Lufthansa para distribuir el contenido de las compañías aéreas a cientos de miles de agentes de viajes y numerosas de corporaciones a través de su sistema de distribución global (GDS), así como con el nuevo New Distribution Capability (NDC). De esta manera, el programa diversificado NDC brindará a las agencias conectadas a Sabre la capacidad de acceder al contenido a través del mercado digital de viajes Sabre al registrarse en uno de los dos modelos comerciales disponibles para NDC.

Pese a que mejoran ligeramente los datos de octubre, la recuperación continúa sin llegar

Las ventas aéreas de las agencias de viajes continúan dejando tasas negativas. Según los últimos datos sobre el BSP publicados por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), las agencias solo han vendido 483.880 billetes de avión en el mes de noviembre. Esto supone una caída del 70,7% respecto al mismo mes del año anterior, cuando la cifra fue de 1,6 millones. De hecho, empeora las ventas del mes de octubre cuando comercializaron 512.516 billetes.

LA UNIDAD SERÁ MUY IMPORTANTE

La primera edición del Foro turístico de UNAV ha sido un éxito con la participación de más de 250 actores del Sector. Durante el encuentro, se ha destacado el papel de las agencias tras la pandemia, así como posibles restos para el futuro.

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