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    8 de diciembre de 2019

Agencia de viajes online

Amadeus lanza la innovadora solución Amadeus Ticket Changer (ATC) Shopper. Testada por el ‘portal’ de viajes Tickets Travel Network, la nueva herramienta permite a los clientes de las agencias participantes cambiar los datos de sus itinerarios de manera independiente y en cualquier momento. Se trata de la primera solución de modificación de reservas por autoservicio a través de Internet y con su creación se pretende que los agentes "ahorren tiempo y dinero", así como "mejoren la fidelización de sus clientes".

Expedia revela que la contratación de un viaje combinado resulta mucho más económica

El viaje combinado resulta la opción más económica. Según los datos recabados por Expedia, los consumidores que opten por esta forma de contratación, en vez de reservar servicios sueltos, se ahorran de media unos 206 euros. Además, asegura que "fácilmente pueden encontrar rebajas de hasta 520 euros".

París, Londres, Madrid, Roma y Palma de Mallorca son las ciudades más demandadas

El 65% de los turistas nacionales celebrarán la Nochevieja fuera de España. Según los datos de reservas de eDreams, el 63% de los vuelos serán a destinos europeos, el 2% a intercontinentales y el 35% restante a nacionales.

‘La tecnología evoluciona y nos va ofreciendo nuevos soportes donde tener presencia’

Logitravel lanza al mercado una aplicación de viajes desarrollada expresamente para Apple TV. Los usuarios podrán navegar de manera gratuita desde su propio televisor, pudiendo acceder a toda la información y oferta de circuitos y cruceros de la agencia online.

Roma escala dos posiciones y se convierte en el destino más vendido para Navidad, según Expedia

Roma, Nueva York y París son los tres destinos más demandados por los españoles para las vacaciones de navidad, según los datos de Expedia. La agencia, que ha elaborado un ranking en base a la demanda recibida para viajar entre el 22 de diciembre y el 3 de enero, revela que "salvo Nueva York, los españoles vuelven a elegir una vez más ciudades europeas".

El 21% de las reservas efectuadas en Destinia a nivel mundial se realizan con estos dispositivos

Las reservas efectuadas por los clientes de Destinia a través de dispositivos móviles crecen de forma exponencial. En lo que va de año representan el 21% del total, seis puntos más que en 2014, cuando su peso se situó en el 15%. No obstante, hay grandes diferencias por mercados y tipología de productos.

‘Es un producto muy demandado, especialmente para viajes de novios’, explica su director

Logitravel lanza un nuevo sistema que permite a sus clientes organizar viajes a medida combinando dos o más zonas. En estos momentos es la única agencia online que permite organizar el viaje con varios destinos de manera personalizada.

Alemania e Italia adelantan a Francia, que retrocede dos puestos en el ‘ranking’ de destinos

eDreams ha registrado un aumento interanual del 8% en el número de reservas efectuadas por los españoles para el puente de diciembre. Los desplazamientos al extranjero representan el 63% del total, dos puntos más que en las mismas fechas del año anterior.

Obtiene un beneficio neto de cinco millones, frente los 300.000 euros que perdió hace un año

eDreams Odigeo cierra el primer semestre de su ejercicio fiscal (del 1 de abril al 30 de septiembre) con un beneficio neto de 4,9 millones de euros. Este resultado contrasta con las pérdidas por importe de 300.000 euros que registró en el mismo periodo de 2014.

Logitravel reconoce que la sobreoferta de años anteriores condujo a ‘ofertas agresivas’

El precio del producto crucero se recupera gracias a la reducción de la oferta y a la reactivación de la demanda. Logitravel revela que en su caso el importe medio por reserva asciende a 2.050 euros en 2015, lo que supone un repunte interanual del 2,5%.

En España ya representan el 23% de las operaciones realizadas a través del medio ‘online’

El número de viajes contratados vía móvil se duplica en el último año. Según el informe Travel Flash Report1 de Criteo, basado en el análisis de más de 1.000 millones de operaciones realizadas en proveedores y agencias online de todo el mundo, las reservas de servicios turísticos a través de dispositivos móviles representan el 23% del total de la Red, frente al 12% de hace un año.

Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca son los destinos más solicitados en la web de eDreams

Los viajes a los destinos españoles reservados a través de eDreams crecen un 3% en comparación con el otoño de 2014. Para los clientes nacionales de la agencia online, destinos como Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca son los más solicitadis, seguidos de ciudades como Valencia y Málaga.

Logitravel es la primera agencia de viajes online de Europa que implanta Fare Families de Amadeus. Se trata de una solución de Amadeus que permite a las aerolíneas diferenciar aún más su oferta al poder comercializar servicios adicionales (embarque prioritario, maleta extra facturada, asientos en las primeras filas, etc.) a través de todos sus canales de venta.

ETTSA recuerda al gigante aéreo alemán que ‘hay reglas que cumplir si quieres estar en el negocio’

ETTSA pide a la Comisión Europea que intervenga en el caso Lufthansa "en aras de la transparencia". La Asociación que integra GDS y agencias online recuerda que "hay reglas que cumplir" y que éstas "no permiten el tipo de discriminación que está ejerciendo el grupo al intentar expulsar a sus competidores".

UNA DINÁMICA ‘MUY PELIGROSA’

‘Es evidente que ellos publicitan descuentos y ventajas no accesibles para el resto de agencias’, denuncia Gea

Las agencias de viajes independientes señalan a la agresividad comercial de grandes redes y agencias online como la gran amenaza que persiste en el negocio. Según denuncian, este tipo de prácticas se traduce en una disminución generalizada de los niveles de rentabilidad. Por ello, abogan por la profesionalidad y la creación de producto propio para contrarrestarla.

"Creemos que va a ser un buen verano", afirma la directora comercial de Destinia, Mónica Prieto. Hasta el momento, la agencia online ha registrado un aumento de ventas del 24% en relación a la anterior temporada estival, mientras que el precio medio de la reserva sube un 18,6%, hasta los 583 euros.

Logitravel suprime los gastos de gestión en la venta de billetes de avión. Su director general, Tomeu Bennasar, argumenta que "nuestra apuesta por la transparencia es firme", por lo que considera que esta medida "es fundamental para ser competitivos y mantener la fidelidad de los clientes".

Logitravel ha obtenido la certificación en la norma ISO 9001 de manos de la empresa SGS, convirtiéndose así en la primera agencia de viajes online que consigue este distintivo. El acto de entrega, celebrado en el Parc Bit, ha contado con la asistencia de los trabajadores de Logitravel implicados en la aplicación de los nuevos protocolos de actuación.

El gigante ‘online’, que sigue ampliando su cuota de mercado, perdió cerca de 13 millones en el inicio de 2014

Expedia gana 39,5 millones de euros en los tres primeros meses de 2015, frente a las pérdidas de 12,8 millones que registró un año antes. La facturación del grupo aumenta un 14%, hasta los 1.232,9 millones, mientras que el volumen de reservas brutas lo hace un 19%, ascendiendo a 13.457 millones.

Logitravel ya permite el pago en efectivo desde su web a través de la solución Ukash. De momento se ha implantado en la línea de trenes, si bien la agencia de viajes online tiene previsto ir incorporando esta opción de pago en el resto de sus servicios y productos durante los próximos meses.

En el presente año se mantendrán en cabeza con el 34% de las ventas de los proveedores, frente al 39% de 2014

Los canales de venta directa presenciales y las agencias online recortan distancias a agencias y turoperadores tradicionales. Deloitte concluye que la distribución a través de los intermediarios físicos caerá cinco puntos porcentuales en 2015, situándose en el 34%, frente al crecimiento de los otros dos canales.

España se ha posicionado, por detrás de Italia, como uno de los destinos más populares entre los clientes de Expedia. Según revela el grupo online, nuestro país, especialmente en el segmento de ‘sol y playa’, se ha visto beneficiado en 2014 por el desvío de turistas ante la inestabilidad del norte de África.

SUPERAN CON CRECES LA FACTURACIÓN DE 2013

Bravofly Rumbo cierra 2014 con un aumento del 19% de sus ingresos netos, que ascienden a 147 millones

Las agencias online con fuerte presencia en España vuelven a protagonizar importantes crecimientos en 2014. La última en dar a conocer sus resultados ha sido Bravofly Rumbo, cuyos ingresos netos suben un 19,3%. Anteriormente lo hicieron Logitravel y Atrápalo, con aumentos del 23% y 17,5%.

Las redes sociales, los móviles y los nuevos modelos de distribución han sido los ejes centrales del primer Digital Travel Summit by eDreams, organizada en el día de ayer en el marco de eShow en Barcelona. La jornada ha reunido a directivos de compañías como Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo y Socialcar e instituciones como la  Agència Catalana de Turisme.

Logitravel.com ha obtenido la certificación en la norma UNE-EN ISO 9001:2008 de manos de la empresa SGS. La agencia online, la primera en conseguir este distintivo, resalta que esta norma internacional, que reconoce el compromiso con la mejora continua, la calidad y la satisfacción del cliente, asegura que los servicios cumplen los requisitos legales y del cliente.


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