Jueves, 10/12/2009

IMPRIMIR ENVIAR A UN AMIGO

SAS mejora su información a través de SMS.

CONEXO.net / La aerolínea SAS acaba de mejorar su servicio de información por SMS con una nueva herramienta que envía automáticamente un mensaje a todos los pasajeros que vayan a verse afectados por posibles retrasos o vuelos cancelados. Este servicio es gratuito para todos los clientes de SAS, a quienes la compañía enviará automática y gratuitamente un mensaje siempre que hayan proporcionado su número en la reserva.

“Somos la compañía aérea más puntual de Europa, pero cuando ocurren irregularidades, queremos proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio. Este es un nuevo paso para ser proactivos y mantener informados a nuestros pasajeros con toda la información actualizada sobre posibles retrasos. Queremos estar a la cabeza en lo que se refiere a las soluciones móviles de viaje y el aumento de la satisfacción manifestada por nuestros clientes, nos indican que nuestros productos de SMS son muy apreciados”, señala el director general de SAS para España y Portugal, Hallvard Bratberg. 

Por su parte, los miembros del programa de viajeros frecuentes de SAS, EuroBonus, tienen a su disposición un mayor número de servicios por SMS, como por ejemplo el envío de información sobre la puerta de embarque, disponible de forma gratuita. El nuevo servicio de SMS está disponible desde el 8 de diciembre para todos los pasajeros que viajen con SAS o Blue1, a excepción de los vuelos con origen en Dubai, Alemania, Rusia y Suiza.