cabecera
    31 de marzo de 2020

ACAVE

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializados (ACAVE) ha presentado sus primeras denuncias a compañías aérea ante AESA. El motivo, el incumplimiento del reembolso de los billetes cancelados.

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN HACIA LAS AGENCIAS

El aluvión de cancelaciones que están gestionando las agencias por la crisis por el coronavirus ha hecho salir a la luz las deficiencias de la Ley de Viajes Combinados ya denunciadas por el Sector desde su publicación. Asociaciones y grupos comerciales coinciden en reiterar los grandes problemas que les está generando.

IMPACTO DEL CORONAVIRUS

CEAV, ACAVE y UNAV lamentan que el grave impacto del coronavirus ha provocado que la Semana Santa esté completamente desahuciada. Respecto al verano, están expectantes aunque temen que pueda verse afectado.

DEVOLUCIONES

El Sector de las agencias de viajes mantiene su incertidumbre acerca de las devoluciones de los viajes cancelados por el Covid-19. Señalan que no pueden hacer frente a los reembolsos y piden ayuda al Gobierno.

PROPUESTAS DEL GOBIERNO

CEAV y ACAVE han calificado como "positivas" las medidas anunciadas por el Gobierno relacionadas con el empleo. En cambio, demandan un mayor número de medidas para autónomos y la actuación del Gobierno sobre la Ley de Viajes combinados.

EL SECTOR EN CUARENTENA

Las grandes asociaciones de agencias de viaje valoran muy positivamente el trabajo que están llevando a cabo los profesionales de las agencias, muchos de ellos en modalidad de teletrabajo, para seguir llevando a cabo su labor y ofreciendo servicio a clientes durante la cuarentena decretada por el Gobierno.

El Consejo de Ministros ha aprobado la cancelación de todos los viajes del Imserso un mes, ya que las personas mayores forman parte del grupo de riesgo ante el covid-19. Las Asociaciones han compartido con NEXOTUR sus impresiones.

Desde SPV consideran que no es el mejor entorno para llegar a un acuerdo entre las partes

Tras la reunión de urgencia de la mesa negociadora del Convenio Colectivo Estatal de Agencias de Viajes, en la que la parte empresarial ha suspendido temporalmente las negociaciones por la crisis del coronavirus, desde el Sindicato Profesional de Viajes (SPV), su secretario de organización, Andrés Bermejo, explica a NEXOTUR que se encuentran "preocupados" por este nuevo contratiempo. Consideran que la llegada de la crisis del covid-19 "era lo peor que podía pasar".

"La práctica totalidad de las agencias de viajes comercializamos productos de terceros y con ese razonamiento ninguna agencia tendríamos responsabilidad por la normativa en viajes combinados”, CEAV responde así de tajante a las últimas declaraciones de Correos, en las que la empresa pública afirma "que solo promociona el producto de terceros y no lo vende directamente".

EL GOBIERNO CATALÁN RECTIFICA

La consejera de Empresa y Conocimiento, Maria Àngels Chacón, ha confirmado la eliminación de la modificación de la Ley de Turismo de Cataluña, que retiraba el estatus de empresas turísticas a las agencias. De esta manera, atienden las demandas realizadas por ACAVE.

El operador postal Correos se definde de las acusaciones de "competencia desleal" realizadas en una declaración conjunta por CEAV, ACAVE y UNAV, y niega tener la intención de convertirse en una agencia de viajes.

INTRUSISMO EN LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

Las agencias de viajes están en pie de guerra desde que Correos decidiese entrar de lleno en el negocio de la distribución turística. CEAV, UNAV y ACAVE se han reunido con la subdirectora general de competitividad de Madrid para conocer las medidas que están tomando ante la denuncia presentada por ACAVE.

La patronal insiste que es primordial disponer de información sobre recomendaciones de viajes

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha demandado al Gobierno que aclaren las recomendaciones de destinos donde no viajar por el riesgo de contraer covid-19. Señalan que las informaciones del ministro de Sanidad, Salvador Illa, y de la ministra de Asuntos Exteriores y Cooperación, María Aránzazu González, estaban llenas de contradicciones.

‘NO HAY MIEDO A VIAJAR’

Los efectos del coronavirus en el emisor español son muy limitados. Así lo aseguran CEAV y ACAVE, que aclaran que las ventas marchan según lo previsto, exceptuando aquellos destinos más afectados por el brote. La ministra Maroto pide "precaución" y avanza que el Gobierno activará un protocolo de actuación.

ACAVE se opone al plan de la Generalitat de Cataluña de retirar el estatus de empresa turística a las agencias y alerta del riesgo de fugas a otras Comunidades. Según denuncia, este proyecto "abre la puerta al intrusismo".

ACAVE ALERTA DEL RIESGO DE FUGAS

ACAVE se opone al plan de la Generalitat de Cataluña de retirar el estatus de empresa turística a las agencias y alerta del riesgo de fugas a otras Comunidades. Según denuncia, este proyecto "abre la puerta al intrusismo" y traerá consigo una mayor desprotección de los consumidores.

La seguridad en el medio online y la innovación han sido los ejes centrales de la cuarta edición de la jornada tecnológica organizada por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), celebrada en Barcelona.

Las razones aducidas por los organizadores del Mobile World Congress (MWC) no convencen a la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), cuyo presidente, Martí Sarrate, entiende que "no encontramos lógica la cancelación". "No existen causas justificadas de peso que nos ayuden a entender esta decisión", subraya en declaraciones a NEXOTUR. A su juicio, "no hay causa de fuerza mayor", alegación utilizada por GSMA, que se enfrentará a demandas millonarias de cientos de proveedores.

El brote de coronavirus impacta en el emisor español, provocando numerosas cancelaciones a pesar de que los casos se concentran en la provincia de Hubei. Exteriores únicamente desaconseja visitar a esta zona del país.

CONTEMPLA TRASLADAR SU QUEJA A VARIOS MINISTERIOS

ACAVE emprenderá nuevas acciones contra Correos por su intromisión en el negocio de la distribución turística, agotando todas las vías a su alcance.

‘NO SE PUEDE DILATAR MÁS’, ADVIERTE SARRATE

"El Convenio Colectivo Estatal de Agencias de Viajes se firmará este primer trimestre de 2020". Así lo afirma el presidente de ACAVE, Martí Sarrate, quien entiende que "no se puede dilatar más". Las diferencias en relación al NOL y la subida salarial provocaron que 2019 se cerrase sin acuerdo.

POLÉMICA ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN

Correos mantiene intacta su incipiente apuesta por la distribución de productos turísticos. A pesar del revuelo que ha suscitado esta estrategia en el Sector de agencias, que ha mostrado su rechazo a lo que considera una intromisión e incluso competencia desleal, la empresa pública da un nuevo paso en esta dirección.

ACUSA A LA EMPRESA ESTATAL DE INTRUSISMO

ACAVE ha denunciado a Correos por intrusismo ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid. La Asociación, la primera en dar este paso, está convencida de que la empresa estatal "está incumpliendo la Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados".

HAN ADAPTADO SU MODELO DE NEGOCIO

Muchas empresas del Sector "han adaptado su modelo de negocio" para "eludir las obligaciones" que establece la Directiva de Viajes Combinados. Así lo asegura ECTAA, que insta a la Comisión Europea y a los Estados miembros a "aplicar adecuadamente las normas para todos los actores".

Ha gestionado más de 750 reclamaciones por cancelaciones, grandes retrasos y ‘overbooking’

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) se suma a las críticas contra la inacción de las autoridades para acabar con la desprotección de los pasajeros ante quiebras aéreas. Según explica, su asesoría jurídica ha mantenido este año su labor de apoyo a agencias y particulares en la reclamación por incumplimientos de las aerolíneas, gestionando más de 750 demandas por cancelaciones, grandes retrasos y overbooking.

Portada | Hemeroteca | Búsquedas | [ RSS - XML ] | Política de privacidad y cookies | Aviso Legal

NEXOTUR | Diario online del Agente de Viajes

Grupo

NEXOTUR.com es un Diario online del Grupo NEXO
© Copyright Grupo NEXO | ® Todos los Derechos Reservados Contacto
0,09375