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    28 de mayo de 2018

Opinion

Apoyo a personas con discapacidad

La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Vitoria ha aprobado encomendar a Indesa 2010 la prestación del servicio de limpieza integral de mantenimiento y conservación de 15 instalaciones municipales, entre ellas el Palacio de Congresos Europa, a lo largo del próximo año, por una cantidad de 2.649.516 euros. Indesa 2010 es una sociedad pública dependiente de la Diputación Foral de Álava, de la que el Ayuntamiento de Vitoria es partícipe, que tiene por objeto la creación de empleo de calidad y sostenible para personas con discapacidad.

Seis millones de plazas

El periodo navideño es uno de los de mayor movimiento de personas a lo largo del año. Todos quieren pasar estas fechas tan señaladas en compañía de los suyos, y por eso, el transporte por carretera vuelve a poner de su parte, elevando un 43% la oferta de plazas entre el pasado 22 de diciembre y hasta el 8 de enero. En total, seis millones de butacas disponibles, un 3% más que en las Navidades pasadas. Desde Confebus se recuerda, como siempre, que el transporte en autocar es un modo seguro, económico, ecológico y de alta calidad, como queda demostrado por los más de 5,5 millones de viajeros que lo prefieren estos días, un 55% frente a los 22,5% del aéreo, 20,5% del ferrocarril y 2% del transporte marítimo. Felices Fiestas.

Un tercio menos de oficinas que antes de la crisis

Según se desprende del ‘Informe Estratégico de las Agencias de Viajes en España’ de Amadeus España y la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), hay 9.500 puntos de venta en todo el territorio español, frente a las 14.500 que existían en 2009. También ha disminuido, aunque con menor intensidad, el número de casas centrales, que han pasado de 5.500 a 4.500. Este proceso ha supuesto una mayor concentración en el Sector, si bien la atomización continúa siendo el factor predominante. Ha subido en estos ocho años el número de agencias con más de dos establecimientos, y un tercio de agencias está ya presente en varias Comunidades.

La transformación digital cobra más importancia

El 80% de las empresas punteras vinculadas al Turismo o al ocio (agencias de viajes, hoteles, compañías aéreas, cines, museos y juego) creen que sus respectivos negocios seguirán creciendo en los próximos años de la mano de la digitalización. Por este motivo, aseguran estar realizando un esfuerzo para adaptarse a este nuevo paradigma. Según una encuesta de Cognodata, un 90% de las sociedades consultadas opinan que la digitalización ha traído consigo cambios significativos en las estructuras organizativas y tecnológicas, especialmente a la hora de crear nuevos departamentos y perfiles, demandar más recursos y poner el foco en la experiencia de cliente.

Sentencia del TSJE sobre Uber

Una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea (TSJE) califica a Uber como un servicio en el ámbito de los transportes, y queda excluido del ámbito de aplicación de la libre prestación de servicios así como de la directiva sobre comercio electrónico. Para CEHAT, gracias a esta sentencia se va a poder aclarar la diferencia entre actividades entre particulares y aquellas realizadas por profesionales.

Reunión anual del Sector MICE

La organización del XXX Congreso Nacional de Empresas Organizadoras de Congresos sigue trabajando en el desarrollo de un programa atractivo que sirva para reforzar los conocimientos de los profesionales del Sector y les ayuden a enfrentarse a los retos que les presentará el futuro. Por su parte, la secretaría técnica del encuentro, AIM Group International, acaba de abrir el plazo de inscripciones con diversas promociones a través de Internet y hasta el 15 de enero.

El Sector frente a la garantía extra

El Sector ha dicho basta. CEAV utilizará todas las vías jurídicas para defender los intereses sectoriales, en caso de que España obligue a las agencias a contar con una garantía adicional. Este es el punto que más preocupa del anteproyecto de la Directiva de Viajes Combinados, según ha sabido NEXOTUR. CEAV presiona al Gobierno español para que elimine del anteproyecto de Ley de la Directiva de Viajes Combinados, aprobado por el Consejo de Ministros, la exigencia de una garantía extra a la de insolvencia financiera.

Sello dedicado a ‘Lugares Turísticos’

Correos ha presentado un sello de la serie ‘América UPAEP’ dedicado a ‘Lugares Turísticos’ y CIMET. La presentación oficial ha tenido lugar en el Museo de la Casa de la Moneda, antes del inicio de la IV Gala Internacional de Premios Nexofil & Nexonum a los mejores sellos y monedas del mundo, que organiza cada año el Grupo NEXO y la revista EL ECO Filatélico y Numismático, en el 73º aniversario de su publicación. El sello muestra, en fondo amarillo, un clavel rojo y una virgulilla, símbolos de la identidad española, y el diseño lo completan el logo de la UPAEP y la ‘ñ’ de marca España, dedicándose a CIMET tanto el matasellos especial como el sobre ilustrado de primer día de circulación del efecto postal.

Mayor comunicación

Booking ha anunciado que ampliará la versión piloto de su nuevo servicio chatbot de soporte, Booking Assistant, a las reservas en inglés de todo el mundo. Se trata de una interfaz de chat que permite al cliente obtener soporte de primera línea para sus próximas reservas, además de respuestas ágiles a las preguntas más frecuentes relacionadas con su estancia.

Reconocimiento al Sector MICE

Esta semana OPC España, con motivo de su trigésimo aniversario, ha presentado la publicación ‘De los pioneros a las nuevas tecnologías’, un documento que recorre los 30 años de historia de la Federación y su trabajo en favor del Sector MICE. Su presidenta, Matilde Almandoz, ha resaltado que estas páginas quieren ser el reconocimiento a la tarea y a la entrega de los pioneros y de los presidentes que han llevado la Federación hasta este 2017, "un sencillo homenaje de los suyos".

España, en vanguardia de la movilidad

Las ciudades españolas han demostrado, sobradamente, su preocupación por el medio ambiente y su capacidad para llevar a cabo proyectos que mejoren la movilidad urbana. Hace unos días, en el marco del programa europeo ESBF, en San Sebastián se analizaron dos sistemas de asistencia a la conducción, el Ekobus (desarrollado por Datik e implantado en Dbus desde 2013) y el Nonvis, desarrollado por CEIT-IK4 como complemento a Ekobus. Mientras, en Madrid se ha conocida el sistema Econbus, desarrollado por Tekia Ingenieros, capaz de comparar los estilos de conducción de diferentes conductores y aprender de los mejores. Los resultados de estos sistemas son muy beneficiosos para la ciudad y los usuarios del transporte.

Mal septiembre para las agencias de viajes

La cifra de negocio de las agencias españolas pone fin a un largo periodo alcista. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), experimenta en septiembre un retroceso interanual del 0,8%. La última caída, que fue del 0,5%, se registró en julio de 2016. Por tanto, la facturación de minoristas y turoperadores llevaba creciendo 13 meses, correspondiendo a abril y enero de este mismo año los mayores aumentos, con tasas respectivas del 8,1% y del 7,4%. A pesar del mal comportamiento observado en septiembre, el volumen de negocio de estas empresas está en el acumulado del año por encima de los niveles de 2016, con una tasa del 2,3%.

El paro en Turismo cae hasta el 10% en verano

Los ocupados vinculados al Turismo aumentan en España un 3,3% en el tercer trimestre del año. Se rozan en este periodo los 2,7 millones, lo que representa 84.977 empleados más que en el mismo trimestre del año anterior y el 14% del total. En un contexto global la economía española ha generado 521.700 ocupados adicionales, de estos el 16,3% es fruto de las actividades vinculadas al Turismo. La tasa de paro cae casi un punto porcentual, pasando del 11,1% de hace un año al 10,2%. Los asalariados muestran un avance interanual del 4,1%, acercándose a los 2,2 millones. Los trabajadores autónomos en Turismo ascienden a 483.217, cifra casi idéntica a la de hace un año (-0,1%).

Éxito de la primera edición de Guest

El novedoso evento profesional en el sector hotelero y turístico, Guest, celebrado el 28 y 29 de noviembre, ha convertido Madrid en la capital de la innovación turística, acogiendo a cerca de 2.000 profesionales que visitaron el área expositiva, el Innovation Hall y las zonas de networking, y participaron en las sesiones de Guest Summit y los talleres campfires sobre experiencia de cliente y excelencia.

Récord de citas, pero ¿no de asistentes?

La trigésima edición de la feria IBTM World se ha cerrado con cifras récord de citas de negocios, según los datos oficiales de la organización, aunque parece que no tanto en visitantes, como se ha podido observar durante los tres días de encuentro. La organización, que no ha ofrecido un número concreto, de momento se ha limitado a decir que han asistido "miles de visitantes", cuando la previsión era de más de 15.000 profesionales.

Los pagos por Turismo crecen a doble dígito

Los pagos efectuados por los españoles para viajar al extranjero registran un fuerte aumento en agosto. Ascienden a 2.189 millones, un 13,3% más que en el mismo mes de hace un año, cuando se situaron en 1.932 millones, según el Banco de España. Se trata del segundo mes consecutivo en el que crecen a doble dígito, tras el repunte del 12,2% de julio. La tasa del periodo acumulado es idéntica. En los ocho primeros meses del año el desembolso es de 12.143 millones de euros, un 13,3% más. Por tanto, todo apunta a que 2017 se cerrará con un nuevo récord histórico.

Lobbies vs competencia alegal

La competencia alegal surgida de numerosos negocios basados en una economía sumergida pura y dura, que compiten con las empresas turísticas, ya no puede ampararse en el eufemismo de que se trata de iniciativas de la mal llamada economía colaborativa. Estamos ante grandes negocios de ámbito multinacional, cuyas plataformas están valoradas en verdaderas fortunas, que ni siquiera pagan impuestos. Y es que el boom de la economía colaborativa ha traído consigo, además de efectos positivos, precariedad laboral, mayor grado de incumplimientos fiscales y, lo que es más lacerante, inseguridad jurídica para los consumidores.

Guest, un modelo a seguir

Guest, la gran cita profesional del año del Sector Hotelero en España, se ha dedicado a impulsar los objetivos marcados por su artífice, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), y hace posible un nuevo modelo de evento sectorial, del que otros sectores, como el de agencias de viaje, debieran tomar buena nota. La innovación hotelera y los retos a los que se enfrenta la hotelería en la actualidad es (o, más bien, debiera ser), una prioridad absoluta para la secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asían, que no ha encontrado hueco en su agenda para inaugurar o clausurar este importante evento.

Por la inserción laboral

Cruz Roja Española Almería ha galardonado a la cadena Best Hotels como empresa colaboradora en los planes de inserción socio-laboral de las personas en situación de riesgo de exclusión, en el marco del proyecto 'Reto social empresarial: Alianzas'. El delegado de Best Hotels en Andalucía Oriental, Francisco Sosa, ha agradecido este reconocimiento y "lo que más nos satisface como organización es poder colaborar con Almería y con su gente".

Facilitar los eventos

Amadeus y HRS Global Hotel Solutions (HRS) han alcanzado un acuerdo para la integración de la solución Meetago de HRS de gestión de pequeños eventos con Amadeus Cytric Travel & Expense. La integración de las prestaciones de Meetago de HRS en Amadeus Cytric Travel & Expense facilita la centralización y gestión del gasto derivado de las pequeñas reuniones y agiliza el proceso utilizado para solicitar y reservar espacios y habitaciones para estos eventos.

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