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    25 de enero de 2020

Accor Hotels

Se produce para desarrollar una serie de aplicaciones digitales y programas de fidelización

El grupo hotelero Accor y Alibaba Group anunciaron durante la Exposición Internacional de Importaciones de China de 2019, celebrada en Pekín, una alianza estratégica para desarrollar una serie de aplicaciones digitales y programas de fidelización que permitan mejorar la experiencia del consumidor y el viajero en los próximos cinco años.

Estas aperturas elevan a 24 los hoteles de la marca asequible de Accor en España

Ibis Budget, la marca más económica de Accor, continúa creciendo en España y estrena tres nuevos hoteles en Madrid, Bilbao y Murcia: ibis budget Madrid Centro Lavapiés, ibis budget Bilbao City e ibis budget Huerta de Murcia. Con estas incorporaciones, la marca cuenta con 24 hoteles repartidos por toda la geografía española.

Los hoteles ofrecen más de 40.000 películas, series y dibujos animados y más de seis millones de ebooks

Novotel, la marca midscale de Accor, se ha asociado con Rakuten, la sexta compañía de servicios de Internet más grande del mundo, con el fin de ampliar la oferta de entretenimiento para familias este verano. De la mano de Rakuten TV, plataforma de streaming en Europa, los clientes podrán disfrutar de películas, series y dibujos animados, mientras que con Rakuten Kobo podrán fomentar su interés por la lectura a partir de ebooks y audiolibros.

El fomento del tiempo de calidad y bien empleado es precisamente la quintaesencia de la transformación de Novotel, la marca midscale de Accor. Bajo el nuevo posicionamiento ‘Time is on your side’, recalca la importancia de los pequeños placeres del día a día, de conectar y desconectar según las necesidades de cada momento.

Los miembros de los programas Flying Blue y Le Club AccorHotels ya pueden disfrutar de Miles+Points

El grupo Accor y el grupo Air France-KLM refuerzan su colaboración ofreciendo, por primera vez en el sector del turismo europeo, un plan de recompensas dobles a todos los clientes de sus programas de fidelización. Este sistema permite que los clientes ganen simultáneamente Millas de Flying Blue y Points Rewards de Le Club AccorHotels cada vez que viajen en un vuelo comercializado y operado por Air France o KLM, o se alojen en un hotel Accor.

Accor, elegida cada año por las agencias de notación como un actor de referencia en RSC, comparte los resultados españoles de uno de sus programas más emblemáticos, Plant for The Planet, Toallas que plantan árboles. Más de 70 hoteles de sus marcas ibis, Novotel, Mercure, Pullman y Fairmont participan en el proyecto por el que el ahorro de lavandería generado en los hoteles por el uso responsable de las toallas por parte de los clientes se destina a proyectos de reforestación con un impacto demostrado, tanto desde un punto de vista medioambiental como social. De ahí que las toallas de Accor planten árboles. Concretamente 18.000 árboles en la última campaña y cerca de 50.000 y 140 agricultores beneficiados de Villacañas y Valencia desde el inicio de los proyectos en el año 2013.

Novotel, la marca midscale de Accor, presenta en Sevilla, aprovechando la renovación integral de su hotel en la ciudad, su nuevo posicionamiento ‘Time is on your side’ basado en los momentos de calidad para conectar con los demás y el entorno y, a la vez, para desconectar de la rutina. Situado frente al estadio Ramón Sánchez Pizjuán, Novotel Sevilla encarna los nuevos valores de la marca a través de su equipo humano y de sus instalaciones para sacar el máximo partido a los momentos de descanso, diversión, de trabajo y desconexión.

Apuesta por la transformación de la experiencia diseñando una nueva forma de acoger a sus clientes

Siguiendo con su plan de innovación en la mejora de la experiencia cliente en sus hoteles, Accor reinventa el concepto tradicional del check-in con el lanzamiento y despliegue de Fols Mobile, una aplicación propia que permite al equipo del hotel recibir a los clientes y registrarles de una forma cercana, personalizada, ágil y móvil, desde cualquier punto del hotel. El clásico concepto de acogida en recepción, hasta ahora una de las características más simbólicas de un hotel, se reinventa. A la llegada de un cliente, un miembro del equipo sale a buscarle, le recibe de manera proactiva y completa los trámites de su registro en el bar si le apetece tomar algo después de un largo viaje, desde las cómodas butacas del vestíbulo o sentado en el sofá.

Ha sido un año clave con aperturas, acuerdos y una fuerte aceleración en el sector estilo de vida

Con 100.000 habitaciones abiertas en 2018, contando el crecimiento orgánico y las adquisiciones, el grupo ha consolidado su presencia y liderazgo internacional en los mercados de más rápido desarrollo con marcas sólidas, icónicas y complementarias, con la capacidad de satisfacer todas las expectativas, tanto las de los clientes como las de los propietarios.

Accor tiene 10 hoteles en desarrollo y alrededor de 50 establecimientos en negociación

Accor continúa expandiendo su cartera y está lanzando una nueva marca de estilo de vida en el segmento midscale: Tribe. Reconocido históricamente por su experiencia en el segmento económico y midscale y ahora también un nombre importante en hoteles de lujo, Accor continúa estableciéndose en el sector del estilo de vida para ofrecer una gama cada vez mayor de experiencias y satisfacer las necesidades de sus clientes y partners.

Novotel Barcelona City es uno de los hoteles 'flagship' de la marca Novotel en España

Licenciada en Turismo y Dirección Hotelera por la Escuela de Hotelería de Sant Pol de Mar y por el CETT- Universidad de Barcelona y con un Máster en Marketing Digital por el IIMN, ha sido nombrada directra del Novotel Barcelona City y ha trabajado en diversas cadenas hoteleras de primer nivel nacional e internacional, asumiendo diferentes funciones de responsabilidad tanto como directora general en hoteles, liderando diversos proyectos de aperturas, como en posiciones corporativas de responsabilidad y de soporte en diversas compañías del Sector.

Desde el 2018, Roux forma parte de AccorHotels, reportando a Jean-Charles Delgado, CEO del grupo

El grupo AccorHotels ha nombrado a Edouard Roux De Lusignan nuevo SVP Topline para el Sur de Europa, cuyo alcance incluye Francia, España, Portugal, Italia y Grecia. Sus principales responsabilidades están vinculadas a ventas y distribución, comercio electrónico, revenue management, CRM y business intelligence, que dirige desde la sede internacional del Grupo en Francia.

Su compromiso hacia temas relacionados con el medio ambiente y la mujer han sido clave

Rebeca Ávila, directora de Comunicación en AccorHotels España y Portugal, acaba de ser nombrada por el grupo directora de Responsabilidad Social Corporativa Europa del Sur, lo que representa un perímetro de 2.000 hoteles en Francia, España y Portugal.

Ubicado muy cerca del aeropuerto de Pamplona, es el primer hotel de la marca en Navarra

La marca ibis Styles, del grupo AccorHotels, incorpora a su red el hotel NR Noain, convirtiéndolo en el primero de la marca en la Comunidad Autónoma de Navarra. El hotel, que ha llevado a cabo una completa reforma, en adelante se llamará ibis Styles Pamplona Noàin y operará bajo la marca ibis Styles en régimen de franquicia.

Hotelbeds ha hecho un balance sobre el Sector Hotelero y la industria turística durante este año 2018 y las tendencias previstas para 2019. Para ello, ha contado con las declaraciones del director de Ventas al por mayor y Abastecimiento en Hotelbeds, Sam Turner, y el director de Gestión de Producto en Hotelbeds, Peter Mansour.

La asociación celebra su Cena Anual y entrega sus dos galardones

AccorHotels ha dado a conocer la nueva identidad de la red internacional del grupo para promover la diversidad, a la que ha caracterizado con una doble “ii”, que simboliza a los hombres y las mujeres comprometidos con valores como el intercambio de conocimientos, la solidaridad o la lucha contra los estereotipos.

De la mano del empresario Dámaso Expósito abrirá, bajo su marca Mercure, un hotel en Lugo

El Grupo AccorHotels ha firmado un acuerdo de franquicia con el grupo de restauración Óktonal, del empresario lucense Dámaso Expósito Guerra, para la apertura de un hotel bajo su marca Mercure en pleno centro de Lugo. El futuro hotel Mercure Lugo, que abrirá sus puertas a finales de 2019, se convertirá en el primer hotel de la marca y el segundo del grupo en Galicia donde ya opera con el hotel Ibis Styles en A Coruña.

AccorHotels y sbe Entertainment Group han firmado una carta de intención e iniciado negociaciones para que AccorHotels adquiera una participación del 50% en sbe.

La renovación pretende mantener viva la esencia ‘belle époque’ pero adaptándola a los nuevos tiempos

El hotel Mercure San Sebastián Monte Igueldo, ha completado su renovación convirtiéndose en uno de los hoteles bandera de la marca Midscale de AccorHotels en España. La renovación de la oferta hotelera y gastronómica pretende mantener viva la esencia belle époque pero adaptándola a los nuevos tiempos, ofreciendo una experiencia acorde a su ubicación sobre la Bahía de la Concha y a la reconocida fama internacional de la ciudad.

Panoram Hotel Management se presentará en el próximo Congreso de Hoteleros Españoles

Se presenta al mercado Panoram Hotel Management, nueva marca para Hoteles Temáticos. La empresa refuerza así su apuesta por consolidarse en la gestión operativa de establecimientos hoteleros en España con un nombre más acorde a su actual posicionamiento y estrategia. Panoram aspira a convertirse en el socio de referencia para hoteleros, inversores y marcas nacionales e internacionales que buscan optimizar sus inversiones.

Esta elección completa la nueva organización para la estrategia de AccorHotels en Europa

Cristina Ramos ha sido nombrada directora de Operaciones de AccorHotels para la Península Ibérica, reportando al CEO de AccorHotels Europa del Sur (Francia, Península Ibérica, Italia y Grecia), Jean-Charles Delgado. Este nombramiento se produce en el marco de la nueva organización que el grupo ha diseñado para gestionar su nueva estrategia en Europa, centrada en sus partners y clientes y en dar autonomía a los equipos.

Se beneficia del programa de fidelización, los canales de distribución y los sistemas operativos

Mövenpick Holding y Kingdom Holding han acordado la firma de venta de Mövenpick Hotels & Resorts con AccorHotels por 560 millones francos suizos, lo que equivale a 482 millones de euros. El acuerdo tendrá un impacto creciente en las ganancias del grupo desde el primer año.

España se consolida como líder en número de visitantes internacionales y también aspira a posicionarse como referente en soluciones de innovación y tecnología en el sector turístico. Sin embargo, un problema que persiste en dicho sector es la falta de habilidades lingüísticas de los trabajadores operativos. Con más de 80 millones de turistas extranjeros, supone un serio problema que debe ser resuelto con urgencia.

INFORME ANUAL

Junto al Índice de Fortaleza, la valoración tiene también en cuenta los ingresos específicos, los canales de marketing o su notoriedad

Meliá es la marca hotelera española más valorada en el ranking, según el Informe Anual de la consultora británica Brand Finance, a once posiciones de la siguiente, y se sitúa entre las tres más valoradas de Europa a nivel global, ascendiendo 10 puestos respecto al Informe del año 2017, que la situaba en la posición 32 del mundo. Por delante, se encuentran grandes grupos hoteleros americanos como Hilton, Marriott, Starwood o Hyatt, europeos como Accor e Intercontinental, o asiáticos como Shangri-la.


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