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    4 de diciembre de 2020

agencia de viajes

La Confederación les ha encargado un análisis de cómo será el nuevo viajero postCovid

CEAV ha anunciado que Braintrust será su partner para las actividades de análisis e investigación de mercados. Para el presidente de CEAV, Carlos Garrido, "este partnership es la mejor decisión, dada la especialización y experiencia de Braintrust en el conocimiento del viajero español, sus metodologías de análisis avanzadas y la visión de negocio que tienen en sus proyectos. Igualmente, el director del Área de Turismo y Ocio de Braintrust, Ángel García, ha destacado que "este era un paso lógico, dada la extensa trayectoria que tenemos en el Turismo". Así, ayudarán a las agencias de viaje a transitar por los tiempos actuales para salir mejor preparadas y más reforzadas, a transformarse y prepararse en unos tiempos donde, según explica, "serán cada vez más necesarias".

Las agencias de viajes volverán a ser protagonistas en el primer Foro Dual para el Turismo del Futuro, organizado por UNAV. Los participantes debatirán sobre las líneas de acción del Sector en tiempos de crisis y buscarán soluciones.

CEAV EMPRENDERÁ ACCIONES LEGALES EN SIETE DÍAS

Las devoluciones de las aerolíneas a las agencias parece que avanza en algunos casos pero sigue frenada en otros. Iberia o Air France reembolsan a buen ritmo mientras que Ryanair o Air Europa mantienen la problemática bloqueada.

Ha establecido una alianza con el Patronato de Turismo de la provincia durante tres meses

La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) dará visibilidad a Cádiz como destino turístico seguro y con garantías, gracias a un acuerdo con el Patronato de Turismo de la provincia. Cádiz ha sido uno de los destinos nacionales más visitados este verano, y por ello desean mantener activo el interés hacia los destinos de la provincia y enviar mensajes de optimismo al mercado nacional. "En un momento como el actual, más necesitado que nunca de viajeros y turistas para reactivar nuestra economía, queremos contribuir a la máxima difusión de todos los territorios nacionales de España, entre los que ocupa un lugar privilegiado Cádiz", ha destacado el presidente de UNAV, José Luis Méndez.

Junto con el transporte aéreo y los servicios de alojamiento vuelven a liderar las caídas

Las agencias de viajes, el transporte aéreo y los servicios de alojamiento vuelven a ser un mes más los subsectores que registran una mayor caída en la facturación del sector servicios, con desplomes del 83%, 75,1% y 73,1%, respectivamente, según el estudio del sector servicios, elaborado por el Instituto Nacional de Estadística (INE). En este sentido, las agencias agravan ligeramente la tendencia negativa experimentada en los últimos meses muy cerca de la disminución sufrido en julio (-82%) y en agosto (-80%). De igual manera, si nos fijamos en el global del año 2020, la facturación de las agencias deja datos de caída superiores al 70%.

Temor en las agencias de viajes por las consecuencias que les podría acarrear la posible quiebra de la naviera Trasmediterránea. Recientemente, la naviera ha solicitado ayuda a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI), y a este respecto, el presidente de Grupo Gea, Prisciliano Fernández, considera que "la supervivencia de la compañía Armas-Trasmediterranea, es esencial para nuestro Sector", por lo que el Gobierno "no puede dejar caer a esta compañía". Según explica a NEXOTUR, "es totalmente necesaria para que exista un mínimo de competencia, pues los monopolios perjudican totalmente a las agencias de viajes y a los consumidores finales".

Aseguran que colaborarán con otras Asociaciones en la lucha por las agencias de viajes

#Locosporviajar ha anunciado su constitución como Asociación de agencias de viajes debido al agravamiento de la situación del Sector Turístico. Así, según informan, esta transformación permitirá "a las agencias constituyentes disponer de una herramienta indispensable para hacer oír su voz, denunciar carencias y defender los derechos del consumidor, tanto en lo que se refiere a sus ganas de viajar como a hacerlo con todas las garantías". No obstante, también muestran su voluntad de colaborar con otras Asociaciones en la reconstrucción del Sector, considerando que el futuro "pasa por la solidaridad, el respeto por el medio ambiente y las culturas y la reducción de la huella ecológica".

El Sector Turístico continúa perdiendo empleados a medida que va a avanzando la pandemia. Según datos de TurEspaña, el número de trabajadores afiliados a la Seguridad Social vinculados al Turismo ha descendido un 11,5% (-278.914) en el mes de octubre, respecto al pasado año. La cifra asciende hasta los 2.155.167 afiliados, suponiendo el 11,4% del total de afiliados en la economía nacional. De esta manera, se mantiene el desplome sufrido en el mes de septiembre, cuando el número de empleados en alta laboral en el Sector decrecieron un 12,2% interanualmente, alcanzando un total de 2.230.828.

ESPERAN UN FUTURO PRÓSPERO

Grandes representantes del Sector de las agencias de viaje prevén que las agencias de viajes serán muy importantes en el Turismo posCovid-19. No obstante, creen que el éxito pasa por estar unidos y reinventarse para estar preparados.

Las agencias de viajes consideran que no tiene sentido mantener Cataluña cerrada una vez se aplique la politica de test del Gobierno. Por ello, instan al gobierno autónomico a levantar las restricciones a partir del 23 de noviembre.

La Federación Andaluza de Agencias de Viajes (CEAV-Andalucía), demanda un reparto equitativo de las ayudas anunciadas recientemente por la Junta de Andalucía. Así, a través de una carta dirigida al presidente de la Junta, Juanma Moreno, y al vicepresidente, Juan Marín, avisan de que "si se reciben en forma y tiempo adecuado ayudarán en mucho para poder resistir, para aguantar estos duros tiempos y volver a recobrar la actividad más pronto que tarde, contribuyendo de manera activa a la deseada recuperación de la economía andaluza y a la reactivación del Turismo".

UNAV aplaza su Congreso de Turismo hasta marzo de 2021 por motivos sanitarios

El congreso anual turístico de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) finalmente no tendrá lugar el mes de noviembre por motivos de seguridad, llevando su nueva fecha entre los días 3 y 5 de marzo de 2021, siempre que la situación sanitaria así lo permita. El presidente de la Asociación, José Luis Méndez, ha aclarado que el motivo es "la responsabilidad y solidaridad con la ciudadanía andaluza dadas las actuales circunstancias sanitarias que concurren en nuestro país y, en particular, en este territorio autonómico".

Las agencias asociadas a Grupo GEA y su gabinete jurídico hablan sobre la LVC

La legislación de viajes combinados ha demostrado ser controvertida y afectar de forma negativa a las agencias, sobre todo durante los inicios de la pandemia. Reflexionar sobre su contenido y sobre los aspectos que regula es un ejercicio fundamental en esta etapa que viven las agencias. Por este motivo, asociadas a Grupo GEA y su gabinete jurídico aportan su visión particular sobre cómo les ha afectado en su día a día el cumplimiento de la norma vigente durante la crisis sanitaria y su opinión sobre su contenido.

La tecnología NDC mejorará la eficiencia del trabajo de las agencias de viajes, según han explicado desde Amadeus. Además, les permitirá ofrecer una experiencia más personalizada gracias a la omnicanalidad.

Con la campaña, extendida a 2021, algunas agencias han logrado hasta tres cuotas gratis

La campaña ‘Bonifica cuotas con tus reservas’, que fue lanzada el pasado 3 de julio, ha tenido una buena acogida y muestra síntomas de que las agencias encuentran en ella un apoyo por parte del Grupo. Los primeros resultados, que son claramente positivos, suman varias cuotas gratuitas y considerables descuentos en las mensualidades. Además, "esta noticia es un reflejo del trabajo constante que llevan a cabo las agencias y cómo, a pesar de las dificultades que estamos viviendo, nuestros agentes son capaces de sobreponerse a la adversidad", dicen desde Grupo GEA.

TENDRÁ LUGAR EL 26 DE NOVIEMBRE CON FORMATO HÍBRIDO

El nuevo Congreso de Turismo de UNAV llega en un momento en el que las agencias de viajes están en estado crítico. Por ello, enfocarán el evento en el apoyo a las mismas y en otros temas que contribuirán a su recuperación.

NUEVO BLOQUEO DEL SECTOR

Las cancelaciones y las restricciones vuelven a causar nuevas problemáticas para las agencias de viajes. El bloqueo provocado de nuevo por los cierres de algunos países vuelve a provocar que estas tengan que hacer frente a los reembolsos.

COLUMNA DE OPINIÓN / MARÍA DOLORES SERRANO

Por obvio que resulte, no es exagerado decir que el sector de las agencias de viajes está pasando por un momento crítico. Ni los peores presagios podrían prepararnos para lo que se viene viviendo desde el pasado mes de marzo. La Covid no sólo amenaza a algo tan preciado como la salud de todos, sino que ha traído consigo —y todo indica que, por una larga temporada— una crisis económica que cada vez cobra mayor magnitud.

Tras cuatro meses de negociación, CEAV ha acordado con IATA la flexibilización de los Criterios

Las agencias de viajes podrán optar en el próximo ejercicio, entre ser evaluadas por sus resultados económicos del 2019 o los del 2020. Esto se traduce en que todas aquellas que superaron los Criterios Financieros Locales el año pasado se mantendrán en esa situación y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) no les exigirá ningún tipo garantía, lo que supone un balón de oxígeno para el Sector, en el momento más complicado de su historia. La presidenta del APJC, Eva Blasco, ha mostrado su "agradecimiento a IATA y a los miembros del grupo de trabajo por su actitud, al entender la situación de las agencias y su proactividad ante las dificultades de la globalidad del Sector".

El hecho de que los hoteles inicien una política de venta directa, dejando atrás a las agencias es considerado un error para RIU Hotels. Su director de Marketing para España considera que es totalmente compatible y beneficios para ambas partes.

DIT Gestión vuelve a agradecer a sus agencias y augura un futuro muy prometedor

Llevamos desde el mes de Marzo con una lucha interminable. En un primer momento para reorganizarnos ante esta inesperada pandemia y el huracán que provocó la misma. Posteriormente para poder subsistir en este mundo que tanto nos gusta como es el mundo de los viajes y las agencias.

PONE EN VALOR A LAS AGENCIAS

El hecho de que los hoteles inicien una política de venta directa, dejando atrás a las agencias es considerado un error para RIU Hotels. Su director de Marketing para España considera que es totalmente compatible y beneficios para ambas partes.

Tras cuatro meses de intensa negociación, CEAV ha llegado a un acuerdo con las aerolíneas de IATA para la flexibilización de los Criterios Financieros Locales que se aplicarán en el 2021, tal y como había recomendado el lobby aéreo.

El Ayuntamiento se alía con las agencias en la búsqueda de soluciones frente a la pandemia

El Ayuntamiento y la Plataforma de Agencias de Viajes de Marbella (PAVUM), han acordado una colaboración para impulsar iniciativas que contribuyan a la promoción de la ciudad como destino seguro. La alcaldesa de la ciudad, Ángeles Muñoz, junto a la directora general de Turismo, Laura de Arce, y representantes del colectivo, ha afirmado que "queremos mostrar nuestro apoyo a un Sector estratégico muy afectado por la pandemia y que está haciendo un gran esfuerzo por encontrar soluciones imaginativas y alternativas laborales".

La digitalización y las nuevas tecnologías serán esenciales para el desarrollo de las agencias de viajes. Amadeus considera que las agencias saldrán muy reforzadas de la crisis, pero han de adaptarse a los nuevos tiempos que corren.

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