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    22 de octubre de 2020

Meliá amplía el alcance de su plataforma B2B tras su éxito con las agencias de viajes

Las ventas a través del ‘portal’ se han incrementado un 15% en 2017.
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Las ventas a través del ‘portal’ se han incrementado un 15% en 2017.
Meliá Hotels International lanza una nueva versión de su ‘portal’ de reservas para profesionales. MeliáPro, que hasta ahora era una herramienta exclusiva para agentes de viajes, ha evolucionado para convertirse en la marca paraguas de todos los segmentos B2B: clientes corporativos, Meetings & Events, agencias de viajes y turoperadores. A través de www.meliapro.com, los usuarios podrán gestionar y controlar su actividad profesional de forma flexible.
La plataforma cuenta con más de 100.000 agentes conectados


Los agentes de viajes podrán realizar directamente las reservas de sus clientes a través de MeliáPro y recibir su comisión al instante. La herramienta cuenta con más de 100.000 agentes registrados y ha incrementado sus ventas en más de un 15% en lo que va de 2017. Por su parte, los turoperadores y DMC (Destination Management Company) podrán realizar reservas de forma automática en sus hoteles contratados, con disponibilidad inmediata.

Apartados para los distintos segmentos

Para el cliente corporativo, la plataforma da acceso al portfolio especializado de la compañía y muestra todas las posibilidades para la celebración de sus eventos y reuniones. Finalmente, los organizadores de eventos dispondrán de una solución integral para conocer el catálogo de hoteles seleccionado para cada tipología de eventos y los programas específicos de cada marca para el segmento MICE, además de obtener presupuestos, facilitar el control sobre los costes y diseñar una web específica para cada evento. Además, Meliá Hotels International ha creado MeliaPro Rewards, el programa de fidelidad que les ofrece descuentos exclusivos en sus reservas personales y la posibilidad de canje de puntos por estancias y otra gran selección de productos y servicios.

El director de ventas y marketing B2B de Meliá Hotels International, Rafael Soria, destaca que "con la evolución de MeliáPro, hemos renovado el compromiso con todos los segmentos B2B, que juegan un rol fundamental en nuestro desarrollo de negocio". "Basándonos en nuestra experiencia con el cliente final a través de melia.com, que hemos convertido en una potente herramienta de venta y relación con el cliente, estamos seguros de que meliapro.com será la palanca de distribución que satisfaga las necesidades de los clientes profesionales", concluye.
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