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    1 de octubre de 2020

La mayoría de las agencias ‘online’ no muestran el precio final desde el inicio y cobran comisiones ilegales

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denuncia las estrategias llevadas a cabo por las agencias de viajes que operan en el medio online. Según afirma, la gran mayoría de ‘portales’ de viajes no muestra a los clientes el precio final de los billetes aéreos desde el inicio de la compra, pudiendo aumentar éste hasta en un 50% en determinadas páginas web.

Se cobran comisiones por pagos con tarjeta, algo prohibido desde el pasado mes de septiembre.
Se cobran comisiones por pagos con tarjeta, algo prohibido desde el pasado mes de septiembre.

Además de utilizar este gancho, que recientemente llevó a Iberia a retirar todo su inventario de eDreams, la OCU también ha detectado el cobro de comisiones por pagos con tarjeta de crédito o de débito, algo ilegal desde el pasado 1 de septiembre. Al respecto, asegura que "no solo cobran, sino que lo hacen de manera espectacular".

Por otro lado, su investigación concluye que los precios los precios de los billetes aéreos van subiendo a medida que se acerca a fecha de salida. Así, desmiente que sea más conveniente esperar al último momento para efectuar la reserva.

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