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    20 de julio de 2017

Renfe suprime la línea 902 para agencias de viajes

Sustituye sus 902 por líneas sin coste adicional en todos sus servicios de atención telefónica

Cumple con lo anunciado en marzo.
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Cumple con lo anunciado en marzo.
Renfe sustituye todas sus líneas telefónicas 902. La compañía ferroviaria ha introducido nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para ampliar su servicio en función de sus distintas necesidades, según lo anunciado por el pasado mes de marzo.
Las agencias podrán contactar con Renfe llamando al 911 361 136

El nuevo teléfono de información, reserva, venta, cambios o anulaciones es el 912 320 320. Además, se incorporan otros para asistencia de ventas y operaciones en la web www.renfe.com, para los clientes del programa de fidelización+Renfe, grupos, empresas, colectivos con alguna discapacidad o Trenes Turísticos.

El listado completo de los nuevos números es el siguiente: información, reserva, venta, cambios y anulaciones 91 2 320 320; ayuda venta y operaciones online 91 2 180 180; servicio Atendo 912 140 505; clientes Tarjeta +Renfe 912 170 170; grupos, equipajes y postventa 914 871 187; empresas, agencias, Renfe Viajes, salas executive 911 361 136; Trenes Turísticos 912 555 912; incidencias y reclamaciones 900 878 333; y discapacitados visuales 900 400 555.
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