‘El funcionamiento de la nueva herramienta es sencillo’, destaca SanzEl director comercial de Mapa Tours, Óscar Sanz, explica que "el funcionamiento de la nueva herramienta es sencillo". "Los agentes entran a la página de Mapa Tours con sus claves habituales y se dirigen a la sección de Mapa Dinamics, donde pueden navegar, hacer presupuestos y visualizar disponibilidad de hoteles, transportes y ‘paquetes’ multidestinos", prosigue. De este modo, "solamente cuando tienen que hacer la reserva tienen que estar registrados y se deberá pagar con tarjeta de crédito corporativa o la del cliente", detalla.
La aplicación cuenta con un chat en línea que se activa en una pestaña inferior derecha y que es atendido por un departamento exclusivo de Mapa Dinamics. Además, en la web existe una sección de ayuda durante todo el proceso de la consulta o reserva.