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    23 de mayo de 2017

Opinion

La geopolítica entra en la OMT

La elección del candidato a la Secretaría General de la Organización de Naciones Unidas para el Turismo (OMT), ha supuesto una convulsión en el Comité Ejecutivo. Georgia, con el apoyo expreso de la diplomacia de su aliada Rusia, logra hacerse con un sillón relevante en una organización de Naciones Unidas, que no es ajeno a esta nueva geoestrategia bipolar de la política mundial. Los rumores de compra de votos, que fueron expresados en la rueda de prensa en que se informó del resultado electoral, no deben poner en cuestión la impecable actuación de la OMT en el proceso, ni la idoneidad del candidato elegido. Pero algo ha cambiado en una organización que es correa de transmisión de los intereses de la política internacional y que, para mal o para bien, ya no volverá a ser la que era: solo por y para el Turismo.

¿Ventas con frenazo y marcha atrás?

Los agentes de viajes cruzan los dedos para que no se repita este año lo sucedido en la temporada de verano de 2016. La excelente marcha de las reservas trajo consigo un parón de las ventas de última hora, que las capitalizaron las grandes plataformas turísticas de la Red —en especial las de hoteles— para deseperación de proveedores y minoristas. No obstante, un sondeo de NEXOTUR constata que las ventas de las agencias siguen en una curva ascendente y, con prevención, se confía en superar el resultado de 2016.

Los pagos por Turismo siguen disparados

Los pagos por viajes al extranjero efectuados por residentes en España continúan disparados. Ascienden a 1.324 millones de euros en febrero, un 16,9% más en comparación con los 1.132 millones del mismo mes de 2016. En enero la subida fue aún mayor, concretamente del 21,7%, con 1.284 millones. En el acumulado los españoles han desembolsado 2.608 millones de euros en desplazamientos al exterior. Se trata de una subida interanual del 19,2%, frente a los 2.187 millones que gastaron en los dos primeros meses de 2016. La variación de este arranque de año es aún más positiva que la registrada en el global de 2016.

Apuesta por la formación

La formación es un factor diferencial esencial en la comercialización de productos y servicios turísticos. Y el líder en la franquicia de agencias de viajes lo tiene claro. Los 750 trabajadores de los 325 puntos de venta que tiene Viajes Carrefour en propiedad o bajo la fórmula de franquicia tendrán acceso a su innovador Campus de Formación. Una plataforma que dispone de hasta 150 cursos. Esta plataforma de elearning ayudará a que los agentes puedan conocer en profundidad los diferentes países y destinos turísticos, así como a mejorar sus técnicas de venta y de atención al cliente.

El servicio, ante todo

Galicia espera un verano movido por lo que respecta al transporte de viajeros por carretera. La conselleira de Infraestructuras y Vivienda, Ethel Vázquez, anuncia que el mapa de nuevas líneas comenzará a operar en agosto, incluyendo lotes zonales y una gestión más racionalizada, con la integración del transporte escolar. El problema es que son muchas, casi 600, las concesiones regionales que vencen en estos meses, y surge la duda acerca si el servicio quedará cubierto, sobre todo para el entorno rural y los sectores de población que más lo necesitan. Alfredo García, presidente de la Federación gallega de municipios, así se lo ha trasladado a la conselleira, afirmando que la prestación del servicio no puede correr peligro.

Más de medio año de crecimiento

El volumen de negocio de agencias de viajes y turoperadores aumenta en febrero un 2,2% en relación al año anterior, el séptimo incremento consecutivo. Pese a mantenerse la tendencia positiva, es un crecimiento mucho menor que el registrado en enero, cuando la producción subió un 7,1%. En el acumulado de 2017, está un 4,5% por encima de los niveles alcanzados en los dos primeros meses del año anterior. Cabe recordar que las agencias cerraron 2016 con un incremento interanual del 4,2%, justamente la mitad que el repunte del 8,4% que protagonizaron en 2015, que a su vez fue el segundo mayor desde el cambio de siglo.

Multidestino en Centroamérica

CATA, siglas de Central America Tourism Agency, tiene como misión contribuir al crecimiento significativo del Turismo en la región que aumenten el reconocimiento de Centroamérica como producto competitivo e innovador. El reciente pressfamtryp organizado por CATA a El Salvador y Panamá ha permitido a NEXOTUR conocer de primera mano la singular oferta de El Salvador, directamente de la mano del ministro de Turismo, José Napoleón Duarte, y constatar que la percepción de inseguridad del destino es errónea. El Salvador, al igual que Panamá, son hoy destinos de Turismo de naturaleza y familiar, en los cuales la seguridad del cliente es creciente. La hospitalidad de sus gentes y sus atractivos naturales prevén un notable crecimiento en el mercado español.

Gran subida de las ventas aéreas

La producción aérea de las agencias con título de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) crece con fuerza tras un inicio de año titubeante. Según los últimos datos, el volumen de negocio bruto vía BSP asciende a 466 millones en marzo, un espectacular aumento del 15,4% en comparación con el mismo mes de 2016. La producción había caído en el arranque de 2017, con retrocesos del 0,3% en enero, cuando la cifra fue de 342,9 millones, y del 3,7% en febrero, con 375,5 millones. En el primer trimestre se alcanzan los 1.184,5 millones de euros, un 4,1% más.

25% del ‘rent-a-car’, en agencias

"En el ámbito de negocio de las agencias, el rent-a-car es sin duda el complemento ideal con una rentabilidad muy interesante", afirma el director general de Europcar, José María González, quien afirma que "los márgenes que les proporcionamos son de los más altos de la industria turística". "En Europcar seguimos una política de comisiones coherente que se define en función de los acuerdos que mantenemos con nuestros socios", añade. El prestigiado directivo revela que el canal de agencias de viajes genera en torno al 25% de las ventas de la compa-ñía de alquiler de vehículos en el mercado español.

Crece el impacto económico de IAPCO

La Asociación Internacional de Organizadores Profesionales de Congresos (IAPCO) ha hecho balance de la actividad de sus empresas asociadas en 2016, resultando una evolución positiva de todos los ámbitos (reuniones, impacto económico, participantes, pernoctaciones...). Los miembros de IAPCO han gestionado un total de 9.860 reuniones en las que han participado 3.913.848 personas, lo que supone un incremento del 14,7% y 23,6%, respectivamente. Respecto al impacto económico, ha ascendido a 6.300 millones de euros en 2016, un 23% más que el año anterior.

El cinturón, siempre

Sólo un 20% de los pasajeros que viaja en autocar se abrocha el cinturón de seguridad. Es la principal (y un tanto preocupante) conclusión del informe sobre el uso del cinturón de seguridad en autobuses, elaborado por Fundación Mapfre, en colaboración con Alsa, Esteban Rivas, Grupo Avanza y De Blas. Por eso, el Sector toma cartas en el asunto e inicia una campaña de concienciación que eleve aún más la contrastada seguridad a bordo de estos vehículos. Con la participación de Confebús y otras empresas, se repartirán miles de folletos y marcapáginas en estaciones, taquillas e incluso a bordo. Bajo la etiqueta #tefaltaalgo, el Transporte de viajeros por carretera vela por sus intereses y los de sus usuarios.

El Ministerio de Fomento da marcha atrás y "deja sin efecto la decisión de eliminar el descuento de residente para grupos, que afecta especialmente a eventos con participación de los ciudadanos insulares, y la prórroga de manera indefinida, hasta que se encuentre una solución consensuada". La Confederación Española de Agencias y la Agrupación de Baleares han capitalizado la decisión, que atribuyen al eficaz lobby de las agencias.

El transporte de viajeros por carretera recupera impulso, y lo hace en colaboración con el Sector. Avanza, empresa de transporte de viajeros por carretera, lanzó para animar a viajar en autobús y autocar en fechas festivas y puentes la promoción #ViajandoVoydePuente, para desplazamientos a determinados destinos, a siete euros por billete.

La unión para el Sector MICE

El Ayuntamiento de Ronda y varios empresarios de la localidad malagueña quieren potenciar el Turismo de Reuniones en el municipio con un proyecto en el que se han unido bajo la marca Rona MICE y que pretende potenciar la oferta de la ciudad para la organización de congresos, reuniones y viajes de incentivo. En este proyecto están integradas Abades Ronda, Circuito Ascari, Catalonia Reina Victoria, Bodega Finca Descalzos Viejos, Parador de Ronda, Reservatauro y Turismo de Ronda.
La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asián, defiende que la partida destinada a "promoción turística para 2017 será la mismo que para 2016". Y ello a pesar de que, como adelantó NEXOTUR, tanto el presupuesto de TurEspaña como el dirigido a promoción se reducen en un 10,7% y en un 3,1%, respectivamente.

El destino España, imparable

Durante el segundo trimestre del año está prevista la llegada de 23 millones de turistas internacionales a España, cuyo gasto ascenderá a 23.100 millones de euros, según el Gobierno. De confirmarse estas cifras, se trataría de incrementos interanuales del 13% y 14%, respectivamente. También se espera que el número de afiliados a la Seguridad Social vinculados al Turismo siga una dinámica de crecimiento similar. Las previsiones que maneja la Secretaría de Estado de Turismo son positivas en la práctica totalidad de mercados emisores.

Temporada alta para el bus

Las empresas de autobuses reforzarán todos los servicios durante el periodo de Semana Santa, hasta alcanzar un total de plazas ofertadas de 5.250.000. Esto se traduce, por un lado, en un crecimiento del 5% con respecto a la Semana Santa del pasado año, y por otro, un refuerzo del 38% en comparación con la prestación normal del servicio. Teniendo en cuenta que se esperan 15 millones de desplazamientos de vehículos por carretera, de nuevo el autocar se postula como opción a considerar por parte del usuario. De hecho, es la elección mayoritaria entre los modos, con una cuota del 55% frente a los 22,5% del aéreo, 20,5% del ferrocarril y 2% del transporte marítimo. Por algo será.

La Asociación Española de Editoras de Publicaciones Periódicas (AEEPP), a la que pertenece el Grupo NEXO, editor de NEXOTUR, se ha manifestado en contra de la imposición de "canones obligatorios sobre los enlaces en Internet" porque entendía —y así lo ha manifestado en numerosas ocasiones— que penalizaba la innovación, discrimina a los nuevos editores y vulnera la libertad de empresa. Comparten estos puntos de vista todos los Grupos Parlamentarios que votaron en contra de su inclusión en la Ley de Propiedad Intelectual y la mayoría de la opinión pública española.

Por su interés, reproducimos el editorial de CEHAT: "La temporada de Primavera y Semana Santa volverá a ser positiva para la Hotelería española, conforme a las expectativas de PwC y CEHAT. Las conclusiones de los indicadores de nuestra coyuntura hotelera, obtenidas a partir de las expectativas de cadenas y establecimientos que suman un millón y medio de plazas, permiten a la Confederación Española ofrecer al Sector y a la Sociedad adelantar cómo se comporta esta importante actividad".

Los primeros huéspedes

El hotel Meliá Palma Bay, anexo al nuevo Palacio de Congresos de Palma, acaba de abrir sus puertas. Después de haber alojado el pasado fin de semana a varios clientes de confianza, el establecimiento empezó el lunes a recibir a sus primeros huéspedes con reservas realizadas a través de la web Melia.com. El vicepresidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, junto al director del complejo, Ramón Vidal, han recibido a todos los clientes.

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