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    7 de agosto de 2020

MSC lanza un ‘portal’ de formación para agentes

MSC Masters también ofrece información sobre la plataforma de reservas.
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MSC Masters también ofrece información sobre la plataforma de reservas.
MSC Cruceros pone en funcionamiento su plataforma MSC Masters. Con esta iniciativa busca que los agentes mejoren el conocimiento de su producto y, a la vez, intentar llegar a aquellas agencias que "no están familiarizadas" con su oferta.
MSC Cruceros acaba de lanzar MSC Masters, una plataforma de formación para agentes de viajes sobre su oferta de productos y servicios. Se trata de un programa digital que proporcionará información relevante sobre sus 15 barcos, sus nuevos itinerarios y las numerosas experiencias, ayudando a profundizar sus conocimientos sobre el grupo.
El programa digital comprende módulos interactivos con videos y tutoriales


Con esta iniciativa, MSC confía en despertar el interés entre aquellas agencias de viajes que "aún no están familiarizadas" con su propuesta. Los profesionales que se inscriban en el programa podrán convertirse en un ‘Maestro de MSC Cruceros’ y conseguir incentivos.

El programa digital, al que se puede acceder durante las 24 horas del día, comprende módulos interactivos con videos y tutoriales con información sobre las características de los barcos, destinos, estilo de vida a bordo y MSC Book, la plataforma de reservas online. A ello se suman recorridos virtuales 360º.

Diferentes niveles

MSC Masters recompensará a los agentes de viajes a medida que completen los módulos. Aquellos que culminen el curso ‘MSC Basic’ obtendrán un diploma personalizado como profesional graduado en ‘Especialista en MSC Cruceros’. Tras ello, podrán realizar el curso ‘MSC Advance’ para convertirse en un ‘Maestro’, el nivel más alto.

Al completar los cursos, los participantes optarán a regalos e invitaciones a eventos especiales. Incluso podrán ganar un crucero a bordo del nuevo barco MSC Bellissima participando en el concurso ‘OK ZOE’ relacionado con ZOE, el nuevo asistente virtual a bordo que se presentó el pasado 31 de enero a nivel internacional.
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