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    27 de septiembre de 2020

ACAVE

HAN ADAPTADO SU MODELO DE NEGOCIO

Muchas empresas del Sector "han adaptado su modelo de negocio" para "eludir las obligaciones" que establece la Directiva de Viajes Combinados. Así lo asegura ECTAA, que insta a la Comisión Europea y a los Estados miembros a "aplicar adecuadamente las normas para todos los actores".

Ha gestionado más de 750 reclamaciones por cancelaciones, grandes retrasos y ‘overbooking’

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) se suma a las críticas contra la inacción de las autoridades para acabar con la desprotección de los pasajeros ante quiebras aéreas. Según explica, su asesoría jurídica ha mantenido este año su labor de apoyo a agencias y particulares en la reclamación por incumplimientos de las aerolíneas, gestionando más de 750 demandas por cancelaciones, grandes retrasos y overbooking.

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) reconoce que "el Sector se muestra prudente" respecto a 2020, si bien incide en que "no se están notando síntomas de desaceleración".

La Asociación insiste en la obligación de informar sobre la necesidad de contratar seguros

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha organizado en Madrid una jornada técnica para profesionales sobre pólizas de responsabilidad civil y avales frente a la nueva normativa, así como seguros de asistencia en viaje y cancelación. Con este encuentro persigue proporcionar información práctica y actualizada a las agencias de viajes para facilitarles el asesoramiento a sus clientes.

La Asociación insiste en la obligación de informar sobre la necesidad de contratar seguros

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha organizado en Madrid una jornada técnica para profesionales sobre pólizas de responsabilidad civil y avales frente a la nueva normativa, así como seguros de asistencia en viaje y cancelación. Con este encuentro persigue proporcionar información práctica y actualizada a las agencias de viajes para facilitarles el asesoramiento a sus clientes.

EL PROGRAMA NO EXISTIRÍA DE NO SER POR LAS AGENCIAS

El presidente de ACAVE, Martí Sarrate, pide mayor transparencia en el concurso del programa de Turismo del Imserso, así como un incremento sustancial de la remuneración que perciben las agencias. Asimismo, denuncia que su exclusión de la mesa para buscar un nuevo modelo "es una vergüenza".

Tras una temporada estival con crecimientos de dos dígitos, las agencias de Cataluña confían en mantener una tendencia ascendente durante los meses de invierno, según han puesto de manifiesto en el Foro NEXOTUR del TurNexo Catalunya.

ACAVE ha denunciado a Easyjet, Vueling, Lufthansa, Austrian Airlines y TAP ante la Agencia Catalana de Consumo. Presuntamente venden viajes "sin disponer de las garantías establecidas en la normativa".

INCUMPLIMIENTO DE LA LEY DE VIAJES COMBINADOS

La Asociación Catalana de Agencias de Viaje especializadas (ACAVE) ha denunciado a Easyjet, Vueling, Lufthansa, Austrian Airlines y TAP ante la Agencia Catalana de Consumo. El motivo es que "presuntamente están comercializando viajes combinados sin disponer de las garantías establecidas en la normativa".

La implantación de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) en Baleares, que se plasmó hace aproximadamente dos años con la apertura de un comité de trabajo en las islas, no ha tenido incidencia alguna en la Agrupación Empresarial de Agencias de Viaje de Baleares (AVIBA). En una entrevista concedida a NEXOTUR, el presidente de esta última, Xisco Mulet, afirma que "no hemos visto reducido el número de asociados sino todo lo contrario; en los últimos meses se han incorporado nuevas agencias".

Si se repiten los actos violentos "no se debe descartar una afectación importante en nuestro Sector". Así lo advierte ACAVE, que reconoce que los disturbios acaecidos tras la sentencia del ‘procés’ impactaron en la actividad turística.

TRIBUNA DE OPINIÓN / CATIANA TUR

Estos días se ha escrito mucho sobre la quiebra de Thomas Cook, sobre el porqué y sobre sus consecuencias más directas. Algunos han dicho que el ‘paquete’ vacacional está muerto o que tiene que reformularse, mientras que otros opinan que esto supondrá la desaparición del canal offline puesto que la irrupción de las nuevas tecnologías y del cambio de modelo de negocio han sido unas de las principales causas de la quiebra de la compañía británica.

ENTRÓ EN VIGOR EL 28 DE DICIEMBRE

Varias compañías aéreas, entre ellas, EasyJet y Vueling, han sido denunciadas por ACAVE por incumplir las nuevas obligaciones recogidas en la Ley de Viajes Vinculados y Servicios de Viaje Vinculados. Así lo asegura el presidente de la Asociación, Martí Sarrate, quien clama contra la desprotección de los viajeros.

LOS HOTELEROS PIDEN AL GOBIERNO UN PAQUETE DE MEDIDAS

Los hoteleros españoles urgen al Gobierno español a activar un plan de contingencia con carácter urgente para minimizar el impacto de la quiebra de Thomas Cook. Piden una reducción —o incluso eliminación— de las tasas aeroportuarias, ayudas directas a los empresarios y medidas para reforzar la conectividad.

Elogia su capacidad para ‘convertir nuestros recursos turísticos en elementos consumibles’

Guiño de la ministra de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Reyes Maroto, al Sector de agencias de viajes. En su intervención en el XIX Foro de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), celebrado en Barcelona, ha destacado la contribución de las agencias a la industria turística y la necesidad de su participación para lograr desestacionalizar el Turismo, racionalizar la demanda, facilitar el consumo de destinos y actividades alternativas, etc.

La inauguración correrá a cargo de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) celebrará el próximo 19 de septiembre su XIX Foro. El evento, que tendrá lugar en el Palau Casades de Barcelona, contará con la participación de más de 200 agentes de viajes y otros profesionales del Turismo.

SE BUSCA ACABAR CON LA CONFUSIÓN QUE GENERA LA MARCA

Las agencias de viajes muestran su satisfacción por la inclusión en los pliegos del programa de Turismo del Imserso de medidas concretas para acabar con la confusión que genera entre los usuarios el uso de la marca Mundosenior Plus por parte de Mundosenior.

Con el evento pretende reconocer a ‘todos los asociados que forman parte de este modelo de éxito’

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) congregó el pasado 27 de junio a más de 200 personas en la sexta edición de la Noche del Socio. El evento, celebrado en el restaurante Red Fish-Club Patí Vela de la playa de Barcelona, contó con el apoyo y participación de ERGO, Qatar y Vueling.

LOS DIEZ PUNTOS MÁS PROBLEMÁTICOS

La nueva Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados, aprobada por el Gobierno con excesiva celeridad y sin tener en cuenta las peticiones del Sector, ha traído consigo cambios muy perjudiciales para las agencias de viajes. ACAVE detalla cuáles son los diez puntos más problemáticos.

Las contrataciones de viajes para la temporada de verano mantienen la tendencia al alza de los últimos años. Según la encuesta realizada por la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) entre sus más de 500 asociados, el nivel de reservas se sitúa aproximadamente un 7% por encima del mismo periodo de 2018.

ACAVE DA LA VOZ DE ALARMA

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) denuncia las lagunas existentes en la nueva Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viajes Vinculados. Asimismo, advierte de lo caótico que está siendo el proceso de implementación en las diferentes Comunidades autónomas.

"A día de hoy las agencias que distribuyen los viajes del Imserso reciben una comisión neta que no llega a diez euros", cifra que, "sin lugar a dudas, no cubre los costes administrativos y de gestión que tiene la venta de estos productos". Así lo denuncia la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), que también hace referencia a la "la responsabilidad solidaria que asumen" los intermediarios por la comercialización del programa.

Las agencias de viajes se muestran comprensivas en relación al recurso interpuesto por CEHAT contra los pliegos del Imserso. No obstante, UNAV opina que sería "imprudente" paralizar el programa. "No olvidemos que los hoteles pueden voluntariamente concurrir al programa o no hacerlo", remarca.

EVA BLASCO: ‘ES PRONTO PARA VALORAR SU IMPACTO’

"En tan breve periodo de tiempo resulta imposible valorar el impacto del NewGen Iss en España", reconoce la vicepresidenta de ECTAA, Eva Blasco. Sin embargo, advierte que "se han detectado ciertos e importantes problemas operativos" en mercados europeos donde el proyecto de IATA llegó con anterioridad.

El presidente de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), Carlos Garrido, se muestra satisfecho con el plan de captación de asociados que puso en marcha al poco tiempo de acceder a la presidencia. En una entrevista concedida a NEXOTUR revela que "hemos incrementado sustancialmente el número de asociados en este último año". "Estamos muy activos, tratando de movilizar a las agencias de viajes para que se sumen a nosotros y juntos logremos un Sector unido en el que se haga oír nuestra voz y seamos respetados frente a proveedores y administraciones", subraya en este sentido.

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