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    22 de agosto de 2019

Opinion

Análisis del Sector Hotelero

La tercera edición de la jornada Hot Trends, organizada por Savills Aguirre Newman, ha analizado la situación actual del Sector Hotelero en España. Los representantes de la industria hotelera invitados han destacado la importancia de aprovechar las oportunidades que ofrece la externalización. En este sentido, el secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Ramón Estalella, ha señalado que es esencial que el Sector Hotelero español sepa aprovechar los beneficios de la externalización para adaptarse a todos los cambios del mercado, sobre todo, por parte de los hoteleros independientes que representan el 60% del Sector del país.

Una original presentación

El Spain Convention Bureau (SCB) ha acudido un año más a la feria IMEX de Frankfurt. Durante tres días, los destinos asociados al SCB han podido mostrar sus atractivos congresuales al mercado internacional de reuniones. Aprovechando la presencia de compradores internacionales invitados a la feria, el SCB organizó una innovadora actividad promocional, consistente en cuatro ‘escape rooms’ donde los compradores debían de tratar de resolver todos los enigmas relacionados con los destinos y los representantes españoles les daban algunas pistas para que pudieran superar las pruebas. En definitiva, una original presentación cuyo objetivo ha sido presentar los atractivos de los destinos españoles de una forma sorprendente para los compradores para lograr un mejor posicionamiento de cara a futuros eventos.

Es tiempo de retos

Pues las elecciones son historia. En apenas un mes, se han celebrado en nuestro país todos los comicios posibles: europeas, generales, autonómicas y municipales. Aunque todavía no se han formado los equipos de Gobierno, y es posible que en algunos casos se demoren varias semanas, lo que está claro (y es común a todos los casos) es que estamos ante un periodo de retos para el Transporte. Se acercan numerosos cambios en el panorama político, pero lo que no debería ser moneda de cambio es la solvencia demostrada por el transporte y sus integrantes en estos últimos años ni su contribución a la lucha contra el cambio climática. Esperemos que las decisiones sigan siendo favorables a fomentar su uso y expansión.

El Caribe mexicano, en jaque

La proliferación del sargazo en las playas mexicanas del Caribe —como consecuencia del cambio climático— amenaza con una verdadera catástrofe turística. Las paradisiacas playas caribeñas acumulan toneladas de sargazo. El grave problema no es de carácter meramente estético, pues, al descomponerse, el sargazo emana un olor pestilente, que genera el lógico rechazo de los turistas. Todo ello sin contar la alteración que supone para el ecosistema marino. La destrucción de los arrecifes coralinos avanza implacable y podría extinguir el coral en Cancún y en el resto del Caribe mexicano, haciendo desaparecer uno de los recursos turísticos más apreciados.

Chasquis en Sevilla

El mítico Archivo General de Indias, situado en la histórica Casa Lonja de Mercaderes de Sevilla, acoge desde el 17 de mayo la Exposición ‘La carta en el camino’, organizada por el Ministerio de Cultura del Gobierno de España, a través de la Dirección General de Bellas Artes y la Subdirección General de Archivos y Bibliotecas. El Grupo NEXO ha colaborado en esta muestra con el diseño y edición de un excelente catálogo, patrocinado por Correos, con más de 250 páginas a gran formato, con motivo del 75º aniversario de nuestra revista ‘EL ECO Filatélico y Numismático’, decana de la prensa filatélica en español.

Movilidad eléctrica

Sercotel Hotel Group ha incorporado puntos de recarga de coches eléctricos en los aparcamientos de algunos de los hoteles de la cadena. Por el momento, en España cuentan con este tipo de sistemas de recarga los hoteles Sercotel Ciutat de Montcada Hotel (Montcada i Reixac, Barcelona), Sercotel Coliseo Bilbao, Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, Sercotel Boulevard Vitoria Hotel, Sercotel Ciutat d’Alcoi Hotel (Alcoi, Alicante), Sercotel Gran Hotel Zurbarán (Badajoz) y Sercotel Madrid Aeropuerto. Está previsto que los hoteles Sercotel Acteón Valencia, Sercotel Málaga y Sercotel Portales Hotel (Logroño) lo tengan disponible en los próximos meses. Los estacionamientos disponen de sistema de carga para todo tipo de vehículos eléctricos. Se trata de una verdadera apuesta de la cadena por la movilidad eléctrica.

Apuesta por los canales digitales

La tecnología juega un papel muy importante para los viajeros de negocios, que prefieren los canales digitales para hacer sus reservas de hotel, vuelos o transporte terreste, según destaca un estudio de CWT. Así, el 69% de los viajeros son de esta opinión para las reservas aéreas, un porcentaje que se incrementa para las reservas de hotel (78%) y de transporte terrestre (71%). "La tecnología es cada vez más dominante en el ecosistema de los viajes", ha afirmado el director de Productos y Tecnología de CWT, Andrew Jordan. "Las interacciones digitales se están imponiendo, por lo que la industria de los viajes debe seguir evolucionando para ofrecer a las empresas y a sus empleados la experiencia que desean y esperan", ha añadido.

Aumenta la contratación de viajes combinados

Los españoles reservaron 7,8 millones de ‘paquetes’ turísticos en 2018, un 5,6% más. Se trata del segundo incremento consecutivo. En 2017 se distribuyeron 7,4 millones de viajes organizados, un 6,6% más que en 2016. La evolución es diferente en función del destino. En el caso de los ‘paquetes’ al extranjero, el INE estima un fuerte aumento interanual del 7,1%, con cerca de 3,1 millones. En el Turismo doméstico la tasa es más moderada. Los residentes en el país reservaron en 2018 4,8 millones de viajes combinados por el propio territorio nacional, un 4,6% más.

Agentes contra el fraude

El fraude en la contratación de servicios turísticos, que afecta principalmente a los consumidores online, sigue siendo motivo de preocupación tanto para los clientes como para las empresas que actúan legalmente. Lejos de reducirse, la Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA) revela que en 2018 se contabilizaron más denuncias por este motivo. Según sus datos, en el global del pasado año se superaron 5.000 fraudes a clientes británicos (la mayoría asociados a las reservas de alojamiento o de billetes de avión), frente a los 4.700 denuncias de un año antes, un 6,4% más.

Barcelona baja, Madrid sube

España ha aumentado el número de congresos de asociaciones internacionales en 2018, según el Ranking de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA). Nuestro país ha ascendido a la tercera posición mundial, solo por detrás de Estados Unidos y Alemania. Por ciudades, Madrid y Barcelona están en el top five, que lidera París, con la capital española tercera y la ciudad condal cuarta. Pese al descalabro de Barcelona y el auge de Madrid, España mantiene y hasta mejora su posición en el ranking de la organización internacional más prestigiosa del MICE congresual.

Optimización del gasto energético

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Exclusivas Energéticas como nuevo asociado con la finalidad de ofrecer servicios y soluciones personalizadas para la optimización del consumo y gasto energético. El objetivo de Exclusivas Energéticas es contribuir con el Sector Hotelero de forma proactiva, exclusiva y personalizada, ofreciendo tecnologías avanzadas y su amplia experiencia en los mercados de la energía y su gestión. Seguro que esta colaboración será aprovechada por numerosos hoteles de toda España. Gran acierto del ITH.

España, líder en Turismo MICE

España ha aumentado el número de congresos de asociaciones internacionales en 2018, según el Ranking de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) que se acaba de hacer público. Nuestro país ha ascendido a la tercera posición mundial, solo por detrás de Estados Unidos y Alemania. Por ciudades, Madrid y Barcelona están en el top five, que lidera París, con la capital española tercera y la ciudad condal cuarta. Estos datos confirman a nuestro país como uno de los principales destinos MICE del mundo. Enhorabuena a todo el Sector, aunque hay que seguir trabajando y no dirmirse en los laureles para seguir estando ahí.

Amplitud de miras

La Confederación Española de Transporte en Autobús, Confebus, ha hecho públicas las propuestas empresariales en materia de movilidad de personas de cara a las próximas Elecciones Europeas del 26 de mayo. Para ello, ha elaborado 23 medidas que se han centrado en cinco ámbitos de actuación, los cuales se basan, a su vez, en las políticas de solidaridad y de innovación europeas y que tienen como objetivo incentivar medidas comunitarias para toda la red de transporte de la Unión Europea. Sostenibilidad, seguridad, cohesión social y territorial, digitalización y regulación del transporte público por carretera son los cimientos de la futura movilidad, apostando por un billete multimodal para todo el territorio de la UE.

Buenas previsiones para la temporada de verano

Las reservas para viajar durante la pasada Semana Santa aumentaron entre un 8% y un 10% respecto a 2018. Y ello a pesar de las cancelaciones de última hora provocadas por las condiciones climatológicas adversas, que afectaron principalmente a las zonas de ‘sol y playa’ de la Península. Para CEAV, el escenario "parece que va a mantenerse" durante la temporada de verano. "La caída de turistas de mercados tradicionales atraídos por el precio de nuevos destinos de ‘sol y playa’, la aparición de nuevos actores como Israel que están bonificando a compañías aéreas por llevar turistas a sus costas y la climatología serán factores determinantes de cara a la campaña estival", avisa su presidente, Rafael Gallego.

Imserso Los hoteleros dicen ‘no’

¿Tienen razón los hoteleros españoles para denunciar la convocatoria de las ayudas para el Programa de Viajes para Mayores del Imserso? La reclamación de los hoteleros, que piden 25 euros diarios, no es solo legítima, sino que fue presentada en tiempo y forma, y desoída por los responsables del Imserso, obligándoles a impugnar "después de muchos años en los que no se han tenido en cuenta nuestras peticiones", como subraya el presidente de CEHAT, Juan Molas, quien reclama que el programa del Imserso "deje de ser una ruina" para el sector hotelero.

Empresas españolas en Cuba

La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha participado en un encuentro con más de un centenar de representantes de la industria hotelera española con intereses en Cuba, en el marco de la visita institucional de tres días a La Habana y Varadero. En su intervención, ha señalado que próximamente se pondrá en marcha el segundo Programa de Conversión de Deuda (PCD), con un fondo de contravalor por importe de 375 millones de euros, "un programa que constituye un incentivo importante para impulsar las inversiones españolas en Cuba y que tendrá una importante contribución al desarrollo de la economía cubana". También se ha referido a la activación del Título III de la Ley Helms-Burton, rechazándola enérgicamente y anunciando la disposición de dos puntos focales (en la Oficina comercial de España en La Habana y en el ICEX) para aclarar dudas en relación a la Ley Helms-Burton, así como para informar sobre los mecanismos de protección existentes, como el Estatuto de Bloqueo de la Unión Europea.

Buenos datos de actividad ferial

La Asociación de Ferias Españolas (AFE) ha presentado el balance de actividad de sus miembros en 2018, cifrando en 390 las ferias organizadas, un dato similar al registrado en 2017 (398), con la presencia de 6,13 millones de visitantes, un 18% más que el año anterior. Su presidente, Xabier Basañez, ha destacado también que los expositores directos han crecido un 3,5%, totalizando 29.381 empresas, y la superficie neta ha aumentado un 11,8%, alcanzando los 2,18 millones de metros cuadrados. Se trata de cifras positivas que seguramente continuarán en 2019, según las previsiones de los miembros de la AFE.

El gasto en viajes combinados se disparó en 2018

Los residentes en España vuelven a incrementar de forma notable su gasto en viajes organizados. Según los datos recabados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), han destinado un total de 4.381,3 millones de euros en el global de 2018, lo que supone un incremento interanual del 9,2%. La cifra de este último año es el equivalente al volumen de negocio generado por las tres grandes redes de agencias de viajes que operan en el territorio español: Viajes El Corte Inglés, Halcón-Ecuador y B the travel brand. En 2017 se produjo un crecimiento todavía más intenso (+13,8%), alcanzándose los 4.011,9 millones, mientras que en 2016 la tasa fue del 9,1%, con 3.524,6 millones.

Enemigo a batir

El Turismo ha sido declarado como uno de los principales enemigos a batir por grupos terroristas que, con su religión como bandera, imponen a sangre y fuego el aislamiento y la pobreza a importantísimos destinos del Mediterráneo y África, en especial del mundo árabe. Y es que el Turismo, como ya se demostró en la España de Franco, es un factor contaminante (en el mejor de los sentidos) para la sociedades y los ciudadanos que viven en dictaduras o sistemas en los que la democracia y las libertades continúan siendo grandes asignaturas pendientes.

Un trabajo muy serio

Cuando finalmente se consolidó la formación de Confebús, hace algo más de dos años, se abrió un horizonte de trabajo nuevo en nuestro país, con una sola Organización empresarial de gran calado dispuesta a defender los intereses de todo el Sector. Y lo cierto es que la Confederación no ha defraudado a las altas expectativas depositadas en ella. No solo por su labor institucional, sino por la cantidad de luz que arroja sobre distintos aspectos del Sector. El último capítulo de esta historia es la Guía para Viajar por Europa, documento que incluye las distintas normativas aplicables al transporte de viajeros por carretera en los principales países del continente. Un ejemplo más del buen hacer y de su vocación de servicio, a todos.

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